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飲食店の発注管理はどうすればいい?食材ロスを減らし利益率を高める方法と効率化のポイント

飲食店を経営している方の中には、「食材の発注量が適切に決められない」「在庫管理が煩雑で時間がかかる」「発注ミスによる食材ロスが頭痛の種」といった悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。
発注管理は、適切な食材を適切なタイミングで確保し、食材ロスを最小限に抑えながら安定した店舗運営を実現するための重要な業務です。しかし、手作業による発注では人的ミスが発生しやすく、在庫の過不足や業務の属人化といった課題に直面することが少なくありません。
本記事では、飲食店における発注管理の基本的な流れから、よくある課題と解決策、効率化のための具体的な手法まで幅広く解説します。さらに、Excel活用法から専用システムの導入まで、段階的な改善アプローチについてもお伝えします。
最後まで読むことで、発注管理の最適化により食材ロスを削減し、収益性を向上させる方法について理解を深めることができます。発注業務の悩みを解消し、効率的な店舗経営を実現するためにぜひご一読ください。
また、POSはもちろん、モバイル・セルフオーダーシステム、テイクアウトやデリバリー、ポイント管理、予約システムなど、周辺サービスとの連携を含めた飲食店のDX推進に関するご相談は下記よりお問い合わせください。
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発注管理とは

発注管理とは、飲食店が経営を継続するために必要な食材や酒類などの仕入れを適切にコントロールする業務を指します。単に商品を注文する作業ではなく、収益性と顧客満足度を左右する極めて重要な業務です。
在庫状況の把握から発注タイミングの判断、仕入れ先の選定まで、一連のプロセスを体系的に管理することが重要となります。適切な発注により、必要な食材を必要な分だけ確保できれば、食材ロスを最小限に抑えながら品切れによる販売機会の損失も防げるでしょう。
一方で、発注量を誤ると過剰在庫による食材廃棄コストの増加や、逆に在庫不足によりお客様への料理提供ができないといった事態を招きかねません。
したがって、飲食店経営者にとって発注管理の最適化は、持続可能な経営を実現するための基盤的なスキルといえるのです。
発注管理業務の流れ

効率的な発注管理を実現するには、体系化された業務プロセスが不可欠です。
発注業務は一般的に次の4つの主要なステップで構成されており、各段階で適切な判断と実行が求められます。
- 購買依頼書の作成
- 発注方式の決定
- 発注先の選定
- 注文書の作成・送付
これらの流れを標準化することで、発注ミスの防止と業務効率の向上を同時に実現できるでしょう。
購買依頼書の作成
発注プロセスの起点となるのが購買依頼書の作成です。
まず現在の在庫状況を正確に把握し、必要な食材や商品の種類と数量を明確にしましょう。この段階では、発注の目的、商品名、必要数量、希望納期、納入場所といった基本情報を漏れなく記載することが重要になります。
特に飲食店では、季節変動や来客予測を考慮した発注量の設定が成功のカギとなるでしょう。たとえば、金曜日の夜や週末の予約状況、天候の変化、地域のイベント開催などを総合的に判断して必要量を算出します。また、食材の消費期限も念頭に置きながら、使い切れる適正な量を見極めることで食材ロスの削減にもつながります。
正確な購買依頼書の作成により、後続の発注プロセス全体がスムーズに進行します。
発注方式の決定
食材や商品の特性に合わせて、最適な発注タイミングと方法を選択することが重要です。発注方式は主に「定期発注方式」と「定量発注方式」の2つに分類されます。
定期発注方式は、毎週決まった曜日に発注を行う方法で、生鮮食材など定期的に使用する食材に適しています。この方式のメリットは発注スケジュールが固定されるため、配送計画が立てやすく、仕入れ先との関係も安定することでしょう。一方で、需要の急激な変動に対応しにくいという側面もあります。
