お客様はホテルに着くと、顔認証を使用してセルフチェックインしたり、クレジットカードの手続きを済ませたりできます。鞄の中のパスポートやクレジットカードを探す必要はありません。言葉が分からない国でも、簡単に手続きができます。
カメラに顔を向けるだけで、鍵を取り出すことなくすぐに部屋に入ることができます。プールやスポーツジム、お風呂でも鍵をもたずに行き来して、ホテルでお金を使うときには顔で支払いができるようになります。
ホテルでは、自分の好みにあったおすすめのスポットやレストランを検索でき、ホテルを出てから目的地までの最適な移動手段が示されます。事前予約をしておくと、周辺のお店や街のテーマパークなどの観光施設到着時に、顔認証で本人確認を済ませ、並ばずスムーズに入場でき、買い物も顔認証により手ぶらで出来るようになります。
ホテルスタッフは顔認証でお客様の好みを事前に把握して好みに合ったサービスを届けることで、お客様がVIPになったような顧客体験を届けることができます。一人ひとりに最適な体験を届けることで、お客様の満足度が高まり、ホテルの競争力強化につながると同時に、顔認証によってホテルの運営業務が自動化され効率化できます。
