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NetBackup IT Analytics 11サポート情報：ご利用者様向け

現在提供のバージョンは、NetBackup IT Analytics 11.3です。
以下はNetBackup IT Analytics 11.3で使用する際の情報です。

【重要】NetBackup IT Analytics インストールについて

NetBackup IT Analytics のインストールについて記載します。
製品ドキュメントの通りに順次インストールしますが、ドキュメントが複数冊子にわたり、どの個所を読みインストールを実施するべきか読み取りにくくなっているため、本項でご案内いたします。

NetBackup IT Analytics 製品インストール

NetBackup IT Analytics ポータル、NetBackup IT Analytics データコレクタの順にインストールしてください。
インストールの詳細は、以下に記載しています。

NetBackup IT Analytics の各機能の構成および要件について記載しています。

NetBackup IT Analyticsインストール
(Storage Suite／Protection Suite／Complete Suite)

Windowsホストに NetBackup IT Analytics ポータル (Storage Suite／Protection Suite／Complete Suite) をインストールする操作について記載しています。
【重要】「手順 1: NetBackup IT Analytics ライセンスキーファイルの入手」に記載のライセンスファイルについては、製品に同梱しております。同梱されているライセンスファイル(slfファイル)をご使用ください。
※NECから販売する NetBackup IT Analytics 製品では製品にライセンスファイル(slfファイル)を同梱しており、Ｉ 配信で入手いただけます ( Ｉ 配信以外での入手方法はございません)。ベリタスのサポートポータルから入手いただくことはできません。「手順 1: NetBackup IT Analytics ライセンスキーファイルの入手」については無視してください。

Linuxホストに NetBackup IT Analytics ポータル (Storage Suite／Protection Suite／Complete Suite) をインストールする操作について記載しています。
【重要】「手順 1: NetBackup IT Analytics ライセンスキーファイルの入手」に記載のライセンスファイルについては、製品に同梱しております。同梱されているライセンスファイル(slfファイル)をご使用ください。
※NECから販売する NetBackup IT Analytics 製品では製品にライセンスファイル(slfファイル)を同梱しており、Ｉ 配信で入手いただけます ( Ｉ 配信以外での入手方法はございません)。ベリタスのサポートポータルから入手いただくことはできません。「手順 1: NetBackup IT Analytics ライセンスキーファイルの入手」については無視してください。
【重要】NetBackup IT AnalytcisポータルとしてLinux(RHEL)ホストを使用する場合、合計スワップメモリを 16384 MB より大きい値にする必要があります。スワップメモリが 16384 MB より小さい場合、ポータルのインストールのうち、Oracleデータベースのインストールに失敗します。
※スワップメモリの設定など、スワップメモリの詳細については Linux(RHEL) OSの情報をご確認ください。
【重要】NetBackup IT AnalytcisポータルとしてLinux(RHEL)ホストを使用する場合、かつ、rng-toolsがインストールされていない場合、データコレクタの設定(鍵ファイルのダウンロード)に時間がかかるケースがあります。rng-toolsをインストールすることを推奨します。
※rng-toolsのインストール・有効化は以下コマンドにより実施できます。
          dnf -y install rng-tools
          systemctl start rngd
          systemctl enable rngd
※rng-toolsおよびrngdの詳細については Linux(RHEL) OSの情報をご確認ください。

データコレクタソフトウェアのインストール

Windowsホストに NetBackup IT Analytics データコレクタ(集中型)をインストールする操作について記載しています。
【重要】英語ロケール(en-US)で動作するローカル管理者ユーザにおいてのみインストールできます。
「■英語ロケールのローカル管理者ユーザアカウント作成手順」によりアカウントを作成し、そのローカル管理者ユーザアカウントでログインしてインストールしてください。

Linuxホストに NetBackup IT Analytics データコレクタ(集中型)をインストールする操作について記載しています。
※Windowsホストのデータコレクタと異なり、日本語ロケール環境においてもインストールできます。
【重要】Windowsホスト上のNetBackupプライマリサーバのデータ収集を行う場合は、「Windowsホスト上のデータコレクタソフトウェア(集中型もしくは分散型)」を使用する必要があります。ご留意ください。

