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注意制限事項

「MultiWriter Mac OS(R) X 10.7 対応プリンタドライバ」及び「MultiWriter Mac OS X 10.5~10.7用PPD/Plug-inプリンタドライバ」を併用されるお客様へ

2012年2月7日現在

はじめに

2012年2月7日現在、弊社製Mac OS X用プリンタドライバ「MultiWriter Mac OS(R) X 10.7 対応プリンタドライバ(Ver2.2)」及び「MultiWriter Mac OS X 10.5~10.7用PPD/Plug-inプリンタドライバ」をMac OS X 10.7で併用すると、下記のような事象が発生する場合があります。
この場合「対処方法」に従って対応をお願いいたします。

障害内容

【事象 1】
「MultiWriter Mac OS(R) X 10.7 対応プリンタドライバ(Ver2.2)」がインストールされているMac OS X 10.7に「MultiWriter Mac OS X 10.5~10.7用PPD/Plug-inプリンタドライバ」をインストールすると、「MultiWriter Mac OS(R) X 10.7 対応プリンタドライバ(Ver2.2)」から印刷できなくなる。

【事象 2】
「MultiWriter Mac OS X 10.5~10.7用PPD/Plug-inプリンタドライバ」がインストールされているMac OS X 10.7に「MultiWriter Mac OS(R) X 10.7 対応プリンタドライバ(Ver2.2)」をインストールすると、「MultiWriter Mac OS X 10.5~10.7用PPD/Plug-inプリンタドライバ」から印刷できなくなる。

対象機種

  • MultiWriter 1700C (PR-L1700C)
  • MultiWriter 5700C (PR-L5700C)
  • MultiWriter 5750C (PR-L5750C)
  • Color MultiWriter 9950C (PR-L9950C)
  • Color MultiWriter 9900C (PR-L9900C)
  • Color MultiWriter 9800C (PR-L9800C)
  • Color MultiWriter 9750C (PR-L9750C)
  • Color MultiWriter 9350C (PR-L9350C)
  • Color MultiWriter 9300C (PR-L9300C)
  • Color MultiWriter 9100C (PR-L9100C)
  • Color MultiWriter 7600C (PR-L7600C)
  • MultiWriter 2900C (PR-L2900C)
  • MultiWriter 8450N (PR-L8450N)
  • MultiWriter 8450NW (PR-L8450NW)
  • MultiWriter 8250N (PR-L8250N)
  • MultiWriter 8250 (PR-L8250)
  • MultiWriter 8500N (PR-L8500N)
  • MultiWriter 8400N (PR-L8400N)
  • MultiWriter 8200N (PR-L8200N)
  • MultiWriter 8200 (PR-L8200)

対処方法

【事象 1】が発生した時は、「MultiWriter Mac OS(R) X 10.7 対応プリンタドライバ(Ver2.3以上)」をインストールして下さい。

【事象 2】が発生した時は、「MultiWriter Mac OS X 10.5~10.7用PPD/Plug-inプリンタドライバ」を再度インストールした後、さらに「MultiWriter Mac OS(R) X 10.7 対応プリンタドライバ(Ver2.3以上)」をインストールして下さい。

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