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Micro Focus GlancePlus software - サポートサービス

PP・サポートサービス

Micro Focus GlancePlus softwareの技術サポートとして、PP・サポートサービスをご用意しています。
製品ご利用時のお問い合わせを、電話またはポータルサイトにて迅速に対応します。また、バージョンアップ/リビジョンアップ物件のご提供や各種情報のご案内を行っています。

Micro Focus Software製品の各バージョンにおける、サポート停止時期について

  • 後継製品への移行のお願い
    サポート終了日迄に、現行バージョンへの移行をご検討頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

2019年4月12日現在

サポートポリシー5.1が適用される製品

製品名 Ver. 出荷販売開始 出荷販売停止 サポート停止 セルフヘルプ・サポート停止
Linux版

WebSAM GlancePlus(Pak)
OA11.11 2013年4月15日 2017年3月31日 2017年9月30日 2023年9月30日
OA11.13 2013年12月27日 2018年3月30日 2017年9月30日 2023年9月30日
OA11.14 2014年12月8日 2018年3月30日 2017年9月30日 2023年9月30日
OA11.15 2016年10月3日 2018年3月30日 2017年9月30日 2023年9月30日
OA12.01 2017年1月16日 2018年3月30日 2020年10月31日 2025年10月31日
OA12.03 2017年10月13日 未定 2020年10月31日 2025年10月31日
OA12.06 2018年10月10日 未定 2020年10月31日 2025年10月31日
OA12.10 2019年4月12日 未定 2022年12月31日 2028年12月31日
HP-UX版

Micro Focus GlancePlus(Pak) software
OA11.11 2013年4月15日 2017年3月31日 2017年9月30日 2023年9月30日
OA11.13 2013年12月27日 2018年3月30日 2017年9月30日 2023年9月30日
OA11.14 2014年12月8日 2018年3月30日 2017年9月30日 2023年9月30日
OA11.15 2016年10月3日 2018年3月30日 2017年9月30日 2023年9月30日
OA12.01 2017年1月16日 2018年3月30日 2020年10月31日 2025年10月31日
OA12.03 2017年10月13日 未定 2020年10月31日 2025年10月31日
OA12.06 2018年10月10日 未定 2020年10月31日 2025年10月31日
OA12.10 2019年4月12日 未定 2022年12月31日 2028年12月31日

  • サポートポリシー5.1について
    1. フル・サポート
      サポート終了日迄は、OEM元による既知および新規の障害に対する技術支援が得られます。
    2. セルフヘルプ・サポート
      サポート終了日を過ぎセルフヘルプ・サポート期間中は、OEM元による技術支援は得られませんが、既存パッチや既知技術情報を入手できます。
  • 上記一覧に掲載されているバージョンよりも以前の(古い)バージョンは、あらゆるサポートが終了しています。(サポート対象外バージョンです。)
    但し、OA11.0Xのみ2019年5月31日までセルフヘルプ・サポート期間となります。