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Mate/VersaPro SupportPack G6 情報漏洩対策強化・夜間出張付

[週7日24時間・当日出張・情報漏洩対策強化・夜間出張付]

保証期間 3年/4年/5年より選択
当日出張 ★★★

サービスの特長

  • 当日対応*1*2の出張修理サービス
  • 24時間365日対応の保守サポートを提供
  • 修理に必要な部品を無償保証
  • MateバンドルLCDおよび、純正オプションのLCD、もしくは同時購入したNECディスプレイソリューションズ社製LCDの一部*3も当日出張修理対象

マイナンバー対策

修理対応時に交換となったディスクをお客様に返却
またはNEC帰属(後日データ消去証明書発行)を選択可能

サービス型番 対象機種:Mate/VersaPro(型番の先頭がPC-MK、PC-VKのモデル)

サービス名 修理対応 期間 型番
Mate/VersaPro SupportPack G6
情報漏洩対策強化・夜間出張付
週7日
24時間
3年 PC-MV-SE3LR6
4年 PC-MV-SE4LR6
5年 PC-MV-SE5LR6
  • ※Jシリーズ(型番の先頭がPC-MJ、PC-VJのモデル)は本サービス利用対象外となります。
より詳しい内容はこちらのページをご覧ください

Mate/VersaPro SupportPack G6
はじめから選び直す

  • *1:対応依頼を受け、出張修理が必要と判断した場合に限ります。受付は毎日24時間行っております。
  • *2:交通事情、天候、対象機器の設置地域、修理部品の一時的在庫不足等のやむをえない事情により、翌営業日対応になる場合もありますので、予めご了承ください。
  • *3:VersaProを除く17型以上24型以下のLCDが対象(一部の特殊ディスプレイは除く)。対象の詳細は、MultiSync LCD SupportPack 対象機器をご参照ください。
  • ※ 本サービスの修理受付窓口は、カスタマーサポートセンター(NECフィールディング株式会社)のみとなります。電話番号につきましては保守パック同梱の連絡先シールをご覧ください。保証サービスの修理受付窓口とは異なりますので、ご注意ください。本サービスのご利用には別途お客様情報の登録手続きが必要です。
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Mate/VersaPro SupportPack G6 夜間出張付

[週7日24時間・当日出張・夜間出張付]

保証期間 3年/4年/5年より選択
当日出張 ★★★

サービスの特長

  • 当日対応*1*2の出張修理サービス
  • 24時間365日対応の保守サポートを提供
  • 修理に必要な部品を無償保証
  • MateバンドルLCDおよび、純正オプションのLCD、もしくは同時購入したNECディスプレイソリューションズ社製LCDの一部*3も当日出張修理対象

サービス型番 対象機種:Mate/VersaPro(型番の先頭がPC-MK、PC-VKのモデル)

サービス名 修理対応 期間 型番
Mate/VersaPro SupportPack G6
夜間出張付
週7日
24時間
3年 PC-MV-SE3LP6
4年 PC-MV-SE4LP6
5年 PC-MV-SE5LP6
  • ※Jシリーズ(型番の先頭がPC-MJ、PC-VJのモデル)は本サービス利用対象外となります。
より詳しい内容はこちらのページをご覧ください

Mate/VersaPro SupportPack G6
はじめから選び直す

  • *1:対応依頼を受け、出張修理が必要と判断した場合に限ります。受付は毎日24時間行っております。
  • *2:交通事情、天候、対象機器の設置地域、修理部品の一時的在庫不足等のやむをえない事情により、翌営業日対応になる場合もありますので、予めご了承ください。
  • *3:VersaProを除く17型以上24型以下のLCDが対象(一部の特殊ディスプレイは除く)。対象の詳細は、MultiSync LCD SupportPack 対象機器をご参照ください。
  • ※ 本サービスの修理受付窓口は、カスタマーサポートセンター(NECフィールディング株式会社)のみとなります。電話番号につきましては保守パック同梱の連絡先シールをご覧ください。保証サービスの修理受付窓口とは異なりますので、ご注意ください。本サービスのご利用には別途お客様情報の登録手続きが必要です。
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Mate/VersaPro SupportPack G6 情報漏洩対策強化版

[週7日または週6日・当日出張・情報漏洩対策強化版]

