中国・上海工場へ『EXPLANNER/J』を短期間かつ低コストで導入できた要因として、トップの方針を日・中工場のプロジェクトメンバーが十分に理解していたこと、導入・展開のストーリーづくりと生産品目ごとのパターン検証を入念に行い、運用しやすい環境を構築したことがあげられます。今回のプロジェクトでは、関係する日中すべてのメンバーが情報共有しながら構築・導入作業を進めていきました。今後も、上海工場での運用拡大や日本工場への導入展開を、ウエスト様と一体となって進めていきたいと考えています。

神戸ウェーブ株式会社 常務取締役 潮崎　幸彦

　今回、ウエスト様が短期間かつ低コストでの『EXPLANNER/J』導入に成功された最大の要因は、西社長のお考えをプロジェクトメンバー全員が十分に理解していたことであると考えています。
　ウエスト様は、社内におけるシステムの役割が“業務を改革するツール”という西社長のお考えのもと、常に改善意識を持ってプロジェクトに取り組まれていました。本社管理部のメンバーの方、今回『EXPLANNER/J』を導入する上海工場のメンバーの方、加えて、次期ステップを見据え、今後、同システムを導入予定の兵庫県・八千代工場のメンバーの方も、上海での打ち合わせに参加されていました。そして、互いに意見を出し合ってシステムのあり方、導入の進め方、運用方法を検討してこられました。
　生産に関わる日・中各拠点のメンバーがプロジェクトに参加することによって、中国に進出する企業が共通に抱える文化や習慣の違いを理解し、かつ違いをうまく活用できたのも、成功の大きな要因になりました。たとえば導入時には、日・中の正月期間のズレから年末年始休暇を利用し、休暇で業務が停止している間に導入準備を進めることで、導入スケジュールを大幅に短縮することができました

神戸ウェーブ株式会社 ソリューション第二システム本部 マネージャー （天津神馳軟件有限公司上海分公司　総経理） 程　鵬

　導入にあたり、現地スタッフが実際に利用するシーンをイメージできるよう、ウエスト様のプロジェクトメンバーである本社管理部の酒井昌彦課長、十萬真治係長、現地の上海工場で品質管理を担当する西川真司氏、生産管理と通訳を兼任する張元鳳氏の各氏が協力して導入から運用までのストーリーを作成しました。上海工場では多様な製品が生産されていますが、品目ごとにパターン化して生産の流れをシミュレーションし、“いつ、どのタイミングで、どのようにシステムを活用すればよいか”をイメージでとらえることによって、運用しやすい環境づくりに力を注がれました。
　一方、システム構築を担当した当社側も、ウエスト様のご要望を完全に実現するため、日本と上海のスタッフが一体となって作業を進めていきました。上海支店長の程鵬をはじめ、実務レベルで張様と緊密なコミュニケーションをとった担当SEの王海燕、その他のSEも、ウエスト様の“品質第一”のポリシーを念頭に置き、これを実現するための要素を考えながらシステム構築を進めていきました。
　今回のプロジェクトでは、ウエスト様のシステム導入の目的、“品質第一”のポリシー、を理解し、ウエスト様と当社のプロジェクトメンバーが情報を共有しながら、地道で細かな努力の積み重ねを惜しまなかったことが、結果的に短期間かつ低コストでのシステム導入の成功に結び付いたものと考えています。
　今後も引き続き、運用の中で現場から上がってくるご要望に合わせた対応、上海工場での生産管理品目の増加に合わせた運用の拡大や、さらには八千代工場への導入についても、NECと一体となってご支援していきたいと考えています。