サイト内の現在位置を表示しています。

NEC ビジネスPC Windows 10 May 2021 Update 対応情報

掲載日:2021.05.20

本ページでは、NEC ビジネスPC MateシリーズおよびVersaProシリーズにおける、Windows 10 May 2021 Update (Windows 10, version 21H1) への対応情報をお知らせいたします。

Updateの適用について、制限事項・注意事項がございます。
詳細につきましてはアップデート適用時の注意事項をご覧ください。

また、マイクロソフト社のOSサポート情報につきましても、併せてご覧ください。
https://support.microsoft.com/ja-jp (マイクロソフト社)

Windows 10 ロゴ

注意・制限事項

動作確認機種一覧

アップデート適用時の注意事項

Windows 10 May 2021 Update (Windows 10, version 21H1)の適用には、いくつか注意事項があります。次の機種、およびソフトウェアでの動作につきましては、記載項目をご確認願います。

  • 本情報は、現時点でのWindows Update動作確認結果を公開しております。
  • お客様の個々のご利用環境でのWindows Update適用後の動作を保証するものではありません。
  • お客様のご利用環境に適用される場合には、再セットアップメディアをご用意いただく、お客様が作成されたデータは別の記憶媒体にバックアップいただく等、事前のご準備をお勧めいたします。

Cortana(コルタナ)

Windows 10 May 2021 Update 適用後に初めてCortanaを起動すると、「申し訳ありません。現在、日本語ではCortanaを利用できません」と表示されますが、これはOSの更新に伴いCortanaが英語版になってしまうために発生する事象です。Cortana日本語版はMicrosoft Storeから提供されていますので、パソコンをインターネットに接続した状態でしばらくお待ちいただくと、Cortanaが自動更新され、Cortana日本語版がお使いいただけるようになります。

ただし、Cortana日本語版には現在、機能制限があり、「コルタナさん」と話しかけても応答しません。「コルタナさん」と話しかけるのではなく、Cortanaを起動して表示されるCortanaウィンドウの右下にある「Cortanaに話しかける」ボタンを押してから、音声入力するようにしてください。

Cortana日本語版はMicrosoftアカウントを設定したユーザアカウントでお使いいただく必要があります。その際、一部のMicrosoftアカウント(メールアドレス末尾が@live.com,@live.jpのもの)でCortanaに質問を入力しても応答しない場合があります。この場合は別のMicrosoftアカウント(メールアドレス末尾が@hotmail.com,@outlook.com,@outlook.jpのもの)に切り替えてお使いください。お客様が新しいMicrosoftアカウントを取得した場合に、Microsoftアカウントに紐づいたメール、OneDrive等のデータ移行を行いたい場合は、マイクロソフトサポートページのメールサポート(下記)にお問合せください。
 ◆マイクロソフトサポートページのメールサポート

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email

ウイルスバスター クラウド

ウイルスバスター クラウドをインストールする場合には、Windows 10 May 2021 Update の適用前に、以下のサイトから対応アプリケーションを入手してください。
https://tmqa.jp/necpc_comm

CyberLink Power2Go

ディスクに書き込むファイルを指定するディスク コンテンツ エリアで「ディスクの内容からコンテンツをすべて消去」ボタンが動作しない場合があります。その場合は、ファイルを選択して「ディスクの内容から選択したファイルを削除」ボタンを使用してください。

Windowsストアで最新版にアップデートしてください。

CyberLink PowerDVD/CyberLink Power2Go/CyberLink PowerBackupディスクを使用してアプリをインストールしたお客様は、Power2Go起動時にアップデートを案内するポップアップメッセージが表示された場合、画面の指示に従って適用してください。

DeviceLock Lite

2018年7月発表モデルまでの機種をお使いの場合、DeviceLock Liteを引き続きご利用いただくには、2018年 9月6日公開の「モジュール番号10731 DeviceLock Lite アップデートモジュール Ver 8.2.18.72400」をご利用ください。

https://support.nec-lavie.jp/driver/ 「NECサポートプログラム」の「型番を入力して検索」にて、お使いの機種の型番を入力し、表示されたモジュールの一覧から「DeviceLock Lite アップデートモジュール Ver8.2.18.72400」を選択して適用してください。