保証期間 3年/4年/5年より選択
当日出張 ★★★

サービスの特長

  • 当日対応*1*2の出張修理サービス
  • 修理に必要な部品を無償保証
  • 週7日もしくは週6日*3の保守対応を選択可能
  • MateバンドルLCDおよび、純正オプションのLCD、もしくは同時購入したNECディスプレイソリューションズ社製LCDの一部*4も当日出張修理対象

マイナンバー対策

修理対応時に交換となったディスクをお客様に返却
またはNEC帰属(後日データ消去証明書発行)を選択可能

サービス型番 対象機種:Mate/VersaPro(型番の先頭がPC-MK、PC-VKのモデル)

サービス名 修理対応 期間 型番
Mate/VersaPro SupportPack G6
情報漏洩対策強化版
週7日
8:30~21:00
3年 PC-MV-SE3LN6
4年 PC-MV-SE4LN6
5年 PC-MV-SE5LN6
選択された週6日
8:30~21:00
3年 PC-MV-SE3LM6
4年 PC-MV-SE4LM6
5年 PC-MV-SE5LM6
  • ※Jシリーズ(型番の先頭がPC-MJ、PC-VJのモデル)は本サービス利用対象外となります。
より詳しい内容はこちらのページをご覧ください

Mate/VersaPro SupportPack G6
はじめから選び直す

  • *1:サービス提供日の8:30~17:30に対応依頼を受け、出張修理が必要と判断した場合に限ります。受付は毎日24時間行っております。
    〔出張修理サービス提供時間帯〕 8:30~21:00
  • *2:交通事情、天候、対象機器の設置地域、修理部品の一時的在庫不足等のやむをえない事情により、翌営業日対応になる場合もありますので、予めご了承ください。
  • *3:お客様情報の登録手続きの際に保守対応の曜日を登録いただきます。
  • *4:VersaProを除く17型以上24型以下のLCDが対象(一部の特殊ディスプレイは除く)。対象の詳細は、MultiSync LCD SupportPack 対象機器をご参照ください。
  • ※ 本サービスの修理受付窓口は、カスタマーサポートセンター(NECフィールディング株式会社)のみとなります。電話番号につきましては保守パック同梱の連絡先シールをご覧ください。保証サービスの修理受付窓口とは異なりますので、ご注意ください。本サービスのご利用には別途お客様情報の登録手続きが必要です。
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Mate/VersaPro SupportPack G6

[週7日または週6日・当日出張]

保証期間 3年/4年/5年より選択
当日出張 ★★★

サービスの特長

  • 当日対応*1*2の出張修理サービス
  • 修理に必要な部品を無償保証
  • 週7日もしくは週6日*3の保守対応を選択可能
  • MateバンドルLCDおよび、純正オプションのLCD、もしくは同時購入したNECディスプレイソリューションズ社製LCDの一部*4も当日出張修理対象

サービス型番 対象機種:Mate/VersaPro(型番の先頭がPC-MK、PC-VKのモデル)

サービス名 修理対応 期間 型番
Mate/VersaPro SupportPack G6 週7日
8:30~21:00
3年 PC-MV-SE3L76
4年 PC-MV-SE4L76
5年 PC-MV-SE5L76
選択された週6日
8:30~21:00
3年 PC-MV-SE3LD6
4年 PC-MV-SE4LD6
5年 PC-MV-SE5LD6
  • ※Jシリーズ(型番の先頭がPC-MJ、PC-VJのモデル)は本サービス利用対象外となります。
より詳しい内容はこちらのページをご覧ください

Mate/VersaPro SupportPack G6
はじめから選び直す

  • *1:サービス提供日の8:30~17:30に対応依頼を受け、出張修理が必要と判断した場合に限ります。受付は毎日24時間行っております。
    〔出張修理サービス提供時間帯〕 8:30~21:00
  • *2:交通事情、天候、対象機器の設置地域、修理部品の一時的在庫不足等のやむをえない事情により、翌営業日対応になる場合もありますので、予めご了承ください。
  • *3:お客様情報の登録手続きの際に保守対応の曜日を登録いただきます。
  • *4:VersaProを除く17型以上24型以下のLCDが対象(一部の特殊ディスプレイは除く)。対象の詳細は、MultiSync LCD SupportPack 対象機器をご参照ください。
  • ※ 本サービスの修理受付窓口は、カスタマーサポートセンター(NECフィールディング株式会社)のみとなります。電話番号につきましては保守パック同梱の連絡先シールをご覧ください。保証サービスの修理受付窓口とは異なりますので、ご注意ください。本サービスのご利用には別途お客様情報の登録手続きが必要です。
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標準保証拡張G6(ディスク返却不要サービス付)

