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UNIVERGE WAシリーズ FAQ
モバイル通信(ワイヤレスWAN)に関するFAQ ※延長アンテナ含む
Q.3-1 使用できるSIMサイズを教えてください。
WA1512、WA2511E、WA2612-AP(販売終了)、WA2611E-AP(販売終了)
標準SIMの他、添付品のSIMアダプタを使用することで、マイクロSIM、ナノSIMがご利用可能です。
WA1511(販売終了)、WA2611-AP(販売終了)
標準SIMがご利用可能です。
※1 添付品以外のSIMアダプタはご利用できません。
また、WAシリーズの添付品SIMアダプタを他製品にご利用することはできません。
※2 データ端末をご利用の場合は、データ端末の仕様をご確認ください。
Q.3-2 接続確認済みSIMカードリストを教えてください。
「接続確認済みSIMカードリスト」をご確認ください。
Q.3-3 WA1500 シリーズの接続確認済みデータ端末リストを教えてください。
「WA1500 シリーズ接続確認済みデータ端末リスト」をご確認ください。
Q.3-4 WA2511E の接続確認済みデータ端末リストを教えてください。
「WA2511E 接続確認済みデータ端末リスト」をご確認ください。
Q.3-5 WA2600 シリーズの接続確認済みデータ端末リストを教えてください。
「WA2600 シリーズ接続確認済みデータ端末リスト」をご確認ください。
※WA2600 シリーズは販売終了致しました。
Q.3-6 3G専用SIMを利用可能ですか?
WA1511(販売終了)で3G専用SIMをご利用可能です。
ただし、CLIから以下のコマンドにより3G接続モードに設定する必要があります。
mobile service-mode 3g
また、WA1512、WA2511E、WA2600 シリーズ(販売終了)では3G専用のSIMカードはご利用できません。
Q.3-7 モバイル網への接続に必要な情報を教えてください。
「APN(アクセスポイントネーム)」、「ID(ユーザ名)」、「パスワード」が
モバイル網への接続に必要な情報になります。
各通信事業者のサービスに合わせた設定が必要ですので、ご利用の通信事業者の通知をご確認ください。
Q.3-8 各製品のLTE内蔵モジュールの対応バンド、対応キャリアを教えてください。
以下表をご覧ください。
モデル | 対応バンド(LTE) | 対応バンド(WCDMA) | 対応キャリア |
---|---|---|---|
WA1512、 WA2612-AP(販売終了) |
2.1GHz(Band1)、 900MHz(Band8)、 800MHz(Band18、19) |
- | NTTドコモ、 au、 ソフトバンク |
WA2511E、 WA2611E-AP(販売終了) |
2.1GHz(Band1)、 1.7GHz(Band3)、 900MHz(Band8)、 800MHz(Band18、19)、 1.5GHz(Band21)、 700MHz(Band28)、 2.5GHz(Band41) |
2.1GHz(Band1)、 800MHz(Band6、19)、 900MHz(Band8) |
NTTドコモ、 au、 ソフトバンク |
WA1511(販売終了)、 WA2611-AP(販売終了) |
2.1GHz(Band1)、 800MHz(Band19)、 1.5GHz(Band21) |
2.1GHz(Band1)、 800MHz(Band6、19) |
NTTドコモ |
Q.3-9 各製品で対応しているLTEのカテゴリー「UE Category」を教えてください。
WA1512、WA2612-AP(販売終了) が「Category 4」、
WA2511E、WA2611E-AP(販売終了) が「Category 6」、
WA1511(販売終了)、WA2611-AP(販売終了) が「Category 3」に対応しています。
Q.3-10 ソフトバンクモバイルの下記製品を使用する際の注意点を
教えてください。
「604HW」
以下の3点をご確認ください。
・WAシリーズでご利用いただくためには、ソフトバンク様提供の専用ツールにより、
動作モードをモデムモードへ変更が必要です。
詳しくは、以下のソフトバンク様サイトの「ソフトバンク・ビジネスコールセンター」
または「データ通信サポート窓口」にてお問い合わせをお願いします。
ソフトバンク モバイルに関するお電話でのお問い合わせ窓口
<https://tm.softbank.jp/support/mobile/contact_tel/>
※ Ver8.0からWAシリーズの機能で自動切替機能をサポートします。
上記手順でのモード変更なしで「604HW」をご利用可能です。
・604HWのFWはversion 1.04(12.450.09.33.1420)以降をご利用ください。
・WAシリーズのソフトウェアはVer7.5.4以降をご利用ください。
Q.3-11 au by KDDIの下記製品を使用する際の注意点を
教えてください。
「Speed USB STICK U03」、「Speed USB STICK U01」、
「USB STICK LTE HWD12」
WAシリーズでご利用いただくためには、
KDDI様提供の専用ツールにより、動作モードをモデムモードへ変更が必要です。
詳しくは以下の KDDI様HP からお問い合わせください。
KDDI 法人のお客さま サポート・障害情報
<https://biz.kddi.com/support/>
→その他サポート情報
「サービス利用中のお客さま用お問い合わせフォーム」
また、注意点の詳細に関しては、
「WAシリーズ 取扱説明書 付録 使用可能なデータ通信端末」の記載をご確認ください。
Q.3-12 モバイル+カメラ環境で画像、動画のアップロードをする際の注意点はありますか?