定量発注方式では、在庫が一定量を下回ったタイミングで発注を実行します。調味料や冷凍食品など長期保存が可能な商品に向いており、過剰在庫を防ぎつつ必要な分だけを効率的に調達できるのが特徴です。
各食材の消費パターンと保存特性を分析し、適切な発注方式を選択することで在庫管理の精度が向上します。
発注先の選定
次は、最適な仕入れ先を選定する重要なプロセスです。選定にあたっては価格だけでなく、品質、納期の確実性、取引実績、必要量への対応可能性などを総合して評価することが求められます。
既存の取引先がある場合は、過去の発注履歴と満足度を参考にしながら判断を進めましょう。新規の食材や仕入れ先を検討する際には、複数の候補から見積もりを取得し、比較検討することが賢明です。ただし、価格の安さだけに注目するのではなく、食材の品質や配送の信頼性も重要な要素となります。
また、災害や供給トラブルに備えて、主要な食材については複数の仕入れ先を確保しておくリスク分散の視点も大切です。長期的な関係構築を念頭に置きながら、店舗の理念や品質基準に合致する仕入れ先を慎重に選定することで、安定した食材調達体制を築けるでしょう。
注文書の作成・送付
発注先が決定したら、正式な発注書類を作成し取引先に送付します。注文書には発注日、商品名、単価、数量、納期、見積書番号などの必要情報を正確に明記することが不可欠です。
このとき、発注内容に誤りがないか、複数回の確認を行うことで後々のトラブルを防げます。特に数量や納期の記載ミスは、在庫不足や過剰発注の原因となるため注意深くチェックしましょう。現在では、メールでの送付が一般的ですが、重要な発注については電話での確認も併用することで確実性が高まります。
注文書の送付後は、取引先からの受注確認を必ず取得し、発注内容が正しく伝わったことを確認してください。このプロセスを丁寧に行うことで、納品時のトラブルを未然に防ぎ、スムーズな食材調達を実現できるのです。
発注管理業務の課題

多くの飲食店が発注管理において次のような課題に直面しています。
- 手作業によるミスの発生
- 在庫管理の難しさ
- 業務負担の大きさ
- 業務の属人化
これらの問題は単独で発生することもあれば、相互に関連し合って経営に深刻な影響を与える場合もあります。課題を正確に把握し、その根本原因を理解することが効果的な解決策導入への第一歩となるでしょう。
手作業によるミスの発生
発注業務において最も頻繁に発生するのが、人的作業に起因するミスです。
発注数や金額の入力ミスは、過剰発注による食材ロスや過少発注による品切れを引き起こす主要因となります。特に忙しい営業時間中や疲労が蓄積した状態での発注作業では、注意力が散漫になりがちでしょう。
そして、発注先の選択ミスも深刻な問題の一つです。似たような仕入れ先名や商品名を取り違えることで、意図しない業者への発注や、全く異なる食材の調達が発生する場合があります。また、同じ食材を複数の担当者が重複して発注してしまう二重発注は、在庫過多と無駄なコストを生み出します。
さらに、伝票や重要書類の紛失、手書きからシステムへの転記作業時のミスなども日常的に起こりうる問題です。これらの手作業ミスは、一見小さな問題に見えても、積み重なることで店舗運営に大きな支障をきたし、最終的には収益性の悪化につながるリスクを秘めています。
在庫管理の難しさ
飲食店では、一般的な小売業よりも在庫管理が複雑で困難な課題となっています。
適切な在庫水準の維持が難しく、在庫切れや過剰在庫の発生が経営に悪影響を及ぼすケースが後を絶ちません。在庫切れは直接的な販売機会の損失を意味し、顧客満足度の低下にもつながる深刻な問題でしょう。
一方で過剰在庫は、特に生鮮食材において食材ロスという形で現れます。野菜や肉類、魚介類などは保存期間が限られているため、使い切れずに廃棄せざるを得ない状況が頻繁に発生するのです。特に季節変動や需要予測が困難な商品では、発注量の判断がより一層難しくなります。
さらに鮮度が重要な食材については、回転率の管理が複雑になっていきます。同じ食材でも入荷日が異なれば消費期限も変わるため、先入れ先出しの原則を徹底しながら適切な在庫量を維持することは、相当な経験と注意力が必要となる課題といえるでしょう。
