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HP GlancePlus software - サポートサービス

PP・サポートサービス

HP GlancePlus softwareの技術サポートとして、PP・サポートサービスをご用意しています。
製品ご利用時のお問い合わせを、電話またはポータルサイトにて迅速に対応します。また、バージョンアップ/リビジョンアップ物件のご提供や各種情報のご案内を行っています。

HP Software製品の各バージョンにおける、サポート停止時期について

  • 後継製品への移行のお願い
    サポート終了日迄に、現行バージョンへの移行をご検討頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

2015年7月24日現在

サポートポリシー2.3が適用される製品

製品名 Ver. 出荷販売開始 出荷販売停止 サポート停止 セルフヘルプ・サポート停止
Linux版

WebSAM GlancePlus(Pak)
C.04.50 2006年5月31日 2007年8月31日 2008年1月31日 2010年1月31日
C.04.60 2007年8月31日 2008年3月31日 2009年10月31日 2011年10月31日
C.04.71 2008年3月31日 2010年4月1日 2011年9月30日 2013年9月30日
5.00 2009年12月28日 2012年1月31日 2013年8月31日 2015年8月31日
OA11.00 2011年11月18日 2013年4月15日 2015年5月31日 2019年5月31日
HP-UX版

HP GlancePlus(Pak) software
C.03.86 2004年12月1日 2006年1月10日 2007年2月28日 2009年2月28日
C.04.50 2006年1月10日 2007年1月1日 2008年1月31日 2010年1月31日
C.04.60 2007年2月13日 2007年12月7日 2009年10月31日 2011年10月31日
C.04.70 2007年12月7日 2010年4月1日 2011年9月30日 2013年9月30日
5.00 2009年10月3日 2012年1月31日 2013年8月31日 2015年8月31日
OA11.00 2011年11月8日 2013年4月15日 2015年5月31日 2019年5月31日

サポートポリシー5.0が適用される製品

製品名 Ver. 出荷販売開始 出荷販売停止 サポート停止 セルフヘルプ・サポート停止
Linux版

WebSAM GlancePlus(Pak)
OA11.11 2013年4月15日 未定 2017年9月30日 2023年9月30日
OA11.13 2013年12月27日 未定 2017年9月30日 2023年9月30日
OA11.14
2014年12月8日 未定 2017年9月30日 2023年9月30日
HP-UX版

HP GlancePlus(Pak) software
OA11.11 2013年4月15日 未定 2017年9月30日 2023年9月30日
OA11.13 2013年12月27日 未定 2017年9月30日 2023年9月30日
OA11.14
2014年12月8日 未定 2017年9月30日 2023年9月30日

サポートポリシー2.3(平成17年度以降にOEM元がサポート終了日をお知らせした製品)

メンテナンス・サポートは無くなり、サポート終了日迄は、既知障害のみならず、新規障害に対しても、OEM元から技術支援が得られます。

サポートポリシー4.4

対象製品 無し。

サポートポリシー5.0(平成25年以降にOEM元がサポート終了日をお知らせした製品)

サポート終了日迄は、OEM元による既知および新規の障害に対する技術支援が得られます。

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