一般的なSIM契約ではアップロード容量が少なく、
アップロードの通信制限がかかりやすいことが予想されます。
このような場合には、アップロード通信に特化したSIMをご選択ください。
Q.3-13 延長アンテナの寸法図はありますか?
購入元の販売店、または担当のNEC営業にご相談ください。
Q.3-14 延長アンテナのケーブルを折り曲げたり丸めたりしても大丈夫ですか?
アンテナケーブルの折り曲げ半径は50mm以上としてください。
Q.3-15 オプション品以外のアンテナを使用可能ですか?
オプション品以外のアンテナは、電波法違反となるためご利用頂けません。
またケーブルを用いて延長する使い方に関しては、
電波法違反にはなりませんが、動作保証対象外となります。
Q.3-16 延長アンテナの屋外設置は可能ですか?
可能です。
防水(IP67相当)に対応しており、使用温度は-20℃~90℃※です。
※ 延長アンテナ設置時、ラバーマグネットや両面テープを使用した場合は、80℃が上限です。
Q.3-17 延長アンテナは2本1組ですか?
2本1組です。 延長アンテナをご利用する際は、2本とも装着してください。
Q.3-18 本製品と、延長アンテナをそれぞれ複数設置したいのですが、延長アンテナのケーブル同士を交差させて設置することは可能ですか?
延長アンテナのケーブル同士を交差させて設置することは可能です。
ただし、それぞれの製品のアンテナ本体の設置は互いに30cm以上離しての設置を推奨します。
Q.3-19 モバイルの電波強度が悪い環境に本製品を設置する場合、オプションの延長アンテナを利用することで、モバイルの感度を改善することは可能ですか?
延長アンテナに変更することのみでは、モバイルの感度の改善は困難です。
ただし本製品を設置頂いている場所が、箱の中であったり、棚の奥まった場所である場合、
延長アンテナを利用し、アンテナ部を箱の外に出したり、
窓際に設置頂くことで改善される可能性があります。
Q.3-20 モバイル接続における通信障害に対するWAシリーズでの対策方法について教えてください。
ネットワークモニタ機能を利用して、特定の拠点までの疎通状態を監視し、通信障害を検出した場合に
WAシリーズで使用しているモバイル通信デバイスをリセットすることでリカバリを図る方法を推奨します。
リカバリの詳細については、
「WAシリーズ 取扱説明書 5章 モバイルリカバリ設定例」をご確認ください。
Q.3-21 1日数回、定期的なモバイル回線の切断が行われます。回避方法はありませんか?
通信事業者の仕様によってはモバイル接続時間が一定時間を超えると、
モバイル網側から切断される場合があります。
この切断は、WAシリーズの切断スケジュール機能を使用し、
あらかじめモバイル回線の切断時間をスケジュールすることにより、回避する方法があります。
詳細は「コマンドリファレンス 6.4.11. モバイル回線切断スケジュールの設定」をご確認ください。
Q.3-22 各製品のLTE-Advanced(キャリアアグリゲーション機能を含む)の対応状況を教えてください。
WA2511E、WA2611E-AP(販売終了) が対応しています。
WA1512 では非対応です。
Q.3-23 キャリアグレードNAT配下で、MVNO SIMを利用してVPN構築する際の注意点を教えてください。
SIMの特徴として、MVNO SIMには、プライベートIPアドレスが付与されることがあります。
2拠点(1対1)でVPN接続する際は、センターWAにグローバルIPアドレスが付与される
構成にしてください。この時、拠点WAはプライベートIPアドレスで構いません。
3拠点以上でVPN接続する場合は、全拠点をグローバルIP契約とするよう、ご検討ください。
例えば以下構成のように、複数拠点でプライベートIPアドレスを接続すると
拠点WA-1と拠点WA-2は同一グローバルIPアドレス(グローバルIP-A)が
割り当てられる構成となることがあります。この場合、VPN通信が正しく行えません。
付与されるアドレスにつきましては、ご契約の通信事業者にご確認ください。
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