WindowsおよびLinuxホストに NetBackup IT Analytics データコレクタ(分散型)をインストールする操作について記載しています。
インストールのうち、データコレクタバイナリの導入については、NetBackupプライマリサーバのインストールに同梱インストールされます。NetBackupプライマリサーバをインストールした後に、この手順によってデータコレクタ(分散型)を構成してください。
【重要】Windowsホストにおいて、NetBackup IT Analytics データコレクタ(分散型)をインストールする場合、以下にご留意ください。
・Windowsホストの場合、英語ロケール(en-US)で動作するローカル管理者ユーザにおいてのみインストールできます。「■英語ロケールのローカル管理者ユーザアカウント作成手順」からアカウントを作成し、そのローカル管理者ユーザアカウントでログインしてインストールしてください。
※NetBackupプライマリサーバ自身については、日本語ロケール環境においてもインストール・動作可能です。IT Analytics データコレクタ(分散型)の操作についてのみ英語ロケール環境で使用する必要があります。
・NetBackup IT Analytics データコレクタ(分散型)のインストールに不具合があり、そのままでは、NetBackpu IT Anapyticsポータルとの通信が正常動作せず、データコレクタが正常動作しません。当「■データコレクタの手動構成 (分散型)」の手順によりインストールを実施した後に、「■WindowsホストにNetBackup IT Analytics データコレクタ(分散型)をインストールする際のインストール事後手順」を実施してください。

NetBackup IT Analytics 製品のライセンスを適用する操作について記載しています。
※ライセンスファイルはポータルに対して登録するのみで、ライセンスファイルで認められる範囲について、ポータルおよびデータコレクタをご使用いただけます。
【重要】NECから販売する NetBackup IT Analytics 製品では製品にライセンスファイル(slfファイル)を同梱しており、Ｉ 配信で入手いただけます ( Ｉ 配信以外での入手方法はございません)。
NetBackup IT Analytics ポータルをインストールした後に、当「■ライセンスのインストール」の手順でライセンスファイル(slfファイル)を適用ください。

英語ロケールのローカル管理者ユーザアカウント作成手順

Windowsホストに NetBackup IT Analytics データコレクタ(集中型もしくは分散型)をインストールする際に事前に必要となる手順です。

  1. NetBackup IT Analytics データコレクタ(集中型)をインストールするホスト(Windows)に、管理者ユーザでログイン
  2. Windowsキー(タスクバーの田キー)を右クリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリック
  3. [ファイル名を指定して実行] ダイアログにおいて、compmgmt.msc を入力し、[OK] をクリック
  4. [コンピュータの管理] ダイアログの左ペインにおいて、[コンピュータの管理(ローカル)]->[システムツール]->[ローカルユーザとグループ]->[ユーザー]をクリック
  5. 上部メニューから、[操作]->[新しいユーザ]をクリック
  6. [新しいユーザ]ダイアログに、ユーザ情報をそれぞれ入力し、[作成]をクリック
    ※データコレクタソフトウェアのインストールおよび起動に使用するユーザとなります。
    ※パスワード要件など、ご使用のシステムの要件に合わせて設定してください。
    ※NetBackup IT Analyticsとして、そのユーザのパスワードを保持したり、使用することはありません。パスワードを定期的に変更することも問題ありません。(パスワード変更に伴って NetBackup IT Analytics の操作が必要となることはありません)
  7. 中ペインに作成された[ユーザ]を右クリックし、[プロパティ] をクリック
  8. [<ユーザ>のプロパティ] ダイアログの [所属するグループ] タブをクリックし、[追加]ボタンをクリック
  9. [グループの選択] ダイアログの [選択するオブジェクト名を入力してください] テキストボックスに、 Administrators と入力し、[名前の確認] ボタンをクリック
  10. Administrators にホスト名が付与されたことと下線が付与されたことを確認し、[OK] をクリック
  11. [<ユーザ>のプロパティ] ダイアログで、[OK] をクリック
  12. Windowsキー(タスクバーの田キー)を右クリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリック
  13. [ファイル名を指定して実行] ダイアログにおいて、secpol.msc を入力し、[OK] をクリック
  14. [ローカルセキュリティポリシー] ダイアログの左ペインで、[セキュリティの設定]->[ローカルポリシー]->[ユーザー権利の割り当て]をクリック
  15. 右ペインで、[サービスとしてログオン] を右クリックし、[プロパティ] をクリック
    ※Windowsドメイン環境の設定によっては [サービスとしてログオン] の設定に制限を設けているケースがあります。その場合、ドメイン管理者にご確認ください。ドメインにおける設定として、「12.」～「19.」を実施した上で「20.」から続きの操作を実施してください。
  16. [サービスとしてログオンのプロパティ] ダイアログの [ローカルセキュリティの設定] タブの [ユーザーまたはグループの追加] をクリック
  17. [ユーザーまたはグループの追加] ダイアログの [選択するオブジェクト名を入力してください] テキストボックスに、 「6.」で作成したユーザ名を入力し[名前の確認] ボタンをクリック
  18. 『「6.」で作成したユーザ名』にホスト名が付与されたことと下線が付与されたことを確認し、[OK] をクリック
  19. [サービスとしてログオンのプロパティ] ダイアログで、[OK] をクリック
  20. Windows OSをログアウトし、「6.」で作成したユーザ名でWindows OSにログイン
  21. Powershellプロンプトにより、以下コマンドを実行
    Set-Culture en-US
  22. Windows OSを再起動し、「6.」で作成したユーザ名でWindows OSにログイン
  23. Powershellプロンプトにより、以下コマンドを実行し、en-US と表示されることを確認
    Get-Culture

