NECネクサソリューションズ　導入事例: KMD Connect

電子請求サービスと基幹システムを連携し請求業務を自動化
月160時間相当の工数削減、コストの50％低減に成功

業種:: 情報サービス業
業務:: 経理・財務

営業・販売

共通業務
ソリューション・サービス:: 共通業務/その他

導入製品　KMD Connect

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事例の概要

課題背景

電子請求へのニーズが高まる中、紙と電子が混在し業務フローが複雑化していた
取引先ごとに受領時の利用サービスが異なり、個別対応が必要で負荷が増加していた
電子請求を導入したが、ファイルアップロードなどの手作業が残り、誤送信リスクも課題となっていた

成果

発行・送付業務を自動化し作業工数を削減

基幹システムとの連携による自動化で手作業を解消。業務は監視と確認が中心となり、約160時間/月相当の工数削減を実現

紙の郵送に伴う工数を削減し、トータルコストを半減

デジタルシフトにより省力化し、郵送料や人件費を含む請求業務関連コストの半減に成功

即時配信により請求書到着までのリードタイムを短縮

郵送では数日を要していた請求書が即時にお届け可能となり、急ぎのご要望にも対応できる仕組みを実現

導入ソリューション

基幹システムと直接連携し、請求書の発行を自動化する電子請求・デジタルインボイスサービス「KMD Connect」を導入。

事例の詳細

導入前の背景や課題

加速する電子化への対応と、現場に残された「手作業」のジレンマ

電子帳簿保存法の改正や在宅ワークの定着を背景に、取引先から請求書の電子化を求める声が急増しました。本来、請求書の発行は請求担当部門が担っていますが、取引先ごとに受領サービスが異なることから、電子請求に限っては営業部門が個別に発行する状態に。業務負荷も増加し、誤送信のリスクも課題となっていました。

この課題を解決するためスピードを優先して電子請求サービスを導入しました。しかし、基幹システムからのデータ抽出や電子請求サービスへのファイルのアップロード、管理といった手作業が必要となり、「電子化したにもかかわらず手間が掛かる」というジレンマに直面していました。根本的な解決のため、人の手を介さずに完結する仕組み作りとそれを支えるサービスの再選定に着手しました。

選択のポイント

NECネクサソリューションズ株式会社
業務プロセス統括部
審査グループ
赤沼　晶代

「人が介在しない」自動化と、将来を見据えた拡張性

次なる打ち手として重視したのは、「人が介在しない仕組み」を実現できるかどうかでした。その観点で評価されたのが、基幹システムと直接連携し、受注登録時に電子請求を指定するだけで発行から送付までを自動化できるKMD Connectです。これまでボトルネックとなっていたデータ抽出やファイルのアップロード、管理といった人手作業を不要にできる点が、大きな魅力となりました。

加えて、新たな運用負荷を増やすことなく、既存の業務プロセスに自然に組み込める点が、現場の納得感につながりました。

さらに評価されたのが、取引先の負担を増やさない設計です。ワンタイムパスワード方式による受領のため取引先でのID・パスワードの管理が不要なことや、請求書受領代行サービスへの送付にも対応しており、受け手側の運用を選びません。PDF配信に加え、Peppol準拠のデジタルインボイスにも対応している点は、将来的な入金消込の自動化まで見据えた選択として、KMD Connect採用の決め手となりました。

デジタルインボイス・Peppolの詳細はこちら

導入後の成果

作業削減にとどまらない、業務品質と安心感の向上

KMD Connect導入後、お客様、当社双方とも手間が掛からないことも後押しし、当社の電子請求の利用率は従来の約10倍に拡大しました。従来の手作業を継続した場合、月160時間を超える膨大な工数が発生する見込みでしたが、自動化によりその増大を抑制しました。結果として、請求担当部門は単純作業から解放され、「監視と確認」という高度な業務へとシフトしました。

効果は工数削減だけではありません。基幹システムと直接連携することで誤送信のリスクは大幅に低減され、人手を介さずに発行できるため内部統制の観点でも安心感が高まりました。

また、郵送では数日を要していた請求書が即時お届け可能となり、これまでは物理的に間に合わずお断りせざるを得なかったお客様からの「明日中に請求書が欲しい」といった急ぎのご要望にも対応可能に。利便性の高いサービスレベルを実現し、業務全体のコストも半減させることに成功しました。

今後の展望

今後は、デジタルインボイスの本格活用を通じて、「送る側の効率化」にとどめず受け手側の業務効率化への貢献を目指し、全体の生産性向上につなげます。その基盤として、KMD Connectは確かな役割を果たしています。

お客様プロフィール

NECネクサソリューションズ株式会社

本社所在地	〒105-8540 東京都港区芝三丁目23番1号　セレスティン芝三井ビル
設立年月日	1974年9月19日
資本金	8億1,500万円（NESICホールディングス100％出資）
売上実績	777億円（2024年度）
従業員数	2,270名（2025年7月1日現在）
事業内容	システムインテグレーション（コンサルテイング、設計、開発、保守、運用管理等）アウトソーシング、ASPサービスソフトウエアの設計、開発、販売、保守ネットビジネス（インターネットを利用した電子商取引システムの構築等）機器の販売上記に付帯する工事、要員派遣、教育等
URL	https://www.nec-nexs.com/