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DXオファリング

DXオファリングは、お客様の経営課題をもとにNECの業種ノウハウやテクノロジー等に関する知見を集結させた価値提供モデルです。
DXオファリングにより、お客様は短期間で、信頼性の高いDXを実現できます。
幅広い提供価値・業種に合ったオファリングをご用意し、お客様の多様なニーズにお応えします。

DXオファリングメニュー

DX戦略・構想策定コンサルティング

お客様のDX取り組み方針と施策実現に向けたロードマップを、業界に精通した戦略コンサルタントがご提案し、お客様と共に新しいビジネスを創出します。

業種共通DXオファリング

イノベーション創出

  • フューチャークリエイションデザイン
    お客様の新事業開発・業務改革のためのビジネスデザイン、サービスデザインを、専門チームが実績のある「NECのデザイン思考」フレームワークを活用し、実証用プロトタイプ開発まで協働し、ご提案します。
  • 経営管理の改革
    経営システムと連動した経営情報の見える化(ダッシュボード)や、経営管理データベースおよびデータ分析を通じて、デジタル時代の経営管理変革を実現します。
  • 空間マネジメント
    商業施設等において、リアル空間の入場者が伸び悩む中、デジタル技術を駆使して、リアルとバーチャルを横断した新たな顧客体験を提供します。例えば、映像分析技術により取得した顧客データを活用した需要喚起やサービス提供、施設の安全性の確保、運営の効率化など様々なDXを実現することでエリア経済の活性化、空間価値の最大化を実現します。

お客様接点改革

  • イベント活性化
    スタジアムやアリーナ、ミュージアム、テーマパーク、映画館等において、COVID-19等の感染症対策、顔認証入退場等のセキュリティ対策により、施設の安全安心を確保し、集客向上を実現します。また、マーケティング強化により、来場者数の増大と共に、コアファンを拡大することでリピート率の向上と一人当たりの売り上げ拡大を実現します。
  • おもてなし顧客体験
    ホテルや商業施設、オフィス等に設置されたカメラから顔情報を検出し、登録された個人を特定することで、各種出迎え業務やホテルの客室の解錠、さらに商業施設でのショッピングや飲食店利用時の自動決済など、利便性向上による観光客の満足度向上を実現します。
  • 1-to-1マーケティング
    決済情報やデモグラフィックデータなど個々人のデータから嗜好を分析し、商材とのマッチングを行うことで、個々人に最適な商材を提案する効率的な1-to-1マーケティングを実現します。
  • タッチレス顧客サービス
    COVID-19下で様変わりした接客場面において、生体認証技術やリモート技術を活用し、接客の質を下げずに顧客満足を実現するタッチレス顧客サービスを提供します。

業務変革

  • デジタルワークプレイス
    オンラインとオフラインを融合させたテレワーク環境(Telework)の提供や、デジタル化・自動化によるリモート前提の業務改革(Transformation)を支援します。また、リソースの可視化と把握(Transparency)で適切な接触者/非接触者の分類の支援により、感染発生に伴う影響範囲拡大を最小限に抑え、生体認証やジェスチャー指令などの独自技術を活用した非接触(Touchless)での感染防止を支援します。New Normalにおけるビジネス変化を受け、新たな働き方やビジネスを生み出す場所としてデジタルワークプレイスを提供します。
  • サプライチェーン最適化
    電子証明書やブロックチェーン技術を活用し、製品や部品、資材などの証跡管理を行うことで、品質管理や在庫管理、検品、出荷、物流業務などの効率化やコスト削減を実現し、かつNIST-SP800などセキュリティ基準への対応も可能とします。
  • 業務プロセスオートメーション
    帳簿入力や伝票作成、DM発送業務、経理、顧客データ管理、ERP、SFAへのデータ入力、定期的な情報収集など、定型的な業務プロセスをAIで自動化し、慢性的な労働力不足の解消や、より付加価値の高い業務へのリソースシフトを実現します。
  • オンライン中心の営業改革
    NECの最先端AIによる、オンライン営業の変革をご支援します。オンライン中心の営業プロセスを提供することで、タイムリーな顧客価値提供を実現します。
  • フィールドサービスマネジメント
    NECのデジタル技術による、フィールドサービスの最適化を図ります。作業進捗の可視化や作業品質の統一、各種用紙をデジタル化することによる業務の改善します。
  • 安全安心な商取引
    ブロックチェーン等の技術を活用し、仮想通貨の流通や電子ポイント、生体認証による決済などを安全・安心に行える環境を提供します。
  • 感染症対策
    COVID-19をはじめとする感染症禍において、施設入退時の感染チェックや施設内の三密状態把握、顧客誘導をデジタルに行うなどの対策の提供により、顧客施設の安全安心による集客回復や従業員の感染リスク低減、および感染症対策負荷低減を実現します。
  • セーフティ&セキュリティ
    生体認証や群衆行動検知などの技術を活用し、COVID-19等の感染症対策と共に、犯罪やテロなどの脅威を未然に防ぐ安心・安全な場所を提供します。

