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WebSAM Rakuform - 関連サービス
帳票印刷技術支援センター
各種ビジネスモデルに最適な印刷環境を構築するために、NECソリューションイノベータではお客様の条件に合わせた導入コンサルティング、製品機能の拡張、システム導入支援、運用保守など、さまざまな技術サポートを行っています。
各サポートメニュー
導入サポート
各ソフトウェア製品のインストールから環境設定までを支援します。
名称 | 内容 |
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基本インストール | 各ソフトウェア製品のパッケージインストールや環境セットアップを行います。 |
教育サポート
各ソフトウェア製品のインストールから環境設定までを支援します。
名称 | 内容 |
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実習フォーム設計 | 「Rakuform FormEditor」の操作方法や帳票フォームの作成方法について説明します。 |
運用プログラミング | 「Rakuform PrintModule」のAPIを使用したプログラム作成について説明します。 |
カスタマイズサポート
お客様が開発する業務アプリケーションの開発や、業務で使用する帳票の作成を代行します。
名称 | 内容 |
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アプリケーション開発 | 「Rakuform PrintModule」のAPIを使用したアプリケーション開発を代行します。 |
帳票フォームデザイン | 「Rakuform FormEditor」を使用した帳票作成を代行します。 |
外字作成 | 印刷に必要な外字作成を代行します。 |
その他ご相談 | お客様の要望をより忠実に実現する為に、お客様のご相談に柔軟に対応します。 |
ヘルプサポート
お客様のシステム構築に対するコンサルタントを行います。
名称 | 内容 |
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ホットライン窓口 | お客様とのホットライン窓口を設定し、タイムリーな技術支援を提供します。 |
出張サポート | お客様のシステムへ直接出向き、製品サポートを行います。 |