マシンの自動登録はネットワークブート(PXEブート)で行ないますので管理対象のマシンのBIOSがネットワークブートするように設定されていなければなりません。
また、管理対象マシンのBIOSのBoot順位でLANが一番上位になるように設定してください。

以下の設定を確認してください。

[DPMのDHCPサーバの設置場所の設定]
DPM Ver6.xの場合、Webコンソールの「管理」ビュー→「DPMサーバ」→「詳細設定」→「DHCPサーバ」タブ設定が正しいかを確認してください。
DPM Ver5.x以前の場合、メインウィンドウ画面の「設定」メニュー→「詳細設定」→「DHCP サーバ」タブから確認してください。
既に正しく設定されている場合も、改めて設定してください。
設定が正しいにも関わらずエラーが表示される場合は、一旦現在とは違う設定(実際の環境が「DHCP サーバがDPMサーバと同じマシン上で動作している」なら「DHCPサーバが別のマシン上で動作している」、「DHCPサーバが別のマシン上で動作している」なら「DHCPサーバがDPMサーバと同じマシン上で動作している」)にした後、正しく設定しなおしてください。

(例) 「DHCPサーバがDPMサーバと同じマシン上で動作している」を設定している場合

シナリオ実行対象のマシンでWake On Lanしなかったか、PXEブートに失敗したことが原因です。
DPMは電源OFFのマシンに対してシナリオを実行するとき、PXEブートが正常に行なえるかを監視しています。PXEブートが実行されない場合はWake On Lanしなかったと判断しシナリオ実行エラーになります。対象マシンのBIOS設定でWake On Lanならびにネットワークブートの設定を行なってください。BIOSの設定方法についてはハードウェア添付のマニュアルを参照してください。

DPMのシャットダウンは、マシンのデータ保護の観点から強制力の低いオプションにてシャットダウン処理を実行致しますので、以下のような場合には、管理対象マシンがシャットダウンできません。

• ワークステーションロックによりロックされている状態
• パスワード付きスクリーンセーバによるロック状態
• リモートデスクトップ、ターミナルサービス、その他リモート接続ソフトから接続された状態
• 編集中のデータやシャットダウン要求に応答しないアプリケーションが存在する状態

管理サーバのIPアドレスを正規の手順以外で変更した場合このエラーが発生します。
一旦、管理サーバを変更前のIPアドレスに戻した後に以下を参照して、IPアドレスの変更を行ってください。

以下を確認してください。

管理サーバのIPアドレスを正規の手順にて変更を行ったか確認してください。また、ディスク複製のマスタイメージを作成している場合、マスタイメージの中にIPアドレス変更前の管理サーバのIPアドレスが残っています。そのため、DPM Ver6.0以前の場合は正常に動作いたしません。マスタイメージを再度作成してください。

BIOS設定のキーボード設定で、[USBレガシー機能]を無効にすることで回避できます。

Windows Server 2003 (SP2未適用)の環境で運用する場合は、管理サーバ起動時にサービスが開始しない場合があります。
このような場合は、SP2を適用してください。

DPM Ver6.xの場合はリファレンスガイド(DPM6.4以降の場合はツール編)「クライアント設定ツール」を、DPM Ver5.x以前の場合はユーザーズガイド「基本操作編」－「4.5.1 クライアント設定ツール」を参照してください。
なお、DPMのOSクリアインストール機能を使用してOSのセットアップを行った場合は、以下の手順で、再表示してください。

管理サーバがWindows Server 2003 SP2、Windows Server 2003 R2 SP2で、管理対象マシンがWindows Server 2008、Windows Vistaの場合、以下の機能でネットワークの問題により、タイムアウトが発生し、シナリオ実行エラーとなる可能性があります。

ドメインサーバでドメインセキュリティポリシーが未定義の場合に発生します。
ドメインに参加する前にドメインセキュリティポリシーを定義しておいてください。

終了月を入力してスケジュール設定を行なってください。
月単位のスケジュールを設定する際、スケジュールの終了月を設定することができますが、終了月が未設定の場合には、シナリオがスケジュール通り実行されず、指定月の最終曜日に実行される場合があります。

時刻の参照には、Windows OSの日付を利用しているため、特別な作業はありません。

ASP.NETのインストールの時に、クラシックモードで動作するために必要なモジュール"IsapiModule"、または"IsapiFilterModule"がインストールされていない可能性があります。
DPM Ver6.6(REVISION:001)以前ではクラシックモードでWebサーバとの通信を行うため、上記モジュールが 必要です。

