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よくあるご質問
対象者、ご予約・ご来店に関して
- Q1どのような方が対象ですか?
- A1
以下のような方々にご利用いただいています。
- 整形外科での保険リハビリが終了したものの、さらなるケアを望む方
※当店のサービスは保険外のヘルスケアサービスであり、医行為ではありません。 - 肩こりや慢性的な腰痛などで、さまざまなサービスを試したものの根本からの改善を実感していない方
- スポーツのパフォーマンス向上のため、身体のメンテナンスを希望される方
- 整形外科での保険リハビリが終了したものの、さらなるケアを望む方
- Q2病院に通院中ですが、施術を受けられますか?
- A2
通院中の場合は、治療の兼ね合いや医師の指示によって異なりますので、かかりつけの医師にご相談下さいませ。
- Q3予約なしでも施術を受けられますか?
- A3
完全予約制のため、お手数ですが予約サイトKUUMOまたはホットペッパービューティよりご予約の上、ご来店くださいませ。
当日のご予約をご希望の際は、お手数ですがお電話(03-3235-3230)にて、空き状況をご確認くださいませ。
※受付時間 9:15~18:00(水・日・祝日を除く) - Q4駐車場はありますか?
- A4
当店にはお客様専用駐車場はございません。お近くの駐車場をご利用下さいませ。
- Q5家族が施術に付き添ったり、一緒に施術を受けることは可能ですか?
- A5
お付き添いの方にお越しいただくことは可能です。
施術はマンツーマンで行うため、お客様お一人に対しセラピスト一人で行います。同時間にお連れ様も施術をご希望の場合は、お手数ですがそれぞれで施術をご予約くださいませ。
施術、料金・お支払いに関して
- Q11回あたりの施術時間と、来店頻度の目安はどれくらいですか?
- A1
1回あたりの施術時間は60分です。お客様お一人ひとりの状態をしっかりと分析のうえ、個人ごとに最適なもみほぐしや運動指導を行います。
ご来店頻度はお客様の状態により推奨の回数が異なりますが、初回を含め3回程度から変化を実感いただく方が多いです。
詳しくは初回のヒアリング、アセスメント結果を以て、担当セラピストよりお伝えいたします。 - Q2健康保険は使えますか?もしくは医療費控除の対象となりますか?
- A2
当店のサービスは医行為を含まない自費のヘルスケアサービスのため、健康保険適用の対象外となります。また、医療費控除も対象外となります。何卒、ご了承くださいませ。(領収書の発行は可能です。)
- Q3施術は毎回同じ人に担当してもらえますか?
- A3
担当セラピストを指名いただくことで、毎回同じセラピストによる施術が可能です。指名をいただく場合は、施術料の他に指名料を頂戴しております。
指名をされなくても、セラピスト間でお客様の施術履歴等は情報共有の上ご対応いたしますので、ご安心くださいませ。 - Q4どのような服装で行ったら良いですか?着替えはありますか?
- A4
身体を動かしやすい服装であれば、私服で施術を受けていただくことも可能です。
また、店舗にて、お客様用の着替え(M、L、XL、2XL)をご用意しております。お客様にてお着替えをご持参いただいても構いません。 - Q5施術で教わった運動等が続けられるか不安です。
- A5
特別な器具などは不要でご自宅でも効果的に行っていただけるストレッチやトレーニングをち中心にご指導させていただいているのでご安心くださいませ。
また、ご提案した運動内容は施術後にメールでお送りし、フォローいたします。
施術中に、お客様のスマートフォン等で運動のやり方を撮影いただくことも可能です。 - Q6支払い方法を教えてください
- A6
当店ではキャッシュレス決済をお願いしております。利用可能は決済方法は、こちらのページ(支払方法ページ)をご参照くださいませ。
その他のご質問
- Q1理学療法士資格所有のセラピストによる施術のメリットは何ですか?
- A1
最大のメリットは、国が認めた医学的知識(解剖学・運動学)に基づき、不調の「根本原因」を推定できる点です。単なるもみほぐし等とは異なり、骨格や筋肉の仕組みを熟知したプロが科学的な視点で身体を分析するため、安全かつ精度の高いアプローチが可能です。
また、病院でのリハビリ経験を活かし、お一人ひとりの状態に合わせた「卒業」のための自主トレ指導まで、医学的根拠を持ってトータルでサポートいたします。
※当店のサービスは、医行為、診療、診療の補助としての理学療法などを含まない自費のヘルスケアサービスです。ご自身の健康状態に不安がある場合はかかりつけ医にご相談くださいませ。 - Q2自宅に出張してもらい施術を受けることは可能ですか?
- A2
お住まいのエリア(首都圏)、ご事情を鑑みて出張施術を検討させていただくことは可能です。
ご希望の場合は、一度、店舗にメール(karada-care@soldev.jp.nec.com)またはお電話(03-3235-3230)にてご相談くださいませ。
※受付時間 9:15~18:00(水・日・祝日を除く)
なお、産前産後ケアでは、一都三県の一部エリアで出張施術に対応しています。
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