詳細情報については、上記モジュールの説明をご覧ください。
なお、上記モジュールでは、「Windows 10 April 2018 Updateに対応」としておりますが、
Windows 10 May 2021 Update でも、動作は可能です。

オンラインマニュアルを参照される場合は、PC検索システムから、お使いのパソコンの型番で検索頂くと対応マニュアルの参照ができます。

Realtek Bluetooth Adapter

Windows 10 May 2021 Update の適用前に、Windows Updateを適用して、Realtek Bluetooth Driverを最新のものにしてください。

Intel® HD Graphics

Windows 10 May 2021 Update の適用後に、Intel(R) HD Graphics ディスプレイドライバのユーティリティ(インテル® グラフィックスコマンドセンター)をスリープまたは休止から復帰後に起動すると、ユーティリティの表示が更新されず操作できなくなります。

Windowsストアで最新版にアップデートしてください。

Integrated Camera

下記のいくつかのモデルではWindows 10 May 2021 Update 適用後、カメラ使用時に動作が不安定になる場合があります。

● 2018年1月発表 ~ 2019年1月発表モデル(*):Type VX/VA/VL
● 2017年6月発表モデル:Type VD/VX/VL/VA
 *:Core-i3 またはCeleronを搭載したモデル

本現象を修正するモジュールを公開しております。
https://support.nec-lavie.jp/driver/ 「NECサポートプログラム」の「型番を入力して検索」にて、お使いの機種の型番を入力し、表示されたモジュールの一覧から下記を選択して適用してください。

公開日 :2020年12月3日(木)
モジュール番号:11283
モジュール名 :2017年6月~2019年1月VersaPro/VersaPro J タイプVD/VX/VL/VA向けCamera ドライバー