"IsapiModule"、"IsapiFilterModule"がインストールされているかどうかの確認手順は以下となります。

"IsapiModule"、"IsapiFilterModule"が存在していない場合は、以下の手順でモジュールの追加をしてください。

Internet Explorer の互換表示が無効になっている可能性があります。
アドレスバーに表示されている「互換表示」ボタンをクリックして有効にしてください。
なお、Internet Explorer 11 は、Web コンソールの起動時に自動的にInternet Explorer 8 互換モードに設定されるため、明示的に互換モードを設定する必要はありません。

Internet Explorerの「ツール」メニュー→「互換表示設定」を選択し、「互換表示に追加したWebサイト」を確認してください。
Webコンソールを立ち上げる際にURLに入力するホスト名、IPアドレスが「互換表示に追加したWebサイト」に設定しているサイト名に含まれる場合は、そのサイト名を削除してください。
また、「イントラネットサイトを互換表示で表示する」のチェックが入っている場合は、チェックを外してください。

Internet Explorer 9,10の場合は、ドキュメントモードの設定も確認してください。ドキュメントモードはInternet Explorerの「ツール」メニュー→「開発者ツール」から確認できます。ドキュメントモードが"Internet Explorer 7 標準"となっている場合は、"標準"に変更してください。

WebコンソールのURLが信頼済みサイトに登録されていない場合に出力される可能性があります。以下の手順でWebコンソールのURLを信頼済みサイトに登録してください

DPMの運用には支障はありません。
詳細については、以下のページを参照してください。
イベント ID 10016 エラーについて
https://blogs.msdn.microsoft.com/jpsql/2015/10/29/id-10016/

「プライバシー」→「サイト」の設定で、"localhost"やホスト名が含まれている場合、上記のダイアログが表示されることがあります。接続先の管理サーバの指定は、IPアドレスで指定してください。

DPMで使用するアプリケーションプールが ASP.NET v4.0 を使用するための設定になっていない可能性があります。
IIS上で ASP.NET v4.0 が有効になっていない場合は有効にしてください。また、アプリケーションプールの設定を確認してください。

ASP.NET v4.0が有効になっているかどうかの確認手順は以下となります。

[ASP.NET v4.0 の設定変更方法]

複数台の管理対象マシンを同時に起動した場合に記録される場合があります。
管理対象マシンのOS起動に支障はありません。

データベースとしてPostgreSQLを選択し、ODBCドライバとしてpsqlodbc_09_06_0300以降のバージョンを使用の場合は、「PostgreSQL ANSI」ドライバを使用してください。

ドライバの変更手順は以下となります。

データベースがインストールされていない状態で管理サーバをインストールした場合に発生します。
この場合は、データベースサーバとの通信が正しくできないためタイムアウトに5～10分程度必要となります。
管理サーバのインストールは、継続されますので、そのままお待ちください。
その後、データベースのインストールを行い、管理サーバでデータベースサーバのIPアドレスを設定しなおしてください。
また、管理サーバのインストール中に指定するデータベースサーバのIPアドレスが誤っている場合も同じ現象が発生します。
指定したIPアドレスが正しいことを確認してください。
詳細については、DPM5.1 ユーザーズガイド 「導入編」－「2.3 管理サーバ for DPMのインストール」を参照してください。

上記のメッセージは、IISインストール時に初期設定として構成されたWebサイトの名前が存在しない場合に表示されます。
Webサイトを以下の初期設定の名前に変更して、再度実行してください。

初期設定のWebサイト名

DPM Ver5.0/5.1のデータベースをインストールすると、「Microsoft SQL Server VSS Writer」もインストールされます。
ユーザーズガイド「基本操作編」-「22.3 データベースのアンインストール」の手順でデータベースを削除後もDPM以外の製品で使用される可能性がある為、「Microsoft SQL Server VSS Writer」は、削除されません。
該当コンピュータで「Microsoft SQL Server VSS Writer」を使用するサービスがない場合、起動時に上記エラーが表示されます。
該当DPM以外の製品で「Microsoft SQL Server VSS Writer」を使用しない場合は、以下の手順で削除してください。

DPM Ver6.0(REVISION:001,002)でMicrosoft SQL Server 2008 R2 SP1 Expressを使用している場合に、本現象が発生します。
SP1でSQLのバージョン識別情報が変更されているため、DPMサーバをアンインストールしてもDPMDBIインスタンスがアンインストールできません。
「WebSAM DeploymentManager Ver6.0 SQL Server 2008 R2 製品版のデータベース構築手順書」の「4 アンインストール」を参照して、アンインストールしてください。
なお、DPM Ver6.0(REVISION:003)以降を使用している場合は、DPMサーバのアンインストール時に自動でアンインストールされます。