WindowsホストにNetBackup IT Analytics データコレクタ(分散型)をインストールする際のインストール事後手順

NetBackup IT Analytics データコレクタ(分散型)のインストールに不具合があり、そのままでは、NetBackpu IT Anapyticsポータルとの通信が正常動作せず、データコレクタが正常動作しません。
「■データコレクタの手動構成 (分散型)」の手順によりインストールを実施した後に、「NetBackup IT Analytics データコレクタ(分散型)をインストールしたWindowsホスト」において以下手順を実施してください。

  1. NetBackup IT Analyticsデータコレクタ(分散型) がインストールされているWindowsホストに、データコレクタインストール用のアカウントでログイン
    ※Windowsにデータコレクタをインストールする際に必要とした「英語ロケールで動作するアカウント」でログインします。
  2. コマンドプロンプトにおいて、以下コマンドにより、データコレクタのサービスを停止する
    ＜インストールパス＞\mbs\bin\stopservices.bat
           例）C:\Program Files\Veritas\AnalyticsCollector\mbs\bin\stopservices.bat
    ※エラーなくプロンプトが戻れば、サービスが停止しています。
  3. 以下ファイルを削除する
    ＜インストールパス＞\upgrade\*.properties
    ＜インストールパス＞\upgrade\bundles\*
    ＜インストールパス＞\upgrade\staging\*
    ＜インストールパス＞\upgrade\restore.txt
       例)   C:\Program Files\Veritas\AnalyticsCollector\upgrade\*.properties
               C:\Program Files\Veritas\AnalyticsCollector\upgrade\bundles\*
               C:\Program Files\Veritas\AnalyticsCollector\upgrade\staging\*
               C:\Program Files\Veritas\AnalyticsCollector\upgrade\restore.txt
    ※上記ファイルについて、存在していないケースもあります。存在していないファイルについては特に何もせず、次の手順に進んでください。
  4. コマンドプロンプトにおいて、以下コマンドにより、データコレクタのサービスを起動する
    ＜インストールパス＞\mbs\bin\startservices.bat
         例）C:\Program Files\Veritas\AnalyticsCollector\mbs\bin\startservices.bat
    ※エラーなくプロンプトが戻れば、サービスが起動しています。
  5. 以下のファイルを編集する
    ファイル： ＜インストールパス＞\mbs\bin\downloadlib.bat
    編集内容： ファイル中のjava.exeへのパスを以下のように変更する。
    編集前：＜インストールパス＞\java\bin\java.exe
    編集後：＜インストールパス＞\upgrade\upgradeManager\jre\bin\java.exe
  6. コマンドプロンプトにおいて、以下コマンドを実施し、ポータルからデータコレクタに関するライブラリ(通信のために必要)をダウンロード
    ＜インストールパス＞\mbs\bin\downloadlib.bat -skipVerification
    例）"C:\Program Files\Veritas\AnalyticsCollector\mbs\bin\downloadlib.bat" -skipVerification
    ※「The Data Collector upgrade has successfully completed.」とのメッセージが表示されていれば、問題なくダウンロードできています。
  7. 手順が完了しました。

その他、インストールにおける注意事項

  • NetBackup IT Analytcisポータルに初めてログインする際、以下のアカウントとパスワードでログインできます。
    アカウント： admin@<ドメイン名> (例: admin@itanalytics.com)
    パスワード： P@ssw0rd (注: 0 はゼロです)
  • 初めてログインした際、パスワードを変更する画面が表示されます。画面に従い、変更してください。新たに設定するパスワードは以下の要件をすべて満たす必要があります。
    • 1文字以上の大文字(アルファベット)を含むこと
    • 1文字以上の小文字(アルファベット)を含むこと
    • 1文字以上の数字を含むこと
    • 1文字以上の特殊文字を含むこと ※特殊文字として @#$%^&+=! を使用できます。
    • 8文字以上、64文字以下であること
  • 環境により、ログインした際の言語表示が英語表示となる場合があります。日本語表示に変更する場合、ログイン後、以下手順を実施してください。
    1. NetBackup IT Analyticsポータルにおいて、ユーザアイコン(右上に表示されるイニシャルを○で囲んだアイコン)を クリックすることで表示されるメニュ「My Profile」をクリック
ITA操作手順プロフィール表示

2. 「My Profile」ダイアログの「Locale」において「Japanese (Japan)」を選択し、[OK]ボタンをクリック

ITA操作手順-日本語選択イメージ

3.　NetBackup IT Analyticsポータルにおいて、ユーザアイコン(右上に表示されるイニシャルを○で囲んだアイコン)をクリックすることで表示されるメニュ「Log Out」をクリック
これにより、以降のログイン後、日本語表示となります。

ITA操作手順 - ログアウトイメージ