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どうやって実現しているの?

顔認証技術を使った観光体験はどうやって実現しているの?

いわゆる個人情報を活用したサービスが広がることにより、私たちの生活はかつてとは比べ物にならないほど便利になりました。しかし、その便利さの裏で私たちのデータがどのように取り扱われているかについては、不安を抱かれる方もいらっしゃるのではないでしょうか。NECでは、特に顔に関するデータの取扱いは繊細な問題が含まれているとの認識から、顔に関するデータを慎重に取扱っています。
ここでは、どのように取扱っているかについてわかりやすく説明します。

※このフロー図は、皆さまの理解に資するために分かりやすく模式化したものであり、正確、厳密なシステム構成を反映したものではありません。

顔に関するデータ(顔画像・特徴量データ)はサービス(便利体験)提供のためだけに利用します

取得した皆様の顔画像データは、特徴量データに変換しています。これらの顔画像データ・特徴量データは、各サービス(便利体験)提供のために必要な範囲でしか利用いたしません。

顔に関するデータ(顔画像・特徴量データ)は日本国内でのみ保存しています

顔画像と特徴量データは、国内にあるNECのクラウドサーバーと物理サーバーにおいて保存されます。

プライバシーを守るために、徹底した対策を実施しています

顔認証時に無関係な方のプライバシーを守るために、次の対策を実施しています。

●顔認証カメラは利用時のみ起動し、利用時以外は起動していません。
●顔認証カメラは第三者が映り込む可能性が最も少ない場所を選んで設置しています。
●顔認証のためのカメラが常時設置されている場合には、顔認証を行うカメラがあることを掲示しています。

氏名等のデータも必要な範囲でのみ利用します

顔画像と特徴量データ以外の取扱データについても、便利体験説明ページで説明した各体験サービス提供の目的以外には利用しません(観光振興に関連する目的への利用については、下記の『南紀白浜観光振興はどうやって実現しているの?』をご覧下さい。分析対象データとして利用されているものがあります。)

取扱データ 利用目的
氏名・生年月日 本人確認のため
連絡先(メールアドレス、電話番号) 必要な連絡を行うため、笑顔写真撮影の送付のため
決済店舗、決済金額 手ぶら決済

南紀白浜の新しい魅力提案と観光振興はどうやって実現しているの?

一人一人が自分に合った観光を体験できるように、また、地域の魅力の再発見のために、観光体験に関する情報などの皆さまに関わるデータを活用しています。ここでは、どのようにそれらのデータが取扱われているかについてわかりやすく説明します。

※このフロー図は、皆さまの理解に資するために分かりやすく模式化したものであり、正確、厳密なシステム構成を反映したものではありません。

分析対象データは必要な範囲でのみ利用します

分析対象データとして、年齢、決済店舗・金額、クーポン利用履歴、おもてなしWeb閲覧履歴、旅マエ・旅アト・その他のアンケート回答(居住地、職業、来訪目的、同行者など)などを利用しています(顔に関するデータ(顔画像・特徴量データ)は、分析対象データではありません。)。分析対象データをもとに、LINEやメールを通じて、あなたに合った観光シナリオやおすすめの観光地情報を提供します。取得したデータと取得したデータによる分析結果が、このページで説明されている以外の第三者に提供されることはありません。また、これらをNECが、別の目的に利用することもありません。

分析対象データの保存先

分析対象データを保存するサーバーは、NECの国内サーバーと、NECが契約する委託先のクラウドサーバーです。委託先のサーバーは、日本、米国、ドイツに所在しています。NECが契約する委託先では、顧客データのセキュリティ、秘密性及び完全性を保護するために、必要な管理上、物理的及び技術的な安全保護措置を維持することとされております。顔に関するデータ(顔画像・特徴量データ)は、日本で保存されています。

地域の魅力再発見のために統計データを活用

皆さまの個人に関連するデータの利用を最小限とするため、南紀白浜の地域の魅力再発見のために利用する分析対象データは、個人を再識別できない統計データに加工して活用しています。
分析対象データをもとに作成した統計データを、以下のような目的に役立てます。但し、活用項目は、今後増える可能性があります。
●注目されている観光スポットやイベントの把握
●観光地の交通アクセス、人流や誘導の改善
●南紀白浜の観光マーケティング

分析結果である統計データについては、南紀白浜の観光振興の目的のために、以下の第三者に共有されることがあります。以下の第三者において、保有データとの突合等により再識別化を行ったり、観光振興の目的以外に利用することはありません。
●フィッシャーマンズワーフ白浜
●白浜開発株式会社
●明光バス株式会社
●ナギサビール株式会社
●株式会社白浜エンタープライズ
●株式会社オリエンタルコンサルタンツ
●有限会社福亀堂

氏名等のデータも必要な範囲でのみ利用します

分析以外の目的で利用するデータは以下のものがあります。

取扱データ 利用目的
氏名・連絡先(メールアドレス、電話番号) 必要な連絡を行うため

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