[平日月~金・翌営業日出張・ディスク返却不要サービス付]

保証期間 3年/4年/5年より選択
翌営業日出張 ★★☆

サービスの特長

  • 翌営業日出張修理サービス期間を延長*1
  • 修理に必要な部品の無償保証期間を延長
  • フリーセレクションメニューで購入可能
  • MateバンドルLCDおよび、純正オプションのLCD、もしくは同時購入した NECディスプレイソリューションズ社製LCDの一部*2も翌営業日出張修理対象

マイナンバー対策

修理対応時に交換となったディスクをお客様に返却

サービス型番

サービス名 修理対応 期間 型番
標準保証拡張G6
(ディスク返却不要サービス付)
月~金 9:00~18:00
国民の休日、法律に定める休日、
NEC規定の休日を除く
3年 PC各モデルのセレクションメニューを
ご参照ください
4年
5年
より詳しい内容はこちらのページをご覧ください

標準保証拡張G6
はじめから選び直す

  • *1:延長した期間と同期間パーツ保証も延長されます。
  • *2:VersaProを除く17型以上24型以下のLCDが対象(一部の特殊ディスプレイは除く)。対象の詳細は、MultiSync LCD SupportPack 対象機器をご参照ください。
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標準保証拡張キットG6(ディスク返却不要サービス付)

[平日月~金・翌営業日出張・ディスク返却不要サービス付]

保証期間 3年/4年より選択
翌営業日出張 ★★☆

サービスの特長

  • 翌営業日出張修理サービス期間を延長
  • 修理に必要な部品の無償保証期間を延長
  • 別売オプションとして購入可能
  • MateバンドルLCDおよび、純正オプションのLCD、もしくは同時購入したNECディスプレイソリューションズ社製LCDの一部*も当日出張修理対象

マイナンバー対策

修理対応時に交換となったディスクをお客様に返却

サービス型番

Mate/VersaProの場合(型番の先頭がPC-MK、PC-VKのモデル)

サービス名 修理対応 期間 型番
標準保証拡張キットG6
(ディスク返却不要サービス付)
月~金 9:00~18:00
国民の休日、法律に定める休日、
NEC規定の休日を除く
3年 PC-MV-EX3LH6
4年 PC-MV-EX4LH6
  • ※5年版は10、50、200、500ライセンスのみご提供しております。

Mate J/VersaPro Jの場合(型番の先頭がPC-MJ、PC-VJのモデル)

サービス名 修理対応 期間 型番
標準保証拡張キットG6
(Jシリーズ用)
(ディスク返却不要サービス付)
月~金 9:00~18:00
国民の休日、法律に定める休日、
NEC規定の休日を除く
3年 PC-MV-EX3LG6
4年 PC-MV-EX4LG6
  • ※5年版は10、50、200、500ライセンスのみご提供しております。
より詳しい内容はこちらのページをご覧ください

Mate/VersaPro SupportPack G6
はじめから選び直す

  • *:VersaProを除く17型以上24型以下のLCDが対象(一部の特殊ディスプレイは除く)。対象の詳細は、MultiSync LCD SupportPack 対象機器をご参照ください。
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標準保証拡張G6

[平日月~金・翌営業日出張]

保証期間 3年/4年/5年より選択
翌営業日出張 ★★☆

サービスの特長

  • 翌営業日出張修理サービス期間を延長*1
  • 修理に必要な部品の無償保証期間を延長
  • フリーセレクションメニューで購入可能
  • MateバンドルLCDおよび、純正オプションのLCD、もしくは同時購入した NECディスプレイソリューションズ社製LCDの一部*2も翌営業日出張修理対象

サービス型番

サービス名 修理対応 期間 型番
標準保証拡張G6 月~金 9:00~18:00
国民の休日、法律に定める休日、
NEC規定の休日を除く
3年 PC各モデルのセレクションメニューを
ご参照ください
4年
5年
より詳しい内容はこちらのページをご覧ください

標準保証拡張G6
はじめから選び直す

  • *1:延長した期間と同期間パーツ保証も延長されます。
  • *2:VersaProを除く17型以上24型以下のLCDが対象(一部の特殊ディスプレイは除く)。対象の詳細は、MultiSync LCD SupportPack 対象機器をご参照ください。
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標準保証拡張キットG6