以下のとおりDPMサーバをアップグレードインストール/アンインストールする際に、一部のサービスの終了に時間がかかり、ファイルの置換/削除が行えず、マシンの再起動メッセージが表示される場合があります。

64bit版OSへのDPMサーバのインストールにおいて、インストールするSQL Serverのアーキテクチャを選択する画面において「x86」を選択し、インストール先のフォルダを指定する画面で「SQL Serverインストールパス」を既定値のまま進めた場合に発生します。「SQL Serverインストールパス」には、「%Program Files(x86)%\Microsoft SQL Server」以外の値を指定してください。

DPMサーバをインストールしたユーザと異なるユーザでログオンした状態でアップグレードを実施した場合に発生します。DPMサーバをインストールしたユーザでログオンして、アップグレードを実施してください。

サーバのストレージデバイスへの書込速度がクライアントのストレージデバイスへの書込速度と比べて遅いことが原因で起こります。これは次の要因が考えられます。

お使いのスイッチングハブ、ルータ等にマルチキャストを通す設定がなされているかをご確認ください。

この現象は、リストアデータの書き込みが予定の時間内に完了せずタイムアウトが発生するために起こります。
再度リストアを行って頂き、それでも回避されない場合は、以下の手順により、レジストリを変更しタイムアウト時間を延長してください。

シナリオ作成時に、ディスク番号の指定を間違えている可能性があります。
以下の事が設定されていることを確認の上、再度ディスク番号を指定してください。

管理サーバのバックアップ先のHDD空き容量を増やしてください。
Ver3.1以前は同じバックアップシナリオを実行した場合、前回のバックアップイメージファイルを削除してからバックアップを開始していました。
Ver3.8以降では機能強化のため、一旦テンポラリのファイルとしてバックアップイメージファイルを作成し、バックアップが完了した時点で 前回のファイルに上書きするように変更されました。このため、一時的にHDDの空き容量が必要となっています。

管理対象マシンに搭載のLANボードが、DPMでは対応していない可能性があります。
以下の確認を行ってください。

DPM Ver3.8～4.3を使用してイメージファイルの拡張子を手動で大文字(LBR)に指定した場合にエラーが発生する可能性があります。

バックアップ/リストアでイメージファイルを選択する際に拡張子を明記しなかった場合、自動的に拡張子(lbr)が小文字で設定されます。
手動で拡張子を入力する場合は、小文字(lbr)を指定してください。

CDブートによるシナリオ実行では、管理対象マシン上で検出したNICを順番に使用して管理サーバへの接続を試みます。複数のNICを搭載した管理対象マシンでは、管理サーバに接続しているNICを特定するまでに数十分の時間を要する場合があります。
管理サーバへ接続しているNICのeth番号が明らかな場合は、「DPMIP.conf」に「ClientEth:x」を追加してeth番号を指定することで、時間を短縮できます。設定方法については、DPM6.xのオペレーションガイド「付録 A DHCPサーバを使用しない場合の運用をする」の「バックアップ/リストア/ディスク構成チェックをする」を参照してください。

DPM Ver6.1、DPM Ver6.2で、バックアップイメージ(.lbr)と同じフォルダ内にバックアップイメージ情報ファイル(バックアップイメージと同名の.xmlファイル)が存在しない状態で、フルセクタオプションを設定したリストアシナリオを作成しようとした場合に発生します。
バックアップイメージを管理サーバ上で一旦別名にリネームして、シナリオ内で指定するイメージ名と異なる状態にしてリストアシナリオを作成してください。
リストアシナリオ作成後はリネームしたバックアップイメージを元のファイル名に戻してください。

DPMはセキュアブートに対応していないため、管理対象マシンのセキュアブートの設定を無効にしてから、バックアップ／リストアのシナリオを実行してください。

セキュアブート設定の無効化についてはハードウェア添付の製品マニュアル等を参照してください。

OSインストール対象の装置によっては、「大容量記憶装置用OEMドライバ」の指定が必要な場合があります。シナリオの作成時に「大容量記憶装置用OEMドライバ」を指定してください。

デバイスドライバをインストールするためには、適切なデバイスドライバをDPMに登録しシナリオで指定する必要があります。
詳細は、対応装置一覧を参照してください。

管理対象マシンは、管理サーバよりディスク複製用パラメータファイルを取得する為、管理サーバへの接続を試みますが、この接続に失敗している可能性があります。原因として以下が考えられます。

