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WebSAM - 製品一覧（課題別）
ITシステムが高度化・複雑化するとともに、運用管理に関する課題も多様になってきています。WebSAMは、さまざまなお客様の、さまざまな課題に対しての“答”をもっています。ここでは、そのいくつかをご紹介いたします。
管理プロセス強化による継続した運用の改善
- ITIL(IT Infrastructure Library)ベースに、運用レベルをあげたい。
- サービスデスク業務で、お問い合わせやクレームなどの情報を一元化したい。
- 障害情報や問い合わせ情報を分析し、課題・問題点を抽出したい。
- 作業者の作業時間、作業内容をタイムリーに把握したい。
- 手順書作成や編集にかかる時間を短縮したい。
- 人による作業時間、操作内容のバラつきを把握したい。
- サーバやPC、什器・備品を統合的に管理したい。
- Microsoft Officeなどの導入数がライセンス違反していないか知りたい。
- ソフトウェア配布を自動化し、その配布履歴も記録したい。
- 遠隔地にあるPCやサーバのメンテナンスをしたい。
- PC画面を共有しながら操作に不慣れな利用者のサポートや教育を行いたい。
- アクセス制限を行いたいが、ID管理に時間を取られたくない。
自動化による効率化・品質向上
- 増加するバッチ処理を効率よく管理したい。
- ジョブの実行状況を視覚的に見えるようにし、運用効率、品質を向上したい。
- オンプレミス環境、クラウド環境のジョブ管理を一元的に行いたい。
- スケジュールに沿って、業務時間外にソフトウェアを配布したい。
- ソフトウェア資源を世代管理し、任意のバージョンを適用したい。
- 帳票設計から印刷管理、電子保存までを、トータルに管理したい。
- セキュリティを考慮したPDF形式対応の電子帳票を出力したい。
- メーカーや機種を問わずにプリンタの印刷運用情報を統合的に見える化したい。
- 障害発生時、高負荷発生時の一時対処を自動化して、業務影響を最小化したい。
- 定期的に仮想化システムのヘルスチェックを実施して、システムの健全性を維持したい。
- ＩＣＴリソースと業務システム、論物関係を見える化して、システム構成の把握を容易化したい。
- 物理サーバへのＯＳインストールを自動化したい。
- ディスクイメージの丸ごとバックアップ／リストアにより、確実にサーバを復旧したい。
- サーバ、ストレージ、ネットワークをＩＴ基盤として管理し、運用も自動化したい。
- 業務毎に運用しているＩＴリソースを統合、運用標準化と自動化でムダをなくしたい。
- 業務に使用するＩＴリソースの調達から操作を利用者でも簡単にできるようにしたい。
- マルチプラットフォーム環境で、統合的に自動バックアップしたい。
- データベースの無停止バックアップを行いたい。
- 4mm,8mmやDLT、DAS、NAS、SANなどへの多種多様なバックアップを管理したい。
- 紙のドキュメントからデジタルドキュメントに移管し、効率化・コスト削減を図りたい。
- 大量にあるデジタルドキュメントにタイムスタンプ、eシール、電子署名を付与させたい。
- トラストサービスを対応し、デジタルドキュメントの改ざんやなりすましを防止したい。
監視によるシステム健全性の維持
- サーバ、ネットワーク機器、アプリケーションなどシステム全体を統合的に監視したい。
- 障害発生時に影響を受ける業務を知りたい。
- データベース、グループウェア、Webサーバなどのアプリケーションの状況を一画面でリアルタイムに監視したい。
- 重要なアプリケーションのプロセスやサービスの状態を監視したい。
- ネットワーク構成をひと目で把握し、障害を迅速に把握したい。
- ネットワーク機器のコンフィグをバックアップ／リストアしたい。
- ネットワーク機器のポート状態をビジュアルで確認したい。
- ビジネスに重要なデータは、安全・確実に管理したい。
- ストレージの構成情報や設定状況を管理・監視したい。
- データベースの無停止バックアップを行いたい。