業務負担の大きさ
発注管理に関連する作業は想像以上に多岐にわたり、相当な時間と労力を要求される業務となっています。購買依頼書の作成から始まり、発注書の作成、納品された食材の検品作業、在庫確認のための棚卸し作業まで、一連のプロセスには膨大な工数が必要です。
これらの発注業務に時間を取られることで、本来飲食店が注力すべき接客や調理といった中核業務に十分な時間を割けなくなる問題が生じます。特に小規模な飲食店では、限られたスタッフが複数な業務を兼任することが多く、発注管理の負担が他の重要業務の品質低下を招く悪循環に陥りがちでしょう。
さらに、発注に関わる書類作成や確認作業は、営業時間外に実施することが多いため、スタッフの労働時間延長や残業代増加といった人件費圧迫の要因にもなります。このような業務負担の大きさは、長期的に見るとスタッフの離職率上昇や採用難につながる可能性も秘めているのです。
業務の属人化
多くの飲食店では、発注業務を特定のスタッフに依存する属人化の問題が深刻化しています。
「慣れているから」という理由で同じ担当者に業務が集中することで、その人の経験や判断に発注精度が大きく左右される状況が生まれます。このような属人化は、業務負担の不均等な配分を引き起こし、特定のスタッフへの過度な依存を生み出すでしょう。
担当者が不在の場合や退職した際には、発注業務が完全に停滞してしまう深刻なリスクも潜んでいます。代替要員が発注のノウハウや取引先との関係を理解していないため、一時的に業務が混乱し、適切な食材調達ができない事態に陥る可能性があります。
また、仕入れ先との関係が担当者個人に依存することで、価格交渉や緊急時対応なども属人的なものとなってしまいます。このような状況では、組織としての発注管理能力が育たず、長期的な業務改善や効率化の取り組みが困難になるという根本的な問題を抱えることになるのです。
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飲食店での発注管理のポイント

飲食店での効率的な発注管理の実践には、業界特有のポイントがあります。
- 食材に合わせた適正在庫量を設定する
- 計画的な発注プロセスを確立する
- 定期的に棚卸しを行う
- 在庫管理にABC分析を活用する
- 食材の適切な保管・管理を徹底する
これらのポイントを押さえることで、食材ロスの削減と適切な在庫管理を両立できるでしょう。
食材に合わせた適正在庫量を設定する
適切な在庫量を設定することは、食材ロスを最小化しながら品切れを防ぐための重要なポイントとなります。
適正在庫量は「1日使用量×発注日数+予備在庫」という基本的な計算式で求められますが、食材の特性や店舗の状況に応じた細かな調整が成功のカギを握ります。
1日使用量については、過去3ヶ月以上のデータをもとに算出することが重要でしょう。ただし、季節変動が大きい飲食店では、昨年同月のデータを参考にするなど、より精密な分析が求められます。予備在庫は通常使用量の10~20%で設定しますが、新店舗や出数にブレがある場合は20%程度、安定している店舗では10%程度に調整するといいでしょう。
また、食材の種類によって在庫設定の考え方も変える必要があります。野菜などの生鮮食材は回転を重視し、調味料などの保存の利く食材はまとめ買いによるコスト削減を優先するといった具合に、戦略的なアプローチを取ることで全体の最適化が図れます。
計画的な発注プロセスを確立する
発注業務の精度と効率を高めるためには、標準化されたプロセスの確立が不可欠となります。まず、発注のタイミングを決まった時間に固定することで、他の業務との兼ね合いを調整しつつ、確実に発注作業を実行できる体制を整えましょう。
発注手順についても明確なルールを設定し、チェックポイントを組み込むことでミスの防止を図ります。翌日の予約状況、天気予報、曜日特性、地域イベントなどの外部要因を考慮した客数予測を発注量に反映させることで、より精度の高い需要予測が可能になるでしょう。
