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NECグループ11万人で挑むAI変革チャレンジ【BPO変革】
受注計上プロセスで起こる年4万件の手戻りを解消する!
複雑な業務やルールが重なり合う中、バックオフィス業務には正確さと効率性の両立が求められています。
本ページでは、受注計上プロセスを起点に、バックオフィス業務へAIを組み込んだ取り組みを通じて、業務改革の考え方と進め方を紹介します。
取り組みの概要を動画で紹介
受注計上プロセスで起こる年4万件の手戻りを解消せよ
動画で紹介した取り組みの背景や、検討のプロセスは、
下記の資料で詳しく紹介しています。
本取り組みについて、資料では以下の点を整理しています
【資料でわかること】
- 受注計上プロセスの課題にどう向き合い、AIを業務に組み込んだのか
- 人とAIの役割分担の考え方と設計の工夫
- 現場に定着させるための、進め方と工夫
- バックオフィス業務に携わっている方
- 受注計上プロセスの進め方や、業務効率に課題を感じている方
- 実務に活かせるAI活用のポイントを知りたい方

