2026年4月15日
日本電気株式会社

NECは、三菱電機株式会社(注1)の資材調達と国際取引の一翼を担う三菱電機トレーディング株式会社(注2、以下 三菱電機トレーディング)と、2025年9月から2026年2月まで、NECの「NEC 調達交渉AIエージェントサービス」を活用し、三菱電機トレーディングの国内主要3拠点において、納期・数量交渉の自動化実証を行いました。その結果、従来1サプライヤあたり人手で要していた交渉時間を約4分の1に短縮でき、年間最大2,570時間の工数削減効果が見込めることを確認しました。また、実証期間中の交渉案件のうち、最大で80%程度をAIによる自動交渉で合意に至りました。

実証の背景

近年、製造業では需要の多様化や、サプライチェーンの広範化により、ステークホルダー間の交渉が一層複雑化しています。そのため、サプライチェーン全体のリードタイム短縮や多品種少量生産への対応、VUCA環境(注3)下でのリスク対応など、調達業務のDXによる効率化・迅速化が急務となっています。
一方で多くの企業では、人材不足や業務の属人化、コスト圧力などから、需要の変動や多様化に柔軟に対応した生産・調達体制の最適化が不十分です。特に部品や原材料の納期・数量交渉は、生産計画に直結する重要な業務ですが、その複雑さに加えて交渉に多くの時間を要することから、十分な調整が行き届かない課題があります。

活用したサービスと実証について

今回活用したNECの「NEC 調達交渉AIエージェントサービス」は、NEC独自のAI技術「自動交渉AI」(注4)を用い、人間が介在することなく、AIが自律的に取引先と交渉を行い、最適な合意形成を支援します。インタラクティブに交渉を行うことで、件数や条件が多岐にわたる場合でも迅速かつ的確な対応が可能となり、従来は人手では対応しきれなかった膨大な品目についても、納期や数量交渉を効率的かつ自動的に実施できます。
本実証では、三菱電機トレーディングの国内3拠点において、サプライヤ4社を対象とした20品目の発注済み部品の納期・数量交渉業務の自動化を実施しました。具体的には、三菱電機トレーディングの実発注データに、本サービスを適用し、業務への親和性やUIの使いやすさ、AIによる交渉案の妥当性を確認したうえで、交渉合意までの工数削減や精度について確認しました。その結果、従来1サプライヤあたり人手で要していた交渉時間を4分の1程度に短縮でき、年間最大2,570時間の工数削減効果が見込めることを確認しました。また、実証期間中の交渉案件のうち、最大で80%程度をAIによる自動交渉で合意に至りました。

今後の展望

今後、三菱電機トレーディングとNECは、本導入に向けた課題について継続議論していきます。
また、NECは、調達業務におけるDXの推進を通じて、製造業の複雑な納期・数量交渉を自動化し、取引交渉に費やされる膨大な工数の削減を図ります。これにより、需要変動への迅速な対応と調達業務全体の大幅な効率化を実現し、持続的な成長を支える柔軟で強靭なサプライチェーン構築を目指します。

NECは、価値創造モデル「BluStellar(ブルーステラ)」(注5)のもと、業種横断の知見と最先端テクノロジーによりビジネスモデルを変革し、社会課題とお客さまの経営課題を解決に導きます。そのコアテクノロジーであるAIにおいては、NEC開発のAIコア技術「cotomi」(注6)を中核としたAIサービスを展開しています。今後もサービスや機能の拡充などさらなる付加価値の創出とともに、セキュアで安全・安心なAIサービスの提供を通じて、お客さまの課題解決を目指します。

以上

NEC 調達交渉AIエージェントサービスについて

URL：https://jpn.nec.com/ai/negotiation-ai/scm/procurement.html

本件に関するお客さまからのお問い合わせ先

NEC 調達交渉AIエージェントサービス　お問合せ窓口
E-Mail：machine-customer@aiss.jp.nec.com