特に生鮮食材については「使い切れる量だけを注文する」という原則を徹底することが重要です。過去の消費データと売上予測を組み合わせて最適な発注量を算出し、食材ロスの発生を最小限に抑える仕組みを構築します。このような計画的なアプローチにより、安定した食材調達と収益性の向上を同時に実現できるでしょう。
定期的に棚卸しを行う
正確な在庫把握と発注精度の向上を実現するためには、定期的な棚卸し作業が欠かせません。月1回以上の頻度で実施することで、実在庫と帳簿上の在庫を照合し、差異が発見された場合はその原因を特定して改善につなげることができます。
棚卸し作業では、在庫数量の確認と同時に食材の品質チェックと賞味期限の確認も併せて実施しましょう。この手順により、食品安全性の確保と食材ロスの早期発見を両立できます。在庫の差異が、予想以上に発生している場合は、必ず原因究明を行うことが重要です。
よくある差異の原因として、発注ミス、記録漏れ、スタッフによる不正、オーバーポーション(規定量以上の提供)、調理ミスなどが挙げられます。これらの要因を体系的に調査し、根本的な改善策を講じることで、在庫管理の精度を継続的に向上させることができるでしょう。
このように棚卸し結果を発注計画にフィードバックすることで、より効果的な在庫管理サイクルを構築できます。
在庫管理にABC分析を活用する
ABC分析は、メニューを売上貢献度でランク分けし、各グループに適した在庫管理戦略を実施する効果的な分析手法となります。
売上構成比をもとに上位70%をA群、71~90%をB群、91~100%をC群のようにルール設定し、分類することでメニューごとの重要度を明確化できるでしょう。
A群の主力メニューについては、品切れを絶対に避けるための徹底的な在庫管理が必要です。これらの商品は売上と顧客満足度に直結するため、安全在庫を多めに設定し、発注頻度を高めることで確実な供給を維持します。B群のメニューは安定した売れ行きを示すため、定期発注による効率的な管理が適しています。
一方、C群の不人気メニューについては、食材の廃棄ロスにつながりやすいため特に注意が必要でしょう。メニューの見直しや提供停止、価格改定なども視野に入れながら、リスクを最小化する戦略を検討することが重要です。
定期的にABC分析を実施することで、メニュー構成の最適化と在庫管理の効率化を継続的に推進できるでしょう。
食材の適切な保管・管理を徹底する
食材の品質維持と食品安全性確保のためには、感覚ではなく根拠に基づいた保管管理の徹底が不可欠となります。納品時には必ず納品日・開封日・消費期限を明記したラベルを貼付し、いつでも確認できる状態を維持しましょう。この基本的な管理により、期限切れによる食材ロスを大幅に削減できます。
また、保管においては先入れ先出し(FIFO)の原則を厳格に守ることが重要です。古い食材から順番に使用することで、食材の無駄を防ぎつつ品質の安定性を保てるでしょう。さらに、食材・半製品・製品を明確に分けて保管することで、交差汚染のリスクを回避し、食品安全性を向上させることができます。
そして、冷蔵庫内の整理整頓と使用頻度に応じた戦略的な配置も見逃せないポイントです。賞味期限の短い食材は取り出しやすい手前に配置し、使用頻度の高い食材は作業効率を考慮した場所に保管します。定期的な冷蔵庫内の点検を実施することで、使い忘れによる食材ロスを防止し、効率的な在庫管理を実現できるのです。
発注管理の効率化方法

現代の飲食店経営において、発注管理の効率化は他店との競争力を高めるための重要な要素となっています。具体的には次のような方法を検討してみましょう。
- 業務フローの見直しと標準化
- Excel(エクセル)の活用
- 専用の発注管理システムを導入
これらの効果的な手法を段階的に取り入れることが成功へのカギとなります。
業務フローの見直しと標準化
発注管理の効率化において、まず取り組むべきは現在の業務プロセスの徹底的な分析と改善です。
現行の発注手順を詳細に可視化し、ボトルネックや無駄な工程を客観的に特定することから始めましょう。多くの場合、長年の慣習により非効率な作業が定着している可能性があります。
