旅客や業務スタッフのあらゆるエリアで
「壁を感じることのない空港」を実現し、
空港をトータルに最適化する安心・安全で快適なサービスを提供します。

NECは、空港内のあらゆる現場でシームレスな環境提供と状況の見える化を推進する空港DXに取り組んでいます。生体認証を中核に利便性の向上をめざす旅客サービスをはじめ、空港内の安心・安全を支える強固なセキュリティの構築、空港の現状を見える化する正確なデータマネジメント、そして近未来を的確に予測するAIによる空港業務のDX推進など、NECの持つ高度な技術やノウハウにより、空港内におけるあらゆるアクセス・言語・情報の壁が取り払われた「壁のない空港」の実現を目指します。
空港内の旅客から業務スタッフまで、さまざまなエリアやロケーションから負荷を感じる「壁」をなくして、ボトルネックのない快適で安心・安全な環境へと最適化し、空港全体の成長・発展をサポートしつづけます。

旅客の利便性を向上するサービス

世界No.1*の顔認証技術を基盤に、旅客機への搭乗はもちろん入管審査や税関など煩雑な各種手続きを顔認証のみでシームレスに実現します。また、旅客が空港内で迷わないよう24時間対応のAI連携によるアバターガイダンスや、空港内の各種情報を旅客や業務スタッフへ迅速かつ的確に伝えるディスプレイシステムを提供します。

空港を見える化するデータマネジメント

AIDX（Aviation Information Data Exchange）など業界標準データフォーマットに対応し、空港内の複雑なデータを集約するデータ連携基盤を構築することで、空港内における飛行機の乗り継ぎ時間や出発地／目的地などの基本データから、スタッフやリソースの最適配置をデータドリブンで実現し、業務を効率化してボトルネックを解消します。

空港の安心安全を支えるセキュリティ

各エリアへのスタッフの通行可否や、保安検査場での本人確認を的確に行える、IDカードや生体認証による入退管理システムを提供します。また、空港への侵入を検知するフィジカルな仕組みづくりはもちろん、セキュリティリスクへの“気づき”を促進するダッシュボード、高度化するサイバー攻撃から空港を守るAI連携セキュリティサービスを提供します。

空港業務のDXを加速するAI

NECが提供するAIサービスは、空港業務を構成する各プロセスに対して、業務品質の向上と現場の負荷軽減を両立しながら効率化を支援します。さらにNECのAgentic AIは、目的に応じて必要な情報やデータを自律的に収集・整理し、実行すべきタスクの組み合わせや手順を計画したうえで、関係者との連携を踏まえた実行までを支援します。これにより、複雑な業務プロセスにおける判断・調整を含む意思決定の高度化と、継続的な業務改善を実現します。