人財・組織

  • 人材活用の最適化
    社内外の人材のスキルをデジタルに把握し、Jobの要件とAIによるマッチングを行うことで人材の有効活用を行ない、生産性向上を実現します。
  • DX人財育成
    デジタル人財育成のために必要な要素を体系化し、総合的な人財開発を推進します。デジタル事業推進に必要な「思考・行動方式」を習得・徹底するプログラムや、「テクノロジー視点」でのトレーニングプログラムを体系化してご提供します。
  • 技術継承サポート
    熟練者の技術やノウハウをAI分析や画像認識技術を用いてデジタル化し、再現可能な形式知化することで若手への技術継承支援やAI/ロボットでの代替を実現し、熟練者の高齢化に伴う継承問題を解決します。

DX基盤整備

業種別DXオファリング

  • お客様のビジネスモデル変革(Product Innovation)
    AIやIoTを製品に組み込み、製品をオンライン化・スマート化。稼働状況をリアルタイムに把握することによって、保守業務の効率化や製品開発・マーケティングに役立てます。また、お客様の製品・サービス価値を向上するために、ライフサイクル全体にわたって新たな価値を作りこみ、提供していきます。
  • スマートファクトリーの実現(Process Innovation)
    ロボットや設備、ヒトについてのすべてのデータをデジタル化し、サイバー空間にあるものづくりIoTプラットフォームにリアルタイムに収集。AI技術を組み合わせて分析し、自律的な改善を可能にします。さらに、5Gで、ITとOTをシームレスにつなぐことにより「工場の自働化・自律化・リモート化」を促進、市場や顧客ニーズの変化に対応した「スマートなものづくり」を実現します。
  • 安心・安全な人とモノの移動を支えるモビリティサービス(Mobility)
    クルマの自律化およびコネクティッド化、次世代車載情報通信システム(IVI)や先進運転支援システム(ADAS)などの開発を支援。 NECのセキュリティ、AI・IoTなどの先進技術と、豊富な実績を生かして、 モビリティに関わる様々なステークホルダーと共に、物流業界をはじめ様々な産業でのモビリティサービス提供を加速し、安全・安心・快適なモビリティ社会に貢献していきます。
  • 安心・安全で快適な人の移動を支える交通サービス(Transport)
    航空、鉄道、バスなどあらゆる交通手段をモバイル・ICカード・生体認証などを用いてシームレスにつなぎ、MaaSによるストレスフリーな移動を実現します。また、AI・IoTの活用によるオペレーション&メンテナンス業務における高度化・効率化・省力化を実現します。最新のICTの活用により、安心・安全で快適な人の移動を支えます。
  • 企業間連携によるサプライチェーン革新/安心・安全で効率的な物流現場を実現(Logistics)
    情報をリアルタイムに収集し、企業の枠を超えて共有することで、サプライチェーン全体におけるモノの流れをすばやく把握し、需給変動に柔軟に対応する強靭でダイナミックなサプライチェーンを実現。また、人手不足に悩む物流現場へ人と協調するAI・IoT・ロボティクスを活用し、作業の自動化、省力化、効率化を可能にすると共に、安心で安全な物流を実現します。
  • 生活者がうれしい気の利いた買い物体験
    情報を繋ぎ一人ひとりに合った魅力あふれるお買い物体験を支えます。NECは、あらゆるデータを統合・管理しお客様の行動傾向やその時の状況を推察し、自然なタイミングで気の利いた提案を可能にします。オンラインやオフラインを区別することなく一人一人のニーズに合わせた魅力あふれる購買体験をご提供します。
  • 働く人に寄り添った業務アシスト
    AIやIoTによって店舗に関わる情報を統合管理し効率的な環境を実現します。NECは、本部社員/店舗オーナ/店舗従業員をトータルで把握できる環境をご用意し、全体最適化により様々な業務の負担を軽減します。個々がそれぞれで行っていたことを均質化し同一の効果を共有、誰かがその都度個別に考えていたことをAIが支援することで悩まず安心して業務に取り組める環境をご提供します。
  • 信頼し安心していられるリテール環境
    店舗内の映像解析と生体認証で安心安全なお店の運営を支えます。店舗にカメラやセンサー機器を設置し、人々の行動をモニタリング。困っている人や探し物をしている人を素早くサポートしたり見守りによって安心安全な店舗の維持・運営をご支援します。決済では個人と決済情報を紐付けし、手ぶらで素早く会計。店舗は現金オペレーションが減りレジ不正や会計ミス防止につながります。お買い物における不安を取り除き、安心なお買い物環境をご提供します。
  • タッチレスで快適な新しい顧客体験(Smart Hospitality)
    タッチレスで快適な新しい顧客体験により、エリア全体の手ぶらで自由な回遊・活性化を促進し、業務の効率化・省力化を実現しつつ、お客様に「おもてなしの体験」を提供します。
  • 顧客行動を理解したマーケティングの実現(Fan Marketing)
    来場者の属性・嗜好・行動データの分析により、マーケティング活用や的確なプロモ―ションでの新規顧客の取り込みを実現します。 また、周辺の地域の行動データと連携することにより、地域の活性化に繋げます。
