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ガス・石油関連事業者様向け

エネルギー業界のDX

新たな価値・創造へソリューションのご提案

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ガス・石油業界の背景・課題

地震や台風など自然災害が多い我が国において、いつ何時も隅々まで製品やサービスを安定供給することは、ガス・石油関連事業者様にとって最大の使命ですが、国内労働人口が急速に縮小するなか、より少ない人員でサービスレベルを維持・向上する必要に迫られています。また、顧客の高齢化や昨今のコロナ禍にともなうニーズの変化にも対応しなければならず、まさに課題山積の状況と言えます。

NECの取り組み

人手不足や顧客の高齢化、コロナ禍でのニューノーマル対応は、ガス・石油関連事業者様にとって深刻な課題とNECは認識しております。取り組みによっては、今後の人口減少(=顧客減少)による売上減をリカバリーする“絶好のチャンス”にもなると考えます。NECグループは、業務のデジタル化(DX推進)/リモート化/オンライン化/タッチレス化/省人化に資するソリューションを通じて、事業者の皆様が直面する諸課題の解決と、新たなビジネスの創出による売上拡大を支援します。

ご提案ソリューション

ガス・石油事業者様が抱える事業課題の解決に向けて、多彩なソリューションを取り揃えご提案差し上げます。

事業継続

災害時におけるライフラインの維持は、事業者様にとって最も重要なテーマという認識です。
業務システムのクラウド移行やリモートでのビジュアルコミュニケーション導入などにより、万一の時にもエネルギーの安定供給を継続できる仕組みづくりをサポートします。

安心・安全なデータセンターで災害対策と運用負荷軽減を
シンプルな操作で従業員への一斉緊急連絡&安否確認
現場情報を音声&ビジュアルで共有しリモートで支援

サービス拡大

高齢者世帯の増加やスマホの普及など、お客さまの変化を的確に捉えたサービスの提供が事業者様にとって課題となっている認識です。
NECがもつソリューションがお客さまニーズを捉え、新サービス創出やクロスセル推進を可能とします。

アプリで事前に給油オーダーをして決済。SSでは給油するだけ
事業別管理の顧客情報の名寄せ作業を自動化し、クロスセル推進を支援
問合せなど “お客さまの声” を分析・可視化し、新サービス創出を支援

業務効率化

人口・世帯減少でマーケットが縮小する一方、事業者様においても人材不足が深刻化している認識です。
NECは業務の自動化・効率化を実現する多彩なソリューションを提供。テレワーク導入も支援します。

ガスメーターの指針値とセキュリティデータをリモートで日次取得
自動応答で問合せ対応業務を効率化
AIを活用し従業員の日常業務や手続きを自動でサポート

その他関連ソリューション

リモートで現場作業を管理し、リアルタイムでサポート

ガス・石油事業者様は、以下よりお気軽にご相談ください。最適なソリューション・アセットをご提案いたします。

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