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Express5800シリーズ ハードウェアサポートの期間について

ハードウェアサポート期間

Express5800シリーズのハードウェアサポート期間は原則、サーバ本体のご購入日から5年間です。ただし、ご購入日より5年未満の場合でも弊社からのサービス提供期間は原則、補修用部品保有期限まで*となりますので、ご注意ください。

  • *:
    サポートパック製品など、別途有償サービスをお申し込みいただいた場合でも同様
【画像】NECのサポートパック

補修用部品保有期限について

Express5800シリーズでは本体製品型番毎に補修用部品保有期限をご確認できます。

以下サイト画面上部にあるブランク内に本体製品型番を入力し、「型名/品名検索」ボタンを押下してご確認ください。

  • 補修用部品:商品の性能を維持するために必要な部品

型番確認方法

留意事項

  • 補修用部品保有期限を終了している製品については、修理のご依頼をお受けできない場合があります。
  • Express5800シリーズ本体装置に内蔵または直接接続されているオプション機器については、本体装置と同様のサポート期間となります。
  • 補修用部品保有期限に年月の設定がない場合は原則、サーバ本体製品のご購入日から5年間が製品サポート期間となります。

ご購入前のご相談・お問い合わせ

ご不明点、気になる点などございましたら、お気軽にご相談下さい

まだ、導入するかわからない・・・という方でも、ハードウェア、ソフトウェア、ソリューションに数多くの実績を持つNECが対応いたします。

ファーストコンタクトセンター

0120-5800-72

月曜日~金曜日(除祝日、弊社休日)9:00~12:00 / 13:00~17:00

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ショールーム:NEC Future Creation Lab(NEC フューチャー クリエイション ラボ)

NEC Future Creation Lab(NEC フューチャー クリエイション ラボ)は、お客様の課題解決や新しい価値創出に対し、「ICT活用による実現性」を体感できる施設です。 ※NEC Platform Solution Center は NEC Future Creation Lab に名称変更いたしました。