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営業系システム

宿泊システム

顧客サービス重視のシティホテルには最先端のホテルマネジメントときめ細かな顧客サービスを実現するNEHOPSハイグレードメニューが有効です。
様々な販売コントロール機能を持ち、収益を最適化するマネジメント機能が充実しています。
顧客システムと密接に紐付き、統計コードの管理も簡単かつきめ細かに行えます。

イメージ:基本画面

さまざまなお客様情報や手配情報、分析コードの入力ができる基本画面。
きめ細やかなサービスの提供や、今後の戦略立案にもつなげます。

チャネルマネジメント

各予約サイトやサイトコントロールとのインターフェースが可能ですので、予約情報がスムーズに宿泊システムに取り込まれ、業務効率化をより高めることができます。
また、グローバルな予約エンジンや海外チャネルマネージャーとの連携が可能です。

図:インターネット予約エンジン

マルチプロパティ・集中予約

チェーンホテル全体での販売機会の拡大のための機能を用意。
各ホテルを集中管理し、チェーンレベルでの予約登録、予約検索、残室表示やパッケージ検索が出来ます。
ホテル間での相互送客や、営業所・予約センターでの活用により、販売機会を拡大します。
例えば、対象エリアを指定して、エリア内のホテルのパッケージを検索する事ができます。
Aホテルが満室の場合でも、Bホテルを案内する事で機会損失を防ぎます。

レベニューマネジメント

サービスラインナップに応じて、様々な販売コントロール機能を用意しています。様々なリストリクションからフォーキャストサポート、レビュー分析機能を揃え、収益の最適化につなげます。

オートフロント(KIOSK端末)

省力化ツールからマーケティングツールへシフト。顧客満足度の向上につながる迅速なサービス提供と売上増加へつながるゲストへの効果的なアプローチを実現します。

婚礼・宴会システム

商談管理や会場管理、手配、精算、分析まで、営業部門で必要な業務をトータルにサポートします。
ホテル様の売上向上とお客様に感動を与える宴席の提供のお手伝いをします。

図:婚礼・宴会システム

レストランシステム

スピーディなオペレーションの実現と豊富な分析を用意しております。NEHOPSトータルにお使い頂くことで、宿掛けや宴会掛けなどの自動化や、全館での顧客管理など、更なる業務効率化を実現します。

インテリアPOS

お客様から見えるフォルムを美しくした、お店になじむデザインのPOSです。
コンパクト設計で省スペース型なので、店舗のスペースを有効活用できます。
環境に優しい省電力設計で、消費電力の低減を実現します。

図:インテリアPOS

レストラン予約システム

レストラン予約台帳を電子化することで、予約のリードタイム分析等を実現でき、待ちの営業から攻めの戦略立案が可能になります。顧客システムとの連動により過去の利用明細の確認ができ、より高品質な顧客サービスが可能になります。テーブルマネジメントもでき、在席時間分析などもできます。

図:レストラン予約システム

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