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Power BI サポートサービス - PP・サポートサービス 製品概要
専門家による支援で安心の BI 活用を実現Power BI PP・サポートサービス - 製品概要
サービス内容
Azure 上の Power BI Service に対して製品技術サポートを提供します。
サービス | 内容 |
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問合せ対応 (レスポンスサービス) |
製品利用時の不明点やソフトウェアに起因する障害 (性能は除く) などのお問合せに、電話やメールで対応します。 |
情報提供 (インフォメーションサービス) | 製品活用に関する事例や製品情報、最新の技術情報などを提供します。 |
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サポートの料金体系は、お客様の Power BI Service の契約内容 (サービス種別、ノード数) に準じます。
- サポート契約後のお問合せ数の上限はありません。無制限です。
- 調査対象は、Power BI に関する部分です。Power BI に取り込むデータソース元および、Power BI が動作する OS 自体に関する対応は行いません。
Power BI PP・サポートサービスの製品体系については、下記よりご確認ください。
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