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NEC、スギ薬局の全国約1,500店舗を繋ぐ基幹システムをAWS上に構築

~拡張性に優れたシステムで店舗DXを支援~

2022年5月20日
日本電気株式会社

NECは、株式会社スギ薬局(注1、以下スギ薬局)のデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援するため全国にあるスギ薬局約1,500店舗のマスタ管理、仕入、発注といったマーチャンダイジング業務(注2)を行う基幹システムをアマゾン ウェブ サービス(以下 AWS)上に構築し、本格稼働を開始しました。

昨今、小売業をはじめとするあらゆる業界では、事業を加速するために新たな顧客体験の実現や慢性的な人手不足への対策となるDXの推進が必要不可欠です。
スギ薬局では、顧客に合わせた最適な接点を持つための「スギ薬局アプリ」や健康増進を支援する「スギサポ」、化粧品電子カルテ「Carat」を導入・展開するなどDX戦略を推し進めながら、年間 100店を上回るペースで店舗数を急速に拡大させています。今後も店舗数やビジネス規模の拡大を目指す中、DX戦略の重要な土台となる基幹システムに対し、柔軟な拡張性が求められていました。

今回NECは、AWSを活用してビジネス成長に合わせた柔軟な拡張性や社外パートナーとの連携が容易な接続性などを有するスギ薬局の基幹システムをクラウド環境に構築しました。NECは、2020年11月に米国AWSと日本では初となるコーポレートレベルの戦略的協業契約を締結(注3)するなどAWSと連携を強化しており、約1,500店舗を支える大規模システムのスムーズな移行を実現しています。

本システムは、既存の基幹システムに比べ、約40%以上の高速化を実現し、大量のデータの迅速な処理が可能になり、現場の意思決定の促進とビジネス規模拡大に寄与しています。また、基幹システムのモダナイゼーションに併せてWebサイトプログラミング言語のHTML5(注4)によるアプリケーション開発を行い、店舗従業員などユーザの使用感を高めました。さらに本部や店舗にある約2,200台の業務用PC端末に加え、スマートフォンやタブレット端末といった約5,000台のスマートデバイスからもマーチャンダイジング業務が可能になり、在庫管理や発注、売上分析といった作業を場所の制約を受けずリアルタイムに確認・対処でき、店舗運営の効率化を図りながら従業員はより高い専門性が必要な美容やヘルスケア領域の業務に注力することができます。

店頭でのスマートデバイスを活用している様子

NECは、基幹システムのモダナイゼーションなど通じ、今後も快適で心地よい顧客体験を生み出し続ける店舗運営の実現「Smart Retail CX」に取り組みます。これにより人やモノ、プロセスの情報・状態をバリューチェーン全体で共有し、新たな価値を生み出す「NEC Value Chain Innovation」(注5)をお客様と共に実現していきます。

以上

  • (注1)
    本社:愛知県大府市、代表取締役社長:杉浦 克典
  • (注2)
    消費者のニーズに適う商品を、適切な数量、適切な価格、適切なタイミング等で提供するための企業活動のこと。商品計画、販売計画や発注仕入、販売などの一連の活動のこと。
  • (注3)
    NEC、米国AWSと日本で初めてコーポレートレベルの戦略的協業を締結
    https://jpn.nec.com/press/202011/20201113_01.html
  • (注4)
    Webページの記述などに用いるマークアップ言語であるHTML(Hypertext Markup Language)の第5版。
  • (注5)
    NEC Value Chain Innovation
    最先端のデジタル技術を活用し、お客さまとの共創活動を通じて、人やモノ、プロセスを企業・産業の枠を超えてつなぎ、新たな価値を生み出すNECの事業領域。地球との共生、企業の持続的な成長と人が豊かに生きる社会の実現に貢献。
    https://jpn.nec.com/nvci/index.html
  • ※:
    アマゾン ウェブ サービス、AWSは、米国その他の諸国における、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
  • ※:
    その他、記載の会社名、製品名、サービス名などは該当する各社の商標または登録商標です。

本件に関するお客様からのお問い合わせ先

NEC 第二リテールソリューション統括部
E-Mail:info@mcg.jp.nec.com

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