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監視のトラブルシューティング
監視のトラブルシューティング
NeoFace KAOATO 監視に関する既知のトラブルをまとめています。
カメレオンコード
| トラブル | 内容 | 回避策 | バージョン | 発見日 |
|---|---|---|---|---|
| カメレオンコードを有効にした監視機能(TK)が、起動後しばらくすると停止し、顔認証及びカメレオンコード認証が実施できなくなる。WindowsOSのイベントログ上にカメレオンコード関連のエラーが記録されている。 | カメレオンコード関連プログラムの不具合が原因です。 | 修正プログラムを入手後、既存のプログラムと置き換えをお願いします。修正プログラムは本サイトのダウンロードサービス>モジュールからお申し込みください。 | ~R8.4 | 2020/3/20 |