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Black Duck - サポートサービス

PP・サポートサービス

レスポンスサービス

対応時間 月~金(NECの休日除く) 8:30~17:30
問い合わせ方法 電話(無料通話)、Web サイト、電子メール
問い合わせ回数 無制限
対応内容
  • 製品の使用方法に関する質問
  • Black Duckの動作に関する不具合調査
  • 検査結果に出ているメッセージの意味
  • 詳細解説や対処判断支援は有償の関連サービスで対応します。

インフォメーションサービス

  • 日本語の各種ドキュメント、FAQなどをWebで順次提供します。
  • Web更新の際の情報をメールで送付します。

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