動作確認機種一覧

ビジネスPC Mate/VersaProにて動作確認を行った対象機種の一覧です。

発売年月 カテゴリ タイプ名 型番
2021年2月発表 デスクトップPC タイプME PC-M*H29/E-9
      PC-M*M31/E-9
      PC-M*L36/E-9
      PC-M*E35/E-9
2021年2月発表 デスクトップPC タイプMB PC-M*H29/B-9
      PC-M*M31/B-9
      PC-M*L36/B-9
      PC-M*R40/B-9
      PC-M*E35/B-9
2021年2月発表 デスクトップPC タイプML PC-M*H29/L-9
      PC-M*T29/L-9
      PC-M*L36/L-9
      PC-M*R40/L-9
      PC-M*E35/L-9
2021年2月発表 デスクトップPC タイプMA PC-M*H29/A-9
      PC-M*T29/A-9
      PC-M*L36/A-9
      PC-M*R40/A-9
      PC-M*E35/A-9
2021年2月発表 デスクトップPC タイプMC PC-M*H20/C-9
      PC-M*M23/C-9
      PC-M*L30/C-9
      PC-M*E33/C-9
2021年2月発表 ノートPC タイプVD PC-V*H18/D-9
      PC-V*M17/D-9
2021年2月発表 ノートPC タイプVX PC-V*H18/X-9
      PC-V*M17/X-9
      PC-V*T16/X-9
      PC-V*L21/X-9
      PC-V*E19/X-9
2021年2月発表 ノートPC タイプVL PC-V*T16/L-9
2021年2月発表 ノートPC タイプVA PC-V*L21/A-9
      PC-V*E19/A-9
2021年2月発表 ノートPC タイプVE PC-V*V18/E-9
      PC-V*M17/E-9
      PC-V*T16/E-9
      PC-V*L21/E-9
      PC-V*E19/E-9
2021年2月発表 ノートPC タイプVF PC-V*V18/F-9
      PC-V*M17/F-9
      PC-V*T16/F-9
      PC-V*L21/F-9
      PC-V*E19/F-9
      PC-V*M16/F-9
2021年2月発表 ノートPC タイプVW PC-V*P23/W-9
2021年2月発表 モバイルノートPC タイプVM PC-V*M44/M-9
      PC-V*T42/M-9
      PC-V*L41/M-9
      PC-V*N44/M-9
      PC-V*U42/M-9
      PC-V*J41/M-9
2021年2月発表 モバイルノートPC タイプVG PC-V*V18/G-9
      PC-V*T16/G-9
2021年2月発表 モバイルノートPC タイプVC PC-V*V44/C-9
      PC-V*T40/C-9
      PC-V*L39/C-9
      PC-V*W44/C-9
      PC-V*U40/C-9
      PC-V*J39/C-9
      PC-V*U10/C-9
      PC-V*J10/C-9
      PC-V*915/C-9
2021年2月発表 モバイルノートPC タイプVB PC-V*M17/B-9
      PC-V*T16/B-9
      PC-V*N17/B-9
      PC-V*U16/B-9
2021年2月発表 タブレットPC タイプVS PC-V*T40/S-9
      PC-V*A39/S-9
      PC-V*140/S-9
      PC-V*439/S-9
2021年2月発表 タブレットPC タイプVU PC-V*E11/U-9
      PC-V*F11/U-9
2020年9月発表 タブレットPC タイプVR PC-V*E11/R-8
      PC-V*Y11/R-8
2020年8月発表 デスクトップPC タイプME PC-M*H29/E-7
      PC-M*M31/E-7
      PC-M*L36/E-7
      PC-M*E35/E-7
2020年8月発表 デスクトップPC タイプMB PC-M*H29/B-7
      PC-M*M31/B-7
      PC-M*L36/B-7
      PC-M*R40/B-7
      PC-M*E35/B-7
2020年8月発表 デスクトップPC タイプMC PC-M*H20/C-7
      PC-M*M23/C-7
      PC-M*L30/C-7
      PC-M*E33/C-7
2020年8月発表 ノートPC タイプVD PC-V*H18/D-7
      PC-V*M17/D-7
2020年8月発表 ノートPC タイプVX PC-V*H18/X-7
      PC-V*M17/X-7
      PC-V*T16/X-7
      PC-V*L21/X-7
      PC-V*E19/X-7
2020年8月発表 ノートPC タイプVL PC-V*T16/L-7
      PC-V*L21/L-7
2020年8月発表 ノートPC タイプVA PC-V*L21/A-7
      PC-V*E19/A-7
2020年8月発表 ノートPC タイプVE PC-V*V18/E-7
      PC-V*T16/E-7
      PC-V*L21/E-7
