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WebSAM ServiceManager

ITサービス管理

クラウドシステムの運用の自動化、効率化を実現

WebSAM ServiceManager (ウェブサム サービスマネージャ) は、ITサービス提供に関する運用管理業務プロセスの改善とITIL(※)ベース(国際標準レベル)に標準化を促すことで、高品質なITサービスの提供と、TCO削減の実現を支援するサービス管理ソリューションです。

  • ITIL®は、AXELOS Limitedの登録商標です。
  • HPE Software製品はMicro Focus社に移管されました。
  • 本製品はマイクロフォーカス社のライセンスに基づく製品です。
    Copyright © 2020 Micro Focus. All rights reserved. Micro Focus/マイクロフォーカス、そのロゴおよび製品は、英国、米国またはその他の国におけるMicro Focusまたはその子会社もしくは関連会社の商標または登録された商標です。その他のマークはすべてそれぞれの権利者の財産です。
ServiceManager概要図

ServiceManager 管理・支援領域

  • サービスデスク
  • インシデント管理
  • 要求実現
  • 問題管理
  • 変更・リリース管理
  • 構成管理
  • サービスレベル管理
  • ナレッジ管理
  • サービスカタログ
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