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24時間365日受付ＯＫ「レスポンスサービス、保守サービス」

NECは、Engineered Systems を安全に、安心して、導入いただくため、Engineered Systems のノウハウを持ったエンジニアによる保守サービスを提供します。

  • 問い合わせ、障害コールを同じ窓口（NEC Oracle Response Center：NEORC）が受付、ユーザ様に一元的な保守窓口を提供します。
  • ハードウェア保守は、NEORCとNECフィールディングが連携しサービスを提供