[平日月~金・翌営業日出張]

保証期間 3年/4年より選択
翌営業日出張 ★★☆

サービスの特長

  • 翌営業日出張修理サービス期間を延長
  • 修理に必要な部品の無償保証期間を延長
  • 別売オプションとして購入可能
  • MateバンドルLCDおよび、純正オプションのLCD、もしくは同時購入したNECディスプレイソリューションズ社製LCDの一部*も当日出張修理対象

サービス型番

Mate/VersaProの場合(型番の先頭がPC-MK、PC-VKのモデル)

サービス名 修理対応 期間 型番
標準保証拡張キットG6 月~金 9:00~18:00
国民の休日、法律に定める休日、
NEC規定の休日を除く
3年 PC-MV-EX3NK6
4年 PC-MV-EX4NK6
  • ※5年版は10、50、200、500ライセンスのみご提供しております。

Mate J/VersaPro Jの場合(型番の先頭がPC-MJ、PC-VJのモデル)

サービス名 修理対応 期間 型番
標準保証拡張キットG6
(Jシリーズ用)
月~金 9:00~18:00
国民の休日、法律に定める休日、
NEC規定の休日を除く
3年 PC-MV-EX3NJ6
4年 PC-MV-EX4NJ6
  • ※5年版は10、50、200、500ライセンスのみご提供しております。
より詳しい内容はこちらのページをご覧ください

標準保証拡張キットG6
はじめから選び直す

  • *:VersaProを除く17型以上24型以下のLCDが対象(一部の特殊ディスプレイは除く)。対象の詳細は、MultiSync LCD SupportPack 対象機器をご参照ください。
あなたの要件におすすめのサポートサービスはこちらです

動産総合保険付標準保証拡張G7

[平日月~金・引取修理・動産総合保険付]

保証期間 3年/4年/5年より選択
引取修理 ★☆☆

サービスの特長

  • 引取修理サービス期間を延長
  • 修理に必要な部品の無償保証期間を延長
  • フリーセレクションメニューで購入可能
  • 天災や不注意による破損・損害時の修理費用を補填
  • モバイルノートPCおよびタブレットPCには、専用の「モバイル動産総合保険付標準保証拡張G7」を用意

サービス型番

Mate/VersaPro、Mate J/VersaPro J(モバイルノートPCおよびタブレットPCを除く)

サービス名 修理対応 期間 型番
動産総合保険付標準保証拡張G7
[引取修理専用]
月~金 9:00~18:00
国民の休日、法律に定める休日、
NEC規定の休日を除く
3年 PC各モデルのセレクションメニューを
ご参照ください
4年
5年

モバイルノートPCおよびタブレットPC専用

サービス名 修理対応 期間 型番
モバイル
動産総合保険付標準保証拡張G7
[引取修理専用]
月~金 9:00~18:00
国民の休日、法律に定める休日、
NEC規定の休日を除く
3年 PC各モデルのセレクションメニューを
ご参照ください
4年
5年
より詳しい内容はこちらのページをご覧ください

動産総合保険付標準保証拡張G7
はじめから選び直す

  • ※[動産総合保険について]
    お客様に代わりNECパーソナルコンピュータ株式会社が契約者となり、三井住友海上火災保険株式会社と契約締結します。
    天災や取扱い不注意による装置の破損、損傷等に保険が適用されます。但し、地震・噴火に起因するもの、故意および重大な過失によるもの、盗難被害は除外されます。
    動産総合保険を利用した修理には限度額が設定されており、限度額を超えての修理は有償となります。動産総合保険を利用して修理の場合、出張での修理には対応しておりません。
    なお、購入価格を証明できる書類が必要となります。詳細は商品添付の冊子をご参照ください。
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引取保証拡張SK+【追加メニュー】アクシデント・ダメージ・プロテクション

[平日月~金・引取修理・修理費補填オプション]

保証期間 3年/4年/5年より選択
引取修理 ★☆☆

サービスの特長

  • パーツ保有期限(5年)を超える最長7年*1の長期修理サービス
  • 修理工場内での1日修理*2に対応。引取修理でも日数をおかずにご返却が可能
  • 追加メニューの「アクシデント・ダメージ・プロテクション」により、保証規定外で発生した災害や不慮の事故による故障の費用を保証限度額まで補填(最長5年*1

