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WebSAM IT Process Managementのアップデート製品が新リリース！
インシデント管理高度化サービス
WebSAMCloud
システム運用現場で発生するアラート通知を、対応が必要なものだけ担当者へ電話などで自動エスカレーションし、インシデントの対応状況までを一元管理。
インシデント発生初動の自動化で、運用業務の効率化に貢献します。
”使いやすさ” に特化した新しいITサービスマネジメントツール ！
WebSAM IT Process Managementは、NECの知見を活かして作られたITSMツールです。
インシデント管理/リクエスト管理などを中心にITILに準拠した使いやすい安全・安心なシステムで、業務標準化と効率化を支援します。
製品紹介動画
WebSAM IT Process Management は、以下のビジョンの実現に向けて これから様々な機能・価値をアップデートしていきます。
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