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InfoCage PCセキュリティ - 重要なお知らせ

Microsoft Windows 7 Service Pack 1(SP1)の適用について

2011年02月23日

InfoCage PCセキュリティを導入したパソコンにMicrosoft Windows 7 SP1を適用できない問題を確認しました。
お客様へは御迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんが、本件について以下の内容をご確認頂きますよう、お願い申し上げます。

1.対象商品

  • InfoCage PCセキュリティ　Ver1.4 以上

2.対象OS/SP

  • Microsoft Windows 7 Service Pack 1

3.発生条件と現象

Microsoft Windows 7 SP1を適用した場合、「インストールは正常に完了しませんでした」 (エラー:ERROR_ACCESS_DENIED(0x80070005))が発生します。
適用に失敗すると、OSの再インストールを実施しなければ、Microsoft Windows 7 SP1を適用できません。

4.対処方法

5.今後の対応

6.商標

Microsoft、Windows、Windows Vista、Windows XPは、米国 Microsoft Corporationの米国及びその他の国における登録商標または商標です。