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今冬期の大雪により被害を受けられました個人のお客様へ特別保守サービスのご案内
2012年2月3日
NECグループ
このたびの災害により被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申しあげますと共に、一日も早い復旧をお祈り致します。
なお被害を受けられましたご愛用のNECブランド製品につきまして、特別保守サービスをご利用の際は、下記お問い合わせ先までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
対象商品
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被災したNECブランドのパーソナル商品
(1) パソコン（デスクトップ、ノート）
(2) パソコン本体添付ディスプレイ
(3) ホームサーバ・クライアントソリューション（Lui）
(4) スマートブック（LifeTouch NOTE）
(5) プリンタ
(6) パソコン周辺機器
(7) パーソナルファクシミリ（speax）
(8) ブロードバンドルータ（Aterm）
対象者
「今冬期の大雪にかかる災害救助法の適用について」- ※「新潟県の大雪により被害を受けられた個人のお客様への特別保守サービス」のご案内は、被害対象地域の拡大に伴い、本ご案内に統合いたしました。
お問い合わせ先
パソコン・Ｌｕｉ・スマートブック・周辺機器・ブロードバンドルータ（Aterm）に関して
NEC121コンタクトセンター
- 電話番号
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0120-977-121 (フリーコール) （コール後「2」窓口を選択）
携帯電話、PHS、IPフォンなどフリーコールをご利用頂けないお客様は、下記電話番号へおかけください。
03-6670-6000（通話料お客さま負担）
電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 - 営業時間
パーソナルファクシミリ（speax）に関して
speax（スピークス）インフォメーションセンター
- 電話番号
-
0120-200940 (フリーコール)
携帯電話、PHS、IPフォンなどフリーコールをご利用頂けないお客様は、下記電話番号へおかけください。
0537-22-8821（通話料お客さま負担）
電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 - 営業時間
-
9:00～18:00
土日、祝日： 9:00～17:00 (土、日、祝、年末年始および当社休日を除く)
※システムメンテナンスのため、受付窓口を休業させて頂く場合があります。