  • 金融サービスの新しいデジタル連携と顧客体験(Digital Customer Engagement)
    金融取引に特有のセキュリティや本人確認に対応した上で、デジタル技術を活用した新たな顧客体験・顧客理解を可能にするサービスや金融機関が有するサービスをオープンAPIでセキュアに連携可能とするサービスを提供します。
  • 金融サービスのデジタル変革 (Business Process Transformation)
    デジタルを活用した新たな業務プロセスや、セキュアなワークプレイス、新サービスを短期間で可能とする金融サービスのAPI群などを提供します。
  • 複雑化するリスクや規制へのデジタル活用による対応高度化(RiskTech)
    複雑化するリスクマネジメントや規制対応に対して、デジタル技術を活用した高度化を推進します。
  • 都市の安全・治安維持
    金融取引に特有の複数の生体認証の活用や治安に関する映像等の情報の収集・照合・解析により、安全・安心なまちづくりに貢献します。
  • 重要施設・イベント監視
    スタジアム、駅、空港など人が多く集まる場所において、生体認証、行動検知などのリアルの状況、SNS等のサイバー空間の情報から、混雑や事件・事故などを予測し、未然に防止します。
  • 防災・災害対策
    AI/IoT、画像解析等を活用した災害発生前の“予兆検知”、災害発生時の事態の把握や、関係組織との情報共有をサポートすることにより、被害の防止/最小化に貢献します。
  • 行政のデジタル化を推進
    申請手続の電子化、RPAを活用した提携業務の自動化、データを活用した施策立案、クラウド活用等、デジタル化による住民サービスの向上や職員の方の働き方改革、効率的かつ計画的な自治体運営に貢献します。
  • 生活を便利に・企業の新ビジネス創出
    日常の生活において、あらゆるサービスがデジタル化され、その恩恵をさまざまな人が安心して受けられるように、官民サービスの連携やマイナンバーカード、生体認証等を活用した新しい取り組みを推進しています。
  • 地域共創活動
    都市づくりを支えるデータ利活用基盤やデジタル技術とともに、街づくり協議会や包括連携協定など、自治体・地元企業・市民を中心とした地域課題を解決し経済成長と持続可能なまちづくりに向けた地域共創活動に力を入れています。また、インバウンドへのおもてなしや、エリアマネジメントや地域イベント運営の支援、シェアリングエコノミーによる遊休施設の有効活用などを通して、安全・安心、豊かで持続的な都市づくりに貢献しています。
  • 都市経営基盤
    都市にあふれる多種多様なデータを収集し、総合的に情報を管理・分析・シミュレーションを行う基盤を提供することで、リソースの最適な配分や投資、問題解決に関わる意思決定を支援します。また、社会インフラのメンテナンスの効率化や、故障の予兆検知など、安全・安心で持続的な都市づくりを支えます。
  • 航空・空港関連
    航空機の安全なフライトや離着陸を支える航空管制、旅客が安心かつ快適に利用できる空港施設、そしてより便利でスピーディなお客様サービスなど、さまざまな角度から空の移動をサポートします。航空管制の実績はドローンの商用サービス化にも生かされていきます。
  • 公共交通関連
    NECは、鉄道ネットワーク、列車無線、監視制御から業務系システム、交通系ICカードまで幅広く鉄道事業を支えてきました。また、安全で正確なバスの運行を実現するBRT(Bus Rapid Transit:バス高速輸送システム)で交通インフラの高度化にも貢献しています。さらに、AI・IoTを生かした業務の効率化品質の向上、新たなサービス提供の実現に貢献していきます。
  • 道路交通関連
    NECはこれまで、道路に関するネットワークや監視制御、ETC、ITS(Intelligent Transport Systems:高度道路交通システム)により、道路交通の安全や利便性向上に貢献してきました。これからも、AI・IoTなどのデジタル技術を生かした道路・橋梁などインフラ劣化への対応、自動運転に向けた道路ネットワークの高度化など、新たなサービス提供を実現していきます。
  • 健康・予防
    AIによる健康診断や生活習慣のデータ分析で将来の健康状態を可視化したり、ウェアラブル端末の生体情報を分析することによって体調や感情の変化を把握するなど、健康維持に貢献する取り組みを実施しています。企業の従業員の意識改革や行動変容を促すことによる健康経営や、地域住民の健康改善による健康寿命延伸への貢献を目指しています。
  • 診断・治療
    AIをはじめとしたデジタル技術で、患者の重症化防止や早期社会復帰、医療サービスの向上、医療従事者の負担軽減を目指します。またAIを用いたがんワクチン開発など、創薬に関する様々な取り組みにも挑戦しています。
  • 予後・介護
    IoTやAI技術により、生活や行動リズムの変化を早期にとらえ、本人に気づきを促す取り組みなど、人々が生まれてから老いるまで、安心して活き活きと暮らせる社会の実現に向けた取り組みを実施しています。

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