      PC-V*E18/E-7
      PC-V*M16/E-7
2020年8月発表 ノートPC タイプVF PC-V*V18/F-7
      PC-V*T16/F-7
      PC-V*L21/F-7
      PC-V*E18/F-7
      PC-V*M16/F-7
2020年8月発表 ノートPC タイプVW PC-V*P23/W-7
2020年8月発表 モバイルノートPC タイプVM PC-V*M16/M-7
      PC-V*T16/M-7
      PC-V*L21/M-7
2020年8月発表 モバイルノートPC タイプVG PC-V*V18/G-7
      PC-V*T16/G-7
2020年8月発表 モバイルノートPC タイプVC PC-V*V12/C-7
      PC-V*T10/C-7
      PC-V*L10/C-7
      PC-V*E15/C-7
      PC-V*W12/C-7
      PC-V*U10/C-7
      PC-V*J10/C-7
      PC-V*915/C-7
2020年8月発表 モバイルノートPC タイプVB PC-V*M17/B-7
      PC-V*T16/B-7
      PC-V*N17/B-7
      PC-V*U16/B-7
2020年8月発表 タブレットPC タイプVS PC-V*T12/S-7
      PC-V*A10/S-7
      PC-V*R16/S-7
      PC-V*112/S-7
      PC-V*210/S-7
      PC-V*316/S-7
2020年8月発表 タブレットPC タイプVU PC-V*E11/U-7
      PC-V*F11/U-7
2020年10月発表 タブレットPC タイプVU PC-V*E11/U-8
      PC-V*F11/U-8
2020年1月発表 ノートPC タイプVD PC-V*H19/D-6
      PC-V*M16/D-6
2020年1月発表 ノートPC タイプVX PC-V*H19/X-6
      PC-V*M16/X-6
      PC-V*T16/X-6
      PC-V*L21/X-6
      PC-V*E18/X-6
2020年1月発表 ノートPC タイプVL PC-V*T16/L-6
      PC-V*L21/L-6
2020年1月発表 ノートPC タイプVA PC-V*L21/A-6
      PC-V*E18/A-6
2020年1月発表 ノートPC タイプVE PC-V*V18/E-6
      PC-V*T16/E-6
      PC-V*L21/E-6
      PC-V*E18/E-6
2020年1月発表 ノートPC タイプVF PC-V*V18/F-6
      PC-V*T16/F-6
      PC-V*L21/F-6
      PC-V*E18/F-6
2020年1月発表 ノートPC タイプVM PC-V*M16/M-6
      PC-V*T16/M-6
      PC-V*L21/M-6
2020年1月発表 モバイルノートPC タイプVG PC-V*V18/G-6
      PC-V*T16/G-6
      PC-V*L21/G-6
2020年1月発表 モバイルノートPC タイプVC PC-V*V12/C-6
      PC-V*T10/C-6
      PC-V*L10/C-6
      PC-V*E15/C-6
      PC-V*W12/C-6
      PC-V*U10/C-6
      PC-V*J10/C-6
      PC-V*915/C-6
2020年1月発表 モバイルノートPC タイプVB PC-V*M16/B-6
      PC-V*T16/B-6
      PC-V*L21/B-6
      PC-V*N16/B-6
      PC-V*U16/B-6
      PC-V*J21/B-6
2020年1月発表 タブレットPC タイプVS PC-V*T12/S-6
      PC-V*A10/S-6
      PC-V*R16/S-6
      PC-V*112/S-6
      PC-V*210/S-6
      PC-V*316/S-6
2020年1月発表 タブレットPC タイプVU PC-V*E11/U-6
      PC-V*F11/U-6
2020年1月発表 デスクトップPC タイプME PC-M*H30/E-6
      PC-M*M30/E-6
      PC-M*L36/E-6
      PC-M*E32/E-6
2020年1月発表 デスクトップPC タイプMB PC-M*H30/B-6
      PC-M*M30/B-6
      PC-M*L36/B-6
      PC-M*R38/B-6
      PC-M*E32/B-6
      PC-M*M29/B-6
2020年1月発表 デスクトップPC タイプML PC-M*H30/L-6
      PC-M*M29/L-6
      PC-M*L36/L-6
      PC-M*R38/L-6
      PC-M*E32/L-6
2020年1月発表 デスクトップPC タイプMA PC-M*H30/A-6
      PC-M*M29/A-6
      PC-M*L36/A-6
      PC-M*R38/A-6
      PC-M*E32/A-6
2020年1月発表 デスクトップPC タイプMC PC-M*H20/C-6
      PC-M*M22/C-6
      PC-M*L31/C-6
      PC-M*E30/C-6