ディスク複製OSインストール時に一部の設定が反映されない場合があります。その場合はディスク複製終了後、手動で設定してください。

マスタマシンでディスク複製OSインストールの準備を行った際に、パスワードが設定されたままになっています。
マスタマシンのパスワードを無しに設定して、再度バックアップを行ってください。そのバックアップイメージを用いて、再度ディスク複製OSインストールを行ってください。

DPM3.1/3.8/3.81では仕様です。/etc/hostsファイルのループバックアドレス行が以下のように書き換えられます。
127.0.0.1     localhost.localdomain     unameで表示されるホスト名
以降のバージョンでは、仕様が変更され、/etc/hostsファイルの変更は行なわれません。

ディスク複製OSインストールを行う際は、対象マシンに対するパスワードポリシーを外してください。

マイクロソフトのセキュリティパッチの仕様によるものです。
一部のセキュリティパッチは実行パスに2バイト文字が含まれると正しく動作しません。2バイト文字を含まないフォルダに格納し直して、再度イメージビルダーで登録してください。

Windows 2000 Service Pack1,2,3,4を登録する場合は、コマンドオプションに「-u -z」を指定してください。
また、Windows Server 2003 Service Pack1,2を登録する場合は、「/passive /norestart」を指定してください。
HotFixについても、コマンドオプションを確認して指定してください。

Windows XP Service Pack 2製品対応状況を参照し、管理対象マシンのファイアウォールを設定してください。

Linuxパッチ配布が失敗する場合、以下の可能性が考えられます。

引数に空白、もしくは「>」が含まれるとエラーが発生します。
このような場合は、該当の引数を「"」(ダブルクォーテーション)で括ってください。

DPMコマンドラインで「/P」を使用して通信ポートを指定すると、下記いずれかのエラーが表示されてDPMコマンドラインが動作しない場合があります。
------------------------------------------------------------------
ERROR:DPMサーバの設定に失敗しました。
          ○○○は行われません。
ERROR CODE:7303
ERROR MSG:Session：指定したURLのオープンに失敗しました。URLFileOpen失敗
------------------------------------------------------------------
ERROR:DPMサーバの設定に失敗しました。
          ○○○は行われません。
ERROR CODE:7304
ERROR MSG:Session：DPMサーバが成功以外の終了コードを返却しました。(HTTP Status is not 200)
------------------------------------------------------------------

• ※○○○には「電源ON」、「シャットダウン」「エラーステータスのクリア」、「シナリオ割り当て/割り当て解除」が入ります。

本現象が発生した場合、管理対象マシンをマシン名ではなく下記例のようにMACアドレスで指定してください。

また、DPMコマンドラインで「/S」を使用してHTTPS通信を行なった場合にも、上記いずれかのエラーが表示され、DPMコマンドラインが動作しない場合があります。
この現象は、管理対象マシンをマシン名で指定し「/P」を使用せず下記を実行すると発生します。

この場合は下記例のように管理対象マシンをMACアドレスで指定するか、「/P」を使用して通信ポートを指定してください。

DPMコマンドラインを実行するマシンにプロキシサーバが設定されており、DPMサーバにプロキシサーバを経由してアクセスする必要がない場合、DPMコマンドラインの実行時に下記のエラーが表示されることがあります。

DPM Ver6.xの場合
------------------------------------------------------------------
ERROR:DPMサーバの設定に失敗しました。
          ○○○は行われません。
ERROR CODE:7304
ERROR MSG:Session：DPMサーバが成功以外の終了コードを返却しました。（HTTP Status is not 200）
------------------------------------------------------------------

DPM Ver5.xの場合
------------------------------------------------------------------
ERROR:Webサーバの設定に失敗しました。
          ○○○は行われません。
ERROR CODE:7304
ERROR MSG:Session：Webサーバ for DPMが成功以外の終了コードを返却しました。（HTTP Status is not 200）
------------------------------------------------------------------

DPMに関連する各サービスには連携/依存関係があり、サービス停止とサービス開始には順番があります。
手動でサービス停止とサービス開始を行う場合は、以下の順番で行ってください。

【 管理サーバ側 】

※ 「DeploymentManager」で始まるサービスの停止、開始に順番はありません。
※ Apache Tomcatは他のサービスと依存関係がありませんので順番が前後しても問題ありません。

【 管理対象マシン側 】

当該のDPMサービスは、起動の際にSQL Server (DPMDBI)にアクセスを行うため、SQL Server (DPMDBI)サービスが停止していたり、何らかの要因でデータベースにアクセスできない場合、起動に失敗します。

SQL Server (DPMDBI)サービスを再起動して、改めて当該サービスの起動をしてください。