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お知らせ

マルチライタ 一部商品のセキュリティ上の問題に関するお知らせ

2020年7月31日
2020年8月18日更新
2020年9月7日更新
2020年10月23日更新

お客様各位

平素より、弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

弊社 マルチライタの一部商品において、セキュリティ上の問題(Ripple20：CVE-2020-11896等)が存在することが判明しました。
該当する弊社のプリンタおよびプリンタ複合機を以下に記載します。
対策版ファームウェアの準備が整い次第、本ページを順次アップデートいたします。
対策版ファームウェアが提供されるまでは、以下に案内する回避策の適用をお願い申し上げます。

対象商品とファームウェア提供時期

想定される影響

ネットワーク接続にて使用されている対象機種においては、不正なデータを受信した際にメモリから数十バイト程度のデータが読みだされる可能性がありますが、プリントデータなどお客様の情報が読みだされることはないことを確認しております。

回避策

不具合を修正したファームウェアが提供されるまでの間、以下の回避策の適用をお願い申し上げます。

  • ファイアウォール等での保護されたネットワークの中で適切なセキュリティ設定のもとで機器をご利用ください。
  • DNSファイアウォールが適用されたDNSサーバをご利用ください。

関連情報

詳細については下記「参照サイト」をご覧ください。

お問い合わせ先

NECプリンタインフォメーションセンター
お問い合わせフリーダイヤル　0120-614-552
受付時間　9:00～17:00　月曜日～金曜日
※土・日・祝日および当社所定の休日を除く