お客様はホテルに着くと、顔認証を使用してセルフチェックインしたり、クレジットカードの手続きを済ませたりできます。鞄の中のパスポートやクレジットカードを探す必要はありません。言葉が分からない国でも、簡単に手続きができます。
カメラに顔を向けるだけで、鍵を取り出すことなくすぐに部屋に入ることができます。プールやスポーツジム、お風呂でも鍵をもたずに行き来して、ホテルでお金を使うときには顔で支払いができるようになります。
ホテルでは、自分の好みにあったおすすめのスポットやレストランを検索でき、ホテルを出てから目的地までの最適な移動手段が示されます。事前予約をしておくと、周辺のお店や街のテーマパークなどの観光施設到着時に、顔認証で本人確認を済ませ、並ばずスムーズに入場でき、買い物も顔認証により手ぶらで出来るようになります。
ホテルスタッフは顔認証でお客様の好みを事前に把握して好みに合ったサービスを届けることで、お客様がVIPになったような顧客体験を届けることができます。一人ひとりに最適な体験を届けることで、お客様の満足度が高まり、ホテルの競争力強化につながると同時に、顔認証によってホテルの運営業務が自動化され効率化できます。
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小売り・ホスピタリティ・観光
自分だけのおもてなし
NEC I:Delightでは、生体認証を使って、お店やホテルや観光施設の手続きや支払いを行うことで、物理的な鍵、現金やカードを持つことなく、手ぶらで、そして安全に買い物や観光ができます。自分の好みや周辺の混雑状況に応じて、最適な観光ルートや来店時間が提示され、お店や観光施設では、混雑なくスムーズに楽しむことができます。


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ユースケース
NEC I:Delightで描く観光の未来
顔認証で地域創生 南紀白浜で進むIT x 観光の最先端
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ビジネスチャンスを広げるIT技術に迫る - DXで挑戦する、新しい時代の新しい北海道観光








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目次
航空~快適な旅行体験
小売り・ホテル・観光~自分だけのおもてなし
スポーツ&エンターテインメント~流れを変える
スマートビルディング
金融サービス~シームレスな方法でセキュアに
交通
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