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SecuveTOS/Secuve iGRIFFIN - サポートサービス

資料請求・お問い合わせnew window

保守サービス内容

サポートサービスは下記内容を提供する期間1年間の保守サービスとなります。 本サービスを購入いただくことでソフトウェアサポートを受けることができます。

内容 ◆レスポンスサービス
・電子メール、電話、FAX、による、問合わせ(SecuveTOS/Secuve iGRIFFINご利用上の問題点／疑問点等)対応
　※ファーストコンタクトは電子メールにてお願い申し上げます。
　　お問い合わせ内容に応じて、電話対応に切り替えさせて頂きます。
・調査の結果に応じて、修正物件を提供(修正物件の適用は対象外)
◆ライセンスサービス
・リビジョンアップのアップデートモジュールの提供。
　依頼により媒体を送付
お問合わせへの対応時間 月～金(土日、祝祭日及び弊社の休日を除く)
9:00-12:00、13:00-17:00

当社が明示する動作環境以外の環境下でのご使用に関する事項はサポートの対象外となります。詳細はお問合せください。