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InfoCage PCセキュリティ - 重要なお知らせ

Windows認証後にエラーが出力される問題について

2010年09月07日

Microsoft Windows 7 、Microsoft Windows Vista 環境にInfoCage PCセキュリティ Ver 1.4 を導入したパソコンにおいて、Windows認証時にエラーが発生し、ログインができなくなる不具合を確認しましたのでご報告いたします。

1.対象商品

  • InfoCage PCセキュリティ Ver 1.4

2.対象OS

  • Microsoft Windows 7 Ultimate 日本語版 (SPなし)
  • Microsoft Windows 7 Professional 日本語版 (SPなし)
  • Microsoft Windows 7 Enterprise 日本語版 (SPなし)
  • Microsoft Windows Vista Ultimate 日本語版 (SPなし,SP1,SP2)
  • Microsoft Windows Vista Business 日本語版 (SPなし,SP1,SP2)
  • Microsoft Windows Vista Enterprise 日本語版 (SPなし,SP1,SP2)

3.現象

Windows 7 、Windows Vista 環境にInfoCage PCセキュリティ Ver 1.4 を導入したパソコンにおいて、Windows認証ログオン後、以下のエラーが出力されます。

「InfoCageユーザ情報の取得に失敗しました。(hr=0,err=0)」
「処理を中止します。」

4.回避方法

修正モジュールをダウンロードし、事象が発生したパソコンへ適用をお願いいたします。
適用手順については、ダウンロードしたzipファイル中のリリースメモを参照して下さい。

5.お問い合わせ先

本通知に関するお問い合わせ先 NEC スマートネットワーク事業部
E-mail：pcs-info@security.jp.nec.com

6.商標

Windows、Windows Vista、Windows XPは、米国 Microsoft Corporationの米国及びその他の国における登録商標または商標です。