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FAQ
技術支援情報KSPプリンタ支援ソフトウェア Ver2.0 を64ビットOS上で使用する場合の注意事項
KSPプリンタ支援ソフトウェア Ver2.0 を、Windows Server 2012 / Windows Server 2008 R2 / Windows 8 (64ビット) / Windows 7 (64ビット) 上で使用する場合の注意事項を記載します。
(64bitベースシステム上では、32bit互換での動作になります。)
インストールに関して(Wondws Server 2012 / Windows Server 2008 R2)
Windows Server 2008 R2より、従来のターミナルサーバの名称が、リモートデスクトップサービス(RDS)へ変更されています。
RDS環境でのインストール方法は、通常のサーバ環境での方法と異なりますので、注意が必要です。
以下の方法でサーバ環境の確認を行い、インストールを行ってください。
通常サーバの場合、通常のセットアップカードに記載の方法でインストールが可能です。
<確認方法>
RDSが登録されているかの確認方法は次のとおり。
確認事項:「リモートデスクトップセッション」が登録されているか。
⇒「管理ツール」⇒「サーバマネージャー」⇒「役割サービス」⇒「リモートデスクトップサービス」で、確認できます。
<RDS環境へのインストール方法>
セットアップカードの「ターミナルサーバーの場合」の方法に従ってインストールを行ってください。
モジュール適用について(共通)
過去のバージョンにおける問題点の対応のための対応モジュールを提供しております。
「NECサポートポータル」ー「修正物件・ダウンロード」(コンテンツID:9010101108
)より、対応モジュールをダウンロードし、適用をお願いいたします。
Windowsアプリケーションからの印刷とプリンタを共用する場合(共通)
- ※本製品での印刷専用でプリンタ装置を使用する場合は該当しません。
Windowsアプリケーションからの印刷と1台のプリンタを共用する場合に使用する仮想プリンタが、64bitベースシステム上では動作しません。
そのため、Windowsアプリケーションからの印刷と本製品での印刷との排他制御が行えず、Windowsアプリケーションからの印刷と本製品での印刷を 同時期に行うと、印刷結果が混在する場合があります。
Windowsアプリケーションからの印刷と1台のプリンタを共用する場合は、お互いの印刷が行われていないことを確認したうえで、印刷を実行する等、運用にて回避してください。
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