Microsoft社の個人向けメールアカウントのセキュリティ強化によるNECページプリンタ、プリンタ複合機への影響と対策のお知らせ

2024年9月3日
2024年10月24日更新

お客様各位

平素より、弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

Microsoft社は「2024年9月16日以降、ユーザー名とパスワードのみを入力してアカウントにサインインする方法である基本認証のサポートを終了します。」と発表しました。

NECページプリンタ、プリンタ複合機への影響を下記のとおりお知らせいたします。

NECページプリンタ、プリンタ複合機への影響

ＮＥＣページプリンタ、プリンタ複合機に、Microsoft社が提供する個人用メールアカウント(outlook.com, hotmail.com, live.com等)とパスワードを設定し、メールサーバー(SMTP/POP3) を利用している状態でサポート終了日を迎えた場合、メールやインターネットファクスの送受信機能^＊1が利用できなくなります。

本件はExchange Onlineを利用されているお客様には影響ありません。そのままご使用いただけます。

＊1：
スキャンのメール送信、インターネットファクス送信、メール通知、ペーパーレスファクス受信のメール転送などのメール送信や、メール受信プリント、インターネットファクス受信プリント、その他のメールの送受信を行う機能。

対象商品

NECページプリンタ、プリンタ複合機全商品

Color MultiWriterシリーズ
MultiWriterシリーズ
PR-LF310

上記の商品で、Microsoft社が提供するメールアカウントを使用して「＊1」に記載した機能を利用している場合が対象となります。

回避策

弊社商品に、Microsoft社が提供する個人用メールアカウント(outlook.com, hotmail.com, live.com等)とパスワードを設定し、メールサーバー(SMTP/POP3)を利用して送受信を行っているお客様は、設定変更による回避手段はございません。

他のメールサービスへの乗り換えをご検討ください。

お問い合わせ先

NECプリンタインフォメーションセンター
お問い合わせフリーダイヤル　0120-614-552
受付時間　9:00～17:00　月曜日～金曜日
※土・日・祝日および当社所定の休日を除く

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