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Express5800シリーズ ハードウェアサポートの期間について
ハードウェアサポート期間
Express5800シリーズのハードウェアサポート期間は原則、サーバ本体のご購入日から5年間です。ただし、ご購入日より5年未満の場合でも弊社からのサービス提供期間は原則、補修用部品保有期限まで*となりますので、ご注意ください。
- *：サポートパック製品など、別途有償サービスをお申し込みいただいた場合でも同様
補修用部品保有期限について
Express5800シリーズでは本体製品型番毎に補修用部品保有期限をご確認できます。
以下サイト画面上部にあるブランク内に本体製品型番を入力し、「型名/品名検索」ボタンを押下してご確認ください。
- ※補修用部品：商品の性能を維持するために必要な部品
補修用部品保有期限の詳細はこちら型番確認方法
留意事項
- 補修用部品保有期限を終了している製品については、修理のご依頼をお受けできない場合があります。
- Express5800シリーズ本体装置に内蔵または直接接続されているオプション機器については、本体装置と同様のサポート期間となります。
- 補修用部品保有期限に年月の設定がない場合は原則、サーバ本体製品のご購入日から5年間が製品サポート期間となります。
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