Windows 11 version 24H2以降およびWindows Server 2025で追加される機能 [Windowsで保護された印刷モード]に関するご注意

Windows 11 version 24H2以降およびWindows Server 2025で追加される機能 [Windowsで保護された印刷モード] に関するご注意

2024年9月30日
2024年11月19日更新

お客様各位

Windows 11 version 24H2およびWindows Server 2025で新たに[Windowsで保護された印刷モード]機能が導入されました。

この機能は初期設定で無効になっていますが、この機能を有効にした場合、すでにインストール済のプリンタドライバ、ファクスドライバがOSによって自動的に削除され、印刷ができなくなります。

NECページプリンタ、プリンタ複合機をご利用の場合は、[Windowsで保護された印刷モード]は無効にしたままでご利用ください。

[Windowsで保護された印刷モード機能] を有効にした際に発生する事象

[Windowsで保護された印刷モード] 機能を有効にした場合、以下の事象が起こります。

新規にプリンタドライバのインストール、ポート作成、プリントキュー作成を行えなくなります。
すでにインストール済みの弊社製プリンタドライバがあった場合、そのプリンタドライバや、そのプリンタで作成したプリントキュー、プリンタの設定も削除されます。この機能を一度有効にしたあと、再び無効に戻しても、削除されたプリンタドライバやプリントキューは削除されたままです。削除されたプリンタを再度ご利用になりたい場合、この機能を無効に戻した後、改めてプリンタドライバをインストール・設定していただく必要があります。

事象が発生するOS

Windows 11 version 24H2以降
Windows Server 2025

※
Windows 11 version 23H2以前、およびWindows 10では発生しません。

事象が発生するプリンタドライバとアプリケーション

弊社が提供しているプリンタドライバ、ファクスドライバ

本件に関するお問い合わせ

NECプリンタインフォメーションセンター
お問い合わせフリーダイヤル　0120-614-552
受付時間　9:00～17:00　月曜日～金曜日
※土・日・祝日および当社所定の休日を除く

サイト内の現在位置を表示しています。