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NEC 自動応答 - 導入事例

チャット形式で気軽に救急相談が可能に。AIが人を支援するこれからの救急医療のカタチ
 


 お困りの内容から対処方法を自動でご案内。故障と診断された場合は、「Webによる修理受付」から修理をご依頼。


NECマネージメントパートナー
「NEC グループ社員向けヘルプデスク」

 AIチャットボットにより、社内問合せの解決時間を約2/3に短縮。業務効率化を実現。


JR東日本グループ様
「案内AIみんなで育てようプロジェクト(フェーズ2)」
共同実証実験 での検証利用

NECではJR東日本グループ様が主催する同共同実証実験に参画し、JR上野駅にて2019年8月5日~11月10日まで案内AIシステム「AIパペロの駅ガイド」を設置し、訪日外国人を意識した駅案内サービスの検証を行っています。

案内AIシステムには「NEC 自動応答」を組込み、駅施設や乗り換え案内などの各種案内を行っています。