2019年7月発表 ノートPC タイプVD PC-V*H19/D-5
      PC-V*M16/D-5
2019年7月発表 ノートPC タイプVX PC-V*H19/X-5
      PC-V*M16/X-5
      PC-V*T16/X-5
      PC-V*L21/X-5
      PC-V*E18/X-5
2019年7月発表 ノートPC タイプVL PC-V*T16/L-5
      PC-V*L21/L-5
2019年7月発表 ノートPC タイプVA PC-V*L21/A-5
      PC-V*E18/A-5
2019年7月発表 ノートPC タイプVE PC-V*V27/E-5
      PC-V*T25/E-5
      PC-V*L23/E-5
      PC-V*E18/E-5
2019年7月発表 ノートPC タイプVF PC-V*V27/F-5
      PC-V*T25/F-5
      PC-V*L23/F-5
      PC-V*E18/F-5
2019年7月発表 モバイルノートPC タイプVG PC-V*V18/G-5
      PC-V*T16/G-5
      PC-V*L21/G-5
2019年7月発表 モバイルノートPC タイプVH PC-V*T13/H-5
      PC-V*A11/H-5
      PC-V*E15/H-5
      PC-V*U13/H-5
      PC-V*B11/H-5
      PC-V*915/H-5
2019年7月発表 モバイルノートPC タイプVB PC-V*M16/B-5
      PC-V*T16/B-5
      PC-V*L21/B-5
      PC-V*N16/B-5
      PC-V*U16/B-5
      PC-V*J21/B-5
2019年7月発表 タブレットPC タイプVS PC-V*T12/S-5
      PC-V*A10/S-5
      PC-V*R16/S-5
      PC-V*112/S-5
      PC-V*210/S-5
      PC-V*316/S-5
2019年7月発表 タブレットPC タイプVU PC-V*E11/U-5
      PC-V*F11/U-5
2019年7月発表 デスクトップPC タイプME PC-M*H30/E-5
      PC-M*M30/E-5
      PC-M*L36/E-5
      PC-M*E32/E-5
2019年7月発表 デスクトップPC タイプMB PC-M*H30/B-5
      PC-M*M30/B-5
      PC-M*L36/B-5
      PC-M*R38/B-5
      PC-M*E32/B-5
2019年7月発表 デスクトップPC タイプML PC-M*H30/L-5
      PC-M*M29/L-5
      PC-M*L36/L-5
      PC-M*R38/L-5
      PC-M*E32/L-5
2019年7月発表 デスクトップPC タイプMA PC-M*H30/A-5
      PC-M*M29/A-5
      PC-M*L36/A-5
      PC-M*R38/A-5
      PC-M*E32/A-5
2019年7月発表 デスクトップPC タイプMC PC-M*H20/C-5
      PC-M*M22/C-5
      PC-M*L31/C-5
      PC-M*E30/C-5
2019年1月発表 ノートPC タイプVD PC-V*H19/D-4
      PC-V*M17/D-4
2019年1月発表 ノートPC タイプVX PC-V*H19/X-4
      PC-V*M17/X-4
      PC-V*T16/X-4
      PC-V*L24/X-4
      PC-V*E18/X-4
2019年1月発表 ノートPC タイプVL PC-V*T16/L-4
      PC-V*L24/L-4
2019年1月発表 ノートPC タイプVA PC-V*L24/AA-4
      PC-V*E18/AA-4
2019年1月発表 ノートPC タイプVE PC-V*V27/E-4
      PC-V*T25/E-4
      PC-V*L23/E-4
      PC-V*E18/E-4
2019年1月発表 ノートPC タイプVF PC-V*V27/F-4
      PC-V*T25/F-4
      PC-V*L23/F-4
      PC-V*E18/F-4
2019年1月発表 モバイルノートPC タイプVG PC-V*T16/GW-4
      PC-V*T16/GV-4
      PC-V*L23/GW-4
      PC-V*L23/GV-4
2019年1月発表 モバイルノートPC タイプVH PC-V*V15/H-4
      PC-V*T13/H-4
      PC-V*A11/H-4
      PC-V*E15/H-4
      PC-V*W15/H-4
      PC-V*U13/H-4
      PC-V*B11/H-4
      PC-V*915/H-4
2019年1月発表 モバイルノートPC タイプVB PC-V*M17/B-4
      PC-V*T16/B-4
      PC-V*L27/B-4
      PC-V*N17/B-4
      PC-V*U16/B-4
      PC-V*J27/B-4
2019年1月発表 タブレットPC タイプVS PC-V*T12/SG-4
      PC-V*A10/SG-4
      PC-V*R16/SG-4
