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WebSAM ServiceManager
ITサービス管理
OEM元の変更についてのお知らせ
HP Software製品はマイクロフォーカス社に移管されました
クラウドシステムの運用の自動化、効率化を実現
WebSAM ServiceManager (ウェブサム サービスマネージャ) は、ITサービス提供に関する運用管理業務プロセスの改善とITIL（※）ベース（国際標準レベル）に標準化を促すことで、高品質なITサービスの提供と、TCO削減の実現を支援するサービス管理ソリューションです。
- ※ITIL®は、AXELOS Limitedの登録商標です。
ServiceManager 管理・支援領域
- サービスデスク
- インシデント管理
- 要求実現
- 問題管理
- 変更・リリース管理
- 構成管理
- サービスレベル管理
- ナレッジ管理
- サービスカタログ