標準化のプロセスでは「何を」「いつ」「誰が」「どのように」発注するかの明確なルールを設定することが重要です。担当者によって判断基準や手順が異なる状況を解消し、一貫性のある発注業務を心がけます。さらに、季節や曜日別の発注パターンをテンプレート化することで、経験の浅いスタッフでも迷わず適切な判断を下せる環境を構築できるでしょう。
また、緊急時対応や例外処理についても事前にルールを定めておくことで、想定外の状況でも冷静に対処できる体制を整えます。定期的な業務フロー見直しにより、継続的な改善サイクルを確立し、常に最適化された発注プロセスを維持することが可能になるのです。
Excel(エクセル)の活用
多くの飲食店にとって身近なツールであるExcelは、発注管理のデジタル化における重要な選択肢の一つとなります。
既存のパソコン環境で即座に導入できるため、初期投資を抑えながら発注業務の効率化を図ることが可能です。適切に設計されたExcelシートは、手作業による計算ミスの削減と作業時間の短縮に大きく貢献するでしょう。
Excel(エクセル)のメリット
Excelの最大の魅力は、その高いカスタマイズ性と汎用性にあります。
店舗固有の発注パターンや特殊な計算ロジックに合わせて、自由度の高いシステム設計が可能です。さらに、VLOOKUP関数やSUMIF関数などを活用することで、商品コードから自動的に単価を抽出したり、カテゴリ別の発注金額を集計したりする高度な処理を実現できるでしょう。
そして、導入コストの低さも大きなメリットといえます。現在、既にライセンスを保有していれば、追加的な費用負担なしに発注管理システムを構築できます。また、ピボットテーブル機能を使用すれば、過去の発注データをさまざまな角度から分析し、季節トレンドや仕入れ先別のコスト比較なども容易に行えます。
さらに、グラフ機能を活用することで、発注量の推移や在庫回転率の可視化が可能になり、経営判断に必要なデータを直感的に把握できる環境を整備できます。これらをテンプレートとして保存すれば、新しいスタッフへの業務引継ぎも簡単に行えるでしょう。
Excel(エクセル)のデメリット
一方で、Excelによる発注管理にはデメリットも存在します。
最も大きな問題は、複数のスタッフが同一ファイルを同時に操作できない点です。チームでの作業効率が制限され、リアルタイムでの情報共有が困難になる場合があります。また、ファイルの共有方法によっては、最新版の管理が複雑になり、古いデータでの作業によるミスのリスクも増大するでしょう。
そして、データ入力やセルの更新作業は依然として手動で行う必要があるため、入力ミスの完全な排除は困難です。特に数値データの転記作業では、人的ミスによる発注量や金額の間違いが発生する可能性があります。さらに、発注データが増加するにつれてファイルサイズが大きくなるため、動作が重くなったり、ファイル破損のリスクも考慮したりしなければなりません。
バックアップやセキュリティ対策についても、個別に対応する必要があり、システム管理の負担が増加する傾向にあります。これらの制約を理解した上で、適切な運用ルールを設定することが重要になるでしょう。
専用の発注管理システムを導入
発注業務に特化したシステムの導入は、抜本的な効率化と精度向上を実現する最も効果的な手法となります。
クラウドベースのシステムであれば、場所を選ばずアクセス可能で、リアルタイムでの在庫確認や発注処理が実現できるでしょう。近年では、AI技術を活用した需要予測機能を搭載したシステムも登場しており、過去のデータを基にした最適な発注量の提案も可能になっています。
発注管理システムのメリット
専用システムの導入により得られる最大のメリットは、発注プロセス全体の自動化と精度向上です。
在庫レベルをリアルタイムで監視し、設定した値に達した時点で自動的に発注を実行する機能により、人的ミスを大幅に削減できます。また、過去の販売データと在庫消費パターンを分析することで、適切な発注タイミングと数量を提案する高度な機能も利用可能です。
