ＥＮＥＯＳ様は、グループの長期ビジョンにおいて、「エネルギー・素材の安定供給」と「カーボンニュートラル社会の実現」との両立に向け挑戦することを掲げています。
この達成には「確かな収益の礎の確立」、「エネルギートランジション実現への取り組み加速」、「経営基盤の強化」が不可欠であり、特に経営基盤強化のためにはデジタル技術の活用が重要施策と位置付けており、策定した「ＥＮＥＯＳデジタル戦略」のもとDX（デジタルトランスフォーメーション）に取り組んでいます。

DXで目指すのは既存事業の最適化、新規のビジネスや顧客基盤の創出、そしてカーボンニュートラルの実現です。「例えば、制御システムのデータを活用してプラントの最適な稼働を目指す、全国に展開しているサービスステーションのネットワークを通じてガソリン供給以外のサービスを提供するなど、さまざまな施策を検討しています」と同社の高田 勝氏は話します。

DXのカギを握っているのがデータです。データを分析して、そこから得た洞察のもと、迅速かつ精度の高い意思決定を行うデータドリブン経営の実践などを目指し、同社は全社の多様なデータの統合や横断的な活用を可能とするデータ分析プラットフォームを構築しています。

しかし、仕組みを用意するだけではデータの価値を十分に引き出すことは難しいとも考えていました。「各部門から、どのようなデータを、どう集めれば、どんな可能性が広がるのか。その際、秘匿性の高い情報などは、どのように守るべきか。それらを定めたルールは、どのような内容を網羅しなければならず、誰が管理していくかなど、さまざまなノウハウが必要だということに気付きました」と高田氏は言います。

また同時に気付いたのがデータ活用に取り組む姿勢の重要性です。どんなに優れた仕組みを構築し、ルールや体制を整備しても、そもそも人に意思がなければ、それらは無用の長物です。「これまで個々のデータを全社的に活用する習慣や文化がなかったことから、部門によっては他部門にデータを提供することに不安を感じたり、負担が高まるのではないかとおよび腰になったりしている場合もあります。それらを払しょくし、積極的な姿勢を引き出す必要があると感じていました」（高田氏）。

成功体験だけでなく、失敗を繰り返した経験を持っていることがNECのDXコンサルティングの強みだと考えています。

例えば、ＥＮＥＯＳ様と同じように、NECもデータドリブン経営を目指す中で何度も部門の壁に跳ね返されたりしてきました。無数の失敗と試行錯誤の結果、なんとかそれを克服したわけですが、その経験を通じて、どこにつまずきやすいポイントがあり、どんな準備や根回しが有効かをよく知っています。本当に痛い目に遭ったことがあるからこそ、空論ではない、中身の濃い提案が行えるのです。

現在、共に立ち上げに取り組んでいるデータ分析社内サービスでは、どのようなルールで依頼を引き受けるとスムーズか、どのような依頼が予想され、それに対応するためにどのような機能を用意しておくかなどをお伝えしていますが、これらも、すべてNEC自身が社内サービスを立ち上げた際の経験がベースになっています。

また、各コンテストの開催支援も、NECの経験を基にしています。NECは、以前からデータサイエンティスト育成の一環として「NEC Analytics Challenge Cup」というデータ活用に関するコンテストを開催してきました。

データサイエンティストではない人にも参加してほしい。そのためには、どんな分析テーマを設定し、どのようなサポートを行うべきか。長年、開催する中でさまざまなことを考え、対応策を練りながら、コンテスト運営のノウハウを蓄積してきました。例えば、コンテストを個人だけではなく、組織全体のスキル向上につなげるために、開催後はアイデアやノウハウを共有し合うための発表会を開催しています。

今後も実践的、そして伴走型の支援を通じて、ＥＮＥＯＳ様のビジネスの成長に貢献していきます。