サイト内の現在位置

「書かない窓口」活用例 石川県野々市市様

DX推進計画の一環として「NEC 申請書記入サポートシステム」を導入いただいた、石川県野々市市様での活用例です。
マイナンバーカードを活用することで、窓口利用者が申請書に自身の氏名・住所等を記載する必要がなくなり、
窓口での待ち時間短縮に貢献をしています。

設置場所

マイナンバーカードに関する窓口に設置しています。

作成している申請書

(すべてマイナンバーカードの設定に関するものです)

  • 電子証明書発行・更新申請書
  • 券面記載事項変更届
  • 暗証番号変更・再設定申請書

運用フロー

  • 窓口で、職員様が申請内容の確認を行い、住民の方が操作端末を簡単操作→
    マイナンバーカードを利用して氏名・住所等が記載された申請書を印刷することで対応しています。
    (今までは、利用者が記載台で申請書を記入した上で、窓口へ持って来ていました)
  • 職員様の対応フローに変更はありません。

関連リンク

本システムを体験できる無償トライアル展開中!
https://jpn.nec.com/kokyo/digitalgov/solution/counter/trial.html