Color MultiWriter 4F150、Color MultiWriter 4C150の
ウォームアップ時間に関するお知らせ

2021年11月12日

お客様各位

平素より、弊社製品をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。

今般、弊社カラープリンタ複合機「Color MultiWriter 4F150」（型番：PR-L4F150）、およびカラーページプリンタ「Color MultiWriter 4C150」（型番：PR-L4C150）におきまして、商品出荷時の初期設定に誤りがあり、電源投入あるいはスリープ状態からからプリンタ複合機及びプリンタが使用できるようになるまでの時間が本来より約10秒長くなる場合があることが判明致しました。
なお、プリンタ複合機およびプリンタが使用できるようになった後の印刷機能等には影響はありません。また、製品の安全性については問題ありません。

本現象は、ファームウェアの書き込み操作を行うことにより解消いたしますので、以下のリンクよりファームウェアをダウンロードいただき、インストールをお願い致します。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような事態が再発することなきよう、品質管理を一層強化してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

対象機種

対応手段

下記よりファームウェアをダウンロードいただき、インストールをお願い致します。掲載されているファームウェアのバージョンが、製品にインストール済みのファームウェアと同じであっても、インストール操作によって上述の不具合が解消されます。

Color MultiWriter 4F150（型番：PR-L4F150）

Color MultiWriter 4C150（型番：PR-L4C150）

問い合わせ先

NECプリンタインフォメーションセンターへお問い合わせください。

NECプリンタインフォメーションセンター
お問い合わせフリーダイヤル　0120-614-552
受付時間　9:00～17:00　月曜日～金曜日
※土・日・祝日および当社所定の休日を除く
携帯電話からでもご利用になれます。（電話番号をよくお確かめの上おかけください。）

製品シリアル番号の確認方法

赤枠内に製品シリアル番号が記載されています

別表 1

Color MultiWriter 4F150（PR-L4F150）　対象となる製品シリアル番号

別表 2

Color MultiWriter 4C150（PR-L4C150）　対象となる製品シリアル番号