      PC-V*112/SG-4
      PC-V*210/SG-4
      PC-V*316/SG-4
2019年1月発表 タブレットPC タイプVT PC-V*E11/T1-4
      PC-V*Y11/T1-4
      PC-V*F11/T1-4
      PC-V*Z11/T1-4
2019年1月発表 タブレットPC タイプVU PC-V*E11/U1-4
      PC-V*F11/U1-4
2019年1月発表 デスクトップPC タイプME PC-M*H32/E-4
      PC-M*M30/E-4
      PC-M*L36/E-4
      PC-M*E31/E-4
2019年1月発表 デスクトップPC タイプMB PC-M*H32/B-4
      PC-M*M30/B-4
      PC-M*L36/B-4
      PC-M*R37/B-4
      PC-M*E31/B-4
2019年1月発表 デスクトップPC タイプMX PC-M*P32/X-4
2019年1月発表 デスクトップPC タイプML PC-M*H32/L-4
      PC-M*M28/L-4
      PC-M*L36/L-4
      PC-M*R37/L-4
      PC-M*E31/L-4
2019年1月発表 デスクトップPC タイプMA PC-M*H32/A-4
      PC-M*M28/A-4
      PC-M*L36/A-4
      PC-M*R37/A-4
      PC-M*E31/A-4
2019年1月発表 デスクトップPC タイプMC PC-M*H24/C-4
      PC-M*M21/C-4
      PC-M*L31/C-4
      PC-M*E29/C-4
2019年1月発表 デスクトップPC タイプMZ PC-M*P32/Z-4
2018年7月発表 ノートPC タイプVD PC-V*H19/D-3
      PC-V*M17/D-3
2018年7月発表 ノートPC タイプVX PC-V*H19/X-3
      PC-V*M17/X-3
      PC-V*T16/X-3
      PC-V*L24/X-3
      PC-V*E18/X-3
2018年7月発表 ノートPC タイプVL PC-V*T16/L-3
      PC-V*L24/L-3
2018年7月発表 ノートPC タイプVA PC-V*L24/AA-3
      PC-V*E18/AA-3
2018年7月発表 ノートPC タイプVE PC-VKV27/E-3
      PC-VKT25/E-3
      PC-VKL23/E-3
      PC-VKE18/E-3
2018年7月発表 ノートPC タイプVF PC-V*V27/F-3
      PC-V*T25/F-3
      PC-V*L23/F-3
      PC-V*E18/F-3
2018年7月発表 モバイルノートPC タイプVH PC-V*T12/H-3
      PC-V*A10/H-3
      PC-V*E15/H-3
      PC-VKU12/H-3
      PC-VKB10/H-3
      PC-VK915/H-3
2018年7月発表 モバイルノートPC タイプVB PC-V*M17/B-3
      PC-V*T16/B-3
      PC-V*L27/B-3
      PC-VKN17/B-3
      PC-VKU16/B-3
      PC-VKJ27/B-3
2018年7月発表 タブレットPC タイプVU PC-V*E11/U1-3
      PC-VKF11/U1-3
2018年7月発表 デスクトップPC タイプME PC-M*H32/E-3
      PC-M*M30/E-3
      PC-M*L36/E-3
      PC-M*E31/E-3
2018年7月発表 デスクトップPC タイプMB PC-M*H32/B-3
      PC-M*M30/B-3
      PC-M*L36/B-3
      PC-M*R37/B-3
      PC-M*E31/B-3
2018年7月発表 デスクトップPC タイプML PC-M*H32/L-3
      PC-M*M28/L-3
      PC-M*L36/L-3
      PC-M*R37/L-3
      PC-M*E31/L-3
2018年7月発表 デスクトップPC タイプMA PC-MKH32/A-3
      PC-MKM28/A-3
      PC-MKL36/A-3
      PC-MKR37/A-3
      PC-MKE31/A-3
2018年7月発表 デスクトップPC タイプMC PC-M*H24/C-3
      PC-M*M21/C-3
      PC-M*L31/C-3
      PC-M*E29/C-3
2018年4月発表 モバイルノートPC タイプVG PC-V*T25/GW-3
      PC-V*T25/GV-3
2018年4月発表 タブレットPC タイプVS PC-V*T12/SG-3
      PC-V*A10/SG-3
      PC-V*R16/SG-3
      PC-VK112/SG-3
      PC-VK210/SG-3
      PC-VK316/SG-3
2018年4月発表 モバイルノートPC タイプVB PC-V*M17/B-2
      PC-V*T16/B-2
      PC-V*L27/B-2
      PC-V*N17/B-2
      PC-V*U16/B-2
      PC-V*J27/B-2

お問い合わせ