ExpressSupportPack G2のサービス期間は、サーバ本体の購入日（保証開始日）が起点となります。保証期間が切れたあとでも購入可能ですが、その分サービス期間が短くなります。保証期間中に購入／登録いただくことで、保証期間中のサービス内容もアップグレードしますので、出来るだけ早期のご購入をお勧めします。

ありません。定期保守が必要な場合は、保守契約を締結願います。

5日間に含まれる国民の祝日、国民の休日は対応日となります。

サポートパック登録受付センター（03-3454-6818）に連絡願います。

特に連絡はありません。自動的にサービス終了となります。登録時に返送される保守ラベルにサービス期間が記載されています。

ExpressSupportPack G2ではサーバ本体の購入日（保証開始日）を起点として、最大5年間までしか製品定義していません。6年目以降の保守については、対応しておりません。

ありません。新しく24時間365日製品をご購入願います。

ありません。新しく5年間パックをご購入願います。

出来ません。新しいサポートパックをご購入願います。

出来ません。ExpressSupportPackとExpressSupportPack G2の混在使用は出来ません。更新の場合は、本体の購入日（保証開始日）を起点として最大5年間までならば現在と同じExpressSupportPackをご購入願います。

出来ません。ExpressSupportPackとExpressSupportPack G2の混在使用は出来ません。あらかじめ3年以上の保守が必要な場合は、4年間パック、5年間パックをご購入願います。

出来ません。24時間365日製品を購入いただくか、エクスプレス通報サービスのみの有償サービスも行っていますので、そちらをご利用願います。

出来ません。サポートパックもハードウェア製品と同じ商品（物）です。紛失しても再発行は出来ません。再度ご購入願います。

出来ません。サポートパックは購入後、登録が完了してからサポート開始となります。保証期間中であれば保証規定に沿った修理を受けられますが、保証期間でない場合は未契約修理（スポット）対応となります。

出来ません。エクスプレス通報サービスの利用は自由ですが、料金の変更は出来ません。

出来ません。UPSのバッテリは消耗品になりますので、お客様に新しいバッテリをご購入していただくことになります。

ご購入いただいた製品により、追加購入可能な場合があります。購入可否につきましては、NEC営業あるいはお付き合いのあるご販売店様までご連絡頂き、ご確認いただきますようお願いいたします。