掲載日：2021.01.18

本ページでは、NEC ビジネスPC MateシリーズおよびVersaProシリーズにおける、Windows 10 November 2021 Update (Windows 10, version 21H2) への対応情報をお知らせいたします。

Updateの適用について、制限事項・注意事項がございます。
詳細につきましてはアップデート適用時の注意事項をご覧ください。

また、マイクロソフト社のOSサポート情報につきましても、併せてご覧ください。
https://support.microsoft.com/ja-jp (マイクロソフト社)

注意・制限事項

動作確認機種一覧

アップデート適用時の注意事項

Windows 10 November 2021 Update (Windows 10, version 21H2)の適用には、いくつか注意事項があります。次の機種、およびソフトウェアでの動作につきましては、記載項目をご確認願います。

Cortana（コルタナ）

Cortana日本語版には現在、機能制限があり、「コルタナさん」と話しかけても応答しません。「コルタナさん」と話しかけるのではなく、Cortanaを起動して表示されるCortanaウィンドウの右下にある「Cortanaに話しかける」ボタンを押してから、音声入力するようにしてください。

ウイルスバスター クラウド

ウイルスバスター クラウドをインストールする場合には、Windows 10 November 2021 Updateの適用前に、以下のサイトから対応アプリケーションを入手してください。
https://tmqa.jp/necpc_comm

CyberLink Power2Go

ディスクに書き込むファイルを指定するディスク コンテンツ エリアで「ディスクの内容からコンテンツをすべて消去」ボタンが動作しない場合があります。その場合は、ファイルを選択して「ディスクの内容から選択したファイルを削除」ボタンを使用してください。

Windows Storeで最新版にアップデートしてください。

CyberLink PowerDVD/CyberLink Power2Go/CyberLink PowerBackupディスクを使用してアプリをインストールしたお客様は、Power2Go起動時にアップデートを案内するポップアップメッセージが表示された場合、画面の指示に従って適用してください。

Realtek Bluetooth Adapter

Windows 10 November 2021 Updateの適用前に、Windows Updateを適用して、Realtek Bluetooth Driverを最新のものにしてください。

Intel® HD Graphics

Windows 10 November 2021 Updateの適用後に、Intel(R) HD Graphics ディスプレイドライバのユーティリティ（インテル（R）グラフィックスコマンドセンター）をスリープまたは休止から復帰後に起動すると、ユーティリティの表示が更新されず操作できなくなります。

Microsoft Storeで最新版にアップデートしてください。

Integrated Camera

下記のいくつかのモデルではWindows 10 November 2021 Update適用後、カメラ使用時に動作が不安定になる場合があります。

● 2018年7月発表 ～ 2019年1月発表モデル（*) ： Type VX/VA/VL
　*：Core-i3 またはCeleronを搭載したモデル

本現象を修正するモジュールを公開しております。
https://support.nec-lavie.jp/driver/ 「NECサポートプログラム」の「型番を入力して検索」にて、お使いの機種の型番を入力し、表示されたモジュールの一覧から下記を選択して適用してください。

公開日 ：2020年12月3日(木)
モジュール番号：11283
モジュール名 ：2017年6月～2019年1月VersaPro/VersaPro J タイプVD/VX/VL/VA向けCamera ドライバー

動作確認機種一覧

ビジネスPC Mate/VersaProにて動作確認を行った対象機種の一覧です。