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ExpressSupportPack G2
パーツ保証、出張修理サービス、障害予兆監視といったハードウェアサポートサービスをパック化。24時間365日対応も可能な充実のサポート体制で、快適なサーバ運用をバックアップします。
無償内容をアップグレード
ExpressSupportPack G2（エクスプレスサポートパック）
ExpressSupportPack G2（エクスプレスサポートパック）をご購入いただくと、無償保証期間中の以下のサービス内容がアップグレードされます。
- 出張修理サービス
保守対象機器の故障時にサービスエンジニアを派遣し、出張修理を行います。 - パーツ保証
出張修理サービスにて故障部品交換を行う際の部品代を無償にします。 - 障害予兆監視を行う「エクスプレス通報サービス」
ハードウェアの状態監視、障害検出などを行うサービスです。
延長手続き不要で、最大5年間の長期サポートに対応
最初のご登録が完了すると、あとは煩わしい延長手続きなしで最大5年間までの長期サポートが受けられます。
選べるサービス対応時間
サービス対応時間帯は、週5日/9時間対応（8:30～17：30）、週5日/12.5時間対応（8:30～21:00）、24時間365日対応の3つのメニューからお選びいただけます。
お問い合わせ
ご不明点、気になる点などございましたら、お気軽にご相談下さい
まだ、導入するかわからない・・・という方でも、ハードウェア、ソフトウェア、ソリューションに数多くの実績を持つNECが対応いたします。
ファーストコンタクトセンター
0120-5800-72
月曜日～金曜日（除祝日、弊社休日）9:00～12:00 / 13:00～17:00
サポートパック購入後の登録・受付に関するお問い合わせ
サポートパック登録受付センター
TEL：03-3454-6818
FAX：03-5476-4413
電話受付時間は月曜日～金曜日 9:00-17:00（除祝日、弊社休日）
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