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ExpressSupportPack G4 S2Dディスク交換保守サービスオプションパック

S2Dディスク交換保守サービス とは

  • 本オプションパックは、ご購入いただきましたNEC製Express5800シリーズコンピュータが、Windows Server S2D (Storage Spaces Direct)構成で運用されている際のディスク交換保守を、お客様のお手をわずらわせることなく、通常のHW保守サービスとシームレスに保守サービスをご提供するオプションサービスです。
  • S2Dディスク交換保守サービスは、S2Dを構成するディスク装置に障害が発生した場合に、お客さまが実施する作業の一部(ディスク交換前後のOS操作)を通常のHW保守作業として保守員が実施することにより、対象システムの早期復旧とお客さまの作業工数の削減を目的とするサービスです。

ご注意!

  • 本オプションパック単独のご購入では、本サービスを提供することができません。
    保守対象となるExpress5800シリーズコンピュータに適合したExpressSupportPack G4 HW保守用サポートパック(別売りのサポートパック製品)のご購入と、お客様情報のご登録によるサービス利用開始手続きが必要です。
  • 本サービスのご提供にあたっては、操作対象となるWindows Server OS等について、適切なPPサポート契約が締結されていること、あるいはPPサポートパックのご購入・サービス利用手続きが完了されていることが、本サービス提供の前提条件となります。本オプションパック単独での本サービスのご提供は行えません。

ご利用の手引き