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監視のトラブルシューティング

監視のトラブルシューティング

NeoFace KAOATO 監視に関する既知のトラブルをまとめています。

カメレオンコード

トラブル 内容 回避策 バージョン 発見日
カメレオンコードを有効にした監視機能(TK)が、起動後しばらくすると停止し、顔認証及びカメレオンコード認証が実施できなくなる。WindowsOSのイベントログ上にカメレオンコード関連のエラーが記録されている。 カメレオンコード関連プログラムの不具合が原因です。 修正プログラムを入手後、既存のプログラムと置き換えをお願いします。修正プログラムは本サイトのダウンロードサービス>モジュールからお申し込みください。 ~R8.4 2020/3/20

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