そして、情報共有の円滑化も重要なメリットとなります。複数の担当者が同時にシステムにアクセスし、最新の発注状況や在庫情報を共有できるため、部門間の連携が格段に向上するでしょう。発注履歴の完全な記録保持により、監査や分析作業も効率化され、継続的な業務改善のためのデータ蓄積が自動的に行われます。
さらに、多くのシステムではモバイル対応が標準となっており、外出先からでも発注状況の確認や緊急発注の実行が可能です。これにより、営業時間外でも柔軟な発注対応を実現し、機会損失の防止に貢献できるのです。
発注管理システムのデメリット
専用システム導入の大きな課題は、初期投資と継続的な運用コストが発生してしまう点です。
初期設定費用に加えて月額利用料が必要となるため、小規模な飲食店では費用対効果の慎重な検討が求められます。また、システムの機能が豊富すぎる場合、実際には使用しない機能も数多くあるため、コストパフォーマンスが低下してしまうでしょう。
スタッフの習熟期間も考慮すべき要素です。新しいシステムの操作方法を覚えるための研修時間や、初期の操作ミスによる業務効率の一時的な低下も予想されます。特に、ITリテラシーが低いスタッフが多い職場では、十分な教育期間を設ける必要があります。
また、システム障害やインターネット接続の問題が発生した場合、発注業務が完全に停止するリスクも存在します。このような緊急時に備えた代替手順の準備や、ベンダーのサポート体制の確認も重要な検討事項となるでしょう。
発注管理システムの選び方

市場には数多くの発注管理システムがあるため、その中から自店舗に最適な製品を選択することは経営の重要な要素となります。実際には次のような点に注目するといいでしょう。
- 必要な機能が備わっているか
- 操作性が良く使いやすいか
- コストパフォーマンスがいいか
- サポート体制が充実しているか
- 業界への導入実績があるか
ここでは、これらのポイントについて詳しく解説していきます。
必要な機能が備わっているか
システム選定において最も重要な要素は、自社の発注業務に必要な機能が過不足なく搭載されているかの評価です。
飲食店特有のニーズとして、食材の賞味期限管理、ロット管理、温度帯別の在庫管理などの機能が挙げられます。これらの業界に特化した機能が標準で提供されているかを詳細に確認しましょう。
基本的な発注機能に加えて、需要予測機能や自動発注機能の精度も重要な判断基準となります。過去の販売データや季節変動を考慮した発注量の提案機能があれば、経験の浅いスタッフでも適切な発注判断を行えるでしょう。また、複数の仕入れ先との連携機能や、見積もり比較機能なども業務効率化に大きく貢献します。
一方で、過度に高機能なシステムを選択すると、実際には使用しない機能にコストを支払うことになりかねません。現在の業務フローを詳細に分析し、本当に必要な機能を明確にした上で、将来の事業拡大も見据えた適切な機能レベルのシステムを選択することが賢明です。
操作性が良く使いやすいか
日常的に使用するシステムにおいて、操作性の良さは業務効率に直結する重要な要素となります。
直感的に操作できるユーザーインターフェースにより、スタッフの習熟期間を短縮し、操作ミスによるトラブルも最小限に抑えることができるでしょう。特に、忙しい営業時間中でも迅速に必要な情報にアクセスできる設計が大切です。
また、モバイル対応の充実度も現代の発注管理において不可欠な要素です。タブレットやスマートフォンからでも主要な機能を問題なく利用できれば、外出先からの緊急発注や、店舗での在庫確認作業が格段に効率化されます。それぞれの端末での画面の見やすさと、タッチ操作に配慮したインターフェース設計を確認することが重要でしょう。
また、既存のPOSシステムや会計ソフトとの連携のしやすさも考慮すべき点です。データの二重入力を避け、シームレスな情報連携を実現することで、全体的な業務効率を向上させることができます。
導入前のデモンストレーションやトライアル期間を活用し、実際の業務環境での使用感を十分に確認することをおすすめします。
コストパフォーマンスがいいか
システム導入における費用対効果の評価は、長期的な経営安定性に直結する重要な判断となります。
