コンタクトセンターに必要な機能を最初から
多くの導入実績に基づく、実践的で豊富な機能を標準機能としてパッケージ化

圧倒的に使いやすいユーザーインターフェース
業務(思考)の流れを妨げないレイアウトとセルフカスタマイズ機能でよりスムーズな顧客対応を実現します

あらゆる情報を一元管理し全社共有
センター内外の関係者への速やかで確実なエスカレーションはもちろん、蓄積データの全社共有を支援します

利用シーンにあわせた柔軟なカスタマイズ開発
センターごとの課題を解決するため、最適なプランをご提案します

ニーズや環境の変化に臨機応変に対応
席数の増減やセンター増設などに臨機応変に対応できるシステム構成です