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FAQ

技術支援情報

PrintBridge Ver4.0 を64ビットOS上で使用する場合の注意事項

PrintBridge Ver4.0 を、Windows Server 2012 / Windows Server 2008 R2 / Windows 8 (64ビット) / Windows 7 (64ビット) 上で使用する場合の注意事項を記載します。
(64bitベースシステム上では、32bit互換での動作になります。)

インストールに関して(Wondws Server 2012 / Windows Server 2008 R2)

Windows Server 2008 R2より、従来のターミナルサーバの名称が、リモートデスクトップサービス(RDS)へ変更されています。
RDS環境でのインストール方法は、通常のサーバ環境での方法と異なりますので、注意が必要です。
以下の方法でサーバ環境の確認を行い、インストールを行ってください。通常サーバの場合、通常のセットアップカードに記載の方法でインストールが可能です。

<確認方法>
RDSが登録されているかの確認方法は次のとおり。
確認事項:「リモートデスクトップセッション」が登録されているか。
⇒「管理ツール」⇒「サーバマネージャー」⇒「役割サービス」⇒「リモートデスクトップサービス」で、確認できます。

<RDS環境へのインストール方法>
セットアップカードの「ターミナルサーバーの場合」の方法に従ってインストールを行ってください。

モジュール適用について(共通)

過去のバージョンにおける問題点の対応のための対応モジュールを提供しております。

「NECサポートポータル」ー「修正物件・ダウンロード」(コンテンツID:9010101109)より、対応モジュールをダウンロードし、適用をお願いいたします。
 

障害通知機能について(共通)

プリンタの障害通知機能および印刷同期の機能が使用可能です。

  • ・PrintBridgeでのプリンタの障害通知機能および印刷同期の機能のサポートに必要な各プリンタ装置用の「SimpleMonitor」および「PrintAgent拡張モジュール for SimpleMonitor」 のサポート状況および入手方法は、プリンタ関連窓口にお問い合わせください。
  • ・PrintBridgeでの本機能の使用有無の環境設定は、環境設定ツールで行います。
     インストール時の既定値は、「障害通知:しない」の設定です。
     詳細は、ユーザーズマニュアルを参照ください。