サービス型番

■基本サービス
対象機種:工場出荷から3ヶ月以内のMate/VersaPro(型番の先頭がPC-MK、PC-VKのモデル)

サービス名 修理対応 期間 型番
引取保証拡張SK 月~金 9:00~18:00
国民の休日、法律に定める休日、
NEC規定の休日を除く
3年 PC-MV-CPHA33
4年 PC-MV-CPHA43
5年 PC-MV-CPHA53
6年*3 PC-MV-CPHA63
7年*3 PC-MV-CPHA73
  • ※Jシリーズ(型番の先頭がPC-MJ、PC-VJのモデル)は本サービス未対応です。

■追加メニュー
対象機種:工場出荷から3ヶ月以内のMate/VersaPro(タブレットPCを除く)

サービス名 修理対応 期間 型番
アクシデント・ダメージ・プロテクション 月~金 9:00~18:00
国民の休日、法律に定める休日、
NEC規定の休日を除く
3年 PC-MV-SKAA33
4年 PC-MV-SKAA43
5年 PC-MV-SKAA53

対象機種:工場出荷から3ヶ月以内のVersaPro(タブレットPC)

サービス名 修理対応 期間 型番
アクシデント・ダメージ・プロテクション
(タブレットPC用)
月~金 9:00~18:00
国民の休日、法律に定める休日、
NEC規定の休日を除く
3年 PC-MV-SKTA33
4年 PC-MV-SKTA43
5年 PC-MV-SKTA53
より詳しい内容はこちらのページをご覧ください

引取保証拡張SK
はじめから選び直す

  • *1:基本サービスの「引取り修理サービス」と追加メニューの年数は、同一年数でなくても選択可能です。ただし、追加メニューの期間の選択は、基本サービスの年数内(5年以下)である必要があります。
  • *2:1日修理に関する注意事項は、引取保証拡張SKの「サービス内容【基本メニュー】」をご覧ください。
  • *3:VersaPro タブレットPCは6年間、7年間の修理サービスは対象外となります。
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引取標準保証拡張G6

[平日月~金・引取修理]

保証期間 5年
引取修理 ★☆☆

サービスの特長

  • 引取修理サービス期間を5年間延長
  • 修理に必要な部品の無償保証期間を延長
  • フリーセレクションメニューで購入可能

サービス型番

サービス名 修理対応 期間 型番
引取標準保証拡張G6
[引取修理専用]
月~金 9:00~18:00
国民の休日、法律に定める休日、
NEC規定の休日を除く
5年 PC各モデルのセレクションメニューを
ご参照ください
より詳しい内容はこちらのページをご覧ください

引取標準保証拡張G6
はじめから選び直す

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引取保証拡張SK

[平日月~金・引取修理]

保証期間 3年/4年/5年/6年/7年より選択
引取修理 ★☆☆

サービスの特長

  • パーツ保有期限(5年)を超える最長7年の長期修理サービス
  • 基本の「引取修理サービス」の他、災害や不慮の事故での修理対応のサービス追加が可能
  • 修理工場内での1日修理*1に対応。引取修理でも日数をおかずにご返却が可能

サービス型番

対象機種:工場出荷から3ヶ月以内のMate/VersaPro(型番の先頭がPC-MK、PC-VKのモデル)

サービス名 修理対応 期間 型番
引取保証拡張SK 月~金 9:00~18:00
国民の休日、法律に定める休日、
NEC規定の休日を除く
3年 PC-MV-CPHA33
4年 PC-MV-CPHA43
5年 PC-MV-CPHA53
6年*2 PC-MV-CPHA63
7年*2 PC-MV-CPHA73
  • ※Jシリーズ(型番の先頭がPC-MJ、PC-VJのモデル)は本サービス未対応です。
より詳しい内容はこちらのページをご覧ください

引取保証拡張SK
はじめから選び直す

  • *1:1日修理に関する注意事項は、引取保証拡張SKの「サービス内容【基本メニュー】」をご覧ください。
  • *2:VersaPro タブレットPCは6年間、7年間の修理サービスは対象外となります。

NEC ビジネスPCの保守・保証

SOHO・中小企業向け(Jシリーズ)
(型番の先頭がPC-MK、PC-VK)

注意事項

本ページには、お客様の回答結果をもとに推奨サービスを表示しますが、お客様の求める保証範囲をすべてカバーすることをお約束するものではございません。
サービス選びの参考情報としてお役立てください。