年間保守サービス

NEC マルチAI プラットフォームをより長く安心してお使いいただくために、年間保守サービスをご用意しています。
製品に関するお問い合わせやリビジョンアップの無償提供などのサービスを提供してまいります。保守契約がまだの方はぜひご加入をご検討ください。

年間保守サービス内容

製品に関する電子メールによるお問い合わせ

kaoato@nes.jp.nec.com
月曜日～金曜日9:00～12:00、13:00～17:00(土日、祝日及び弊社の休日は除く)

リビジョンアップ(マイナーバージョンアップ)版のDVD媒体による無償提供

• ※マイナーバージョンアップは機能改善、バグ修正などの場合に実施されます。
• ※メジャーバージョンアップ版は、無償提供されません。
• ※バージョンアップに伴う作業については、有償となります。
• ※最終リビジョンのリリース日以降も1年間は既知の不具合に対する修正プログラム、クリティカル障害やセキュリティ障害に対する修正プログラムを提供させていただきます。それ以降、プログラムの更新、提供はありません。