初期導入費用だけでなく、月額利用料、保守費用、アップデート費用なども含めた総コストを正確に把握することが必要です。料金体系についても、固定料金制か従量課金制かによって、店舗の規模や発注頻度に応じた最適な選択が変わってくるでしょう。
投資効果の測定においては、システム導入により削減される人件費、食材ロスの減少額、発注精度向上による機会損失の回避効果なども評価することが重要です。多くの場合、適切なシステムが導入できれば、結果的には大きなコスト削減効果が期待できます。
また、システムの拡張性も中長期的なコストパフォーマンスに影響を与える要素です。事業規模の拡大や新店舗の開設時に、追加費用を最小限に抑えながらシステムを拡張できるかどうかを事前に確認しておきましょう。無料トライアル期間や段階的な機能追加オプションを提供するベンダーを選ぶことで、リスクを抑えた導入が可能になります。
サポート体制が充実しているか
システムを運用するうえで、安定性と継続性を確保するためには、ベンダーのサポート体制の充実度が極めて重要です。
導入時の初期設定サポートから、日常的な操作サポート、緊急時の障害対応まで、どれくらいのサポートメニューが提供されているかを詳細に確認しましょう。特に、営業時間中のシステム障害は直接的な売上損失につながるため、迅速な対応体制が不可欠です。
そして、問い合わせ手段の多様性も重要な評価ポイントです。電話、メール、チャット、リモートサポートなど、状況に応じて最適な方法でサポートを受けられる体制が整っているかを確認することが大切でしょう。また、サポート対応時間についても、自店舗の営業時間や緊急時対応の必要性を考慮して選択する必要があります。
さらに、システムのアップデートや機能改善に関する情報提供の充実度も長期的な満足度に影響します。定期的なシステム改善や新機能追加により、常に最新の発注管理手法を活用できる環境が維持されるかどうかを評価しましょう。ユーザーコミュニティやオンラインヘルプの充実度も、日常的な問題解決において重要な要素となります。
業界への導入実績があるか
飲食業界での豊富な導入実績は、システムの実用性と信頼性を示す重要な指標となります。
同業界での成功事例が多いシステムは、業界特有のニーズや課題を深く理解し、それらに対応した機能開発が行われている可能性が高いでしょう。特に、自店舗と同規模や同業態での導入事例があれば、より具体的な効果や課題を把握できます。
導入実績の評価においては、単純な件数だけでなく、継続利用率や顧客満足度も重要な判断材料です。長期間にわたって多くの飲食店で継続的に利用されているシステムは、実際の業務改善効果が高く、運用上の問題も少ないと考えられます。可能であれば、実際の導入企業からの評価やフィードバックも直接確認できるといいでしょう。
また、業界団体やコンサルティング会社からの推奨実績も参考になる情報です。第三者機関による客観的な評価は、システムの品質と効果を判断する上で貴重な材料となるでしょう。ベンダーが積極的に業界イベントへの参加や情報発信を行っているかも、業界への理解度と継続的な改善意欲を測る指標として活用できます。
効率的な発注管理で食材ロスを削減し、飲食店の収益性を高めましょう

飲食店経営において、適切な発注管理は食材ロスの削減と安定した収益確保の重要な基盤となります。
在庫量の最適化から発注プロセスの標準化まで、体系的なアプローチにより大幅なコスト削減と業務効率化を実現できるでしょう。手作業によるミスの削減と属人化の解消により、持続可能な経営体制の構築が可能になります。
NECが提供するサブスクリプション型POSシステム「NECモバイルPOS」は、自動発注サービスとの標準連携により、発注業務の効率化を強力にサポートします。NECモバイルPOSは、AI技術を活用した需要予測機能と連携し、過去の販売データに基づく最適な発注量の提案を実現できる「HANZOシリーズ」とも連携できる他、豊富な外部サービス連携により、在庫管理から売上分析まで